保险行业2024年保险代理人培训计划.pptx

保险行业2024年保险代理人培训计划汇报人:XX2023-12-29

培训背景与目标01

随着国民经济和居民收入水平的提高,保险行业规模持续扩大,保费收入稳步增长,市场渗透率不断提升。保险公司纷纷加大产品创新力度,推出更加符合消费者需求的保险产品,同时提升服务质量,提高客户满意度。保险科技在行业中应用日益广泛,数字化转型成为行业发展的重要趋势,为保险代理人提供了新的展业工具和服务模式。行业规模与增长产品创新与服务升级科技赋能与数字化转型保险行业现状及发展趋势

保险代理人是保险公司与消费者之间的桥梁和纽带,负责为客户提供专业的保险咨询、产品销售和售后服务。具备良好的职业道德和诚信意识,较强的沟通能力和人际交往能力,专业的保险知识和业务技能,以及持续学习和自我提升的能力。代理人角色定位与素质要求素质要求角色定位

通过系统化、专业化的培训,提升保险代理人的综合素质和业务能力,培养一支专业、高效、有竞争力的保险代理人队伍。培训目标参训代理人能够熟练掌握保险产品和销售技巧,提高客户开发和服务能力;增强团队协作和自我管理能力,提升个人和团队业绩;树立专业形象和行业口碑,促进保险行业的健康发展。预期成果培训目标及预期成果

培训内容与课程设置02

客户服务与沟通技巧客户关系管理强调建立和维护良好客户关系的重要性,提供客户关系管理的实用方法和工具。有效沟通技巧培训代理人如何与客户进行有效沟通,包括倾听、表达、反馈等技巧。投诉处理与满意度提升指导代理人如何处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。

培训师资与资源整合04

拥有多年保险从业经验,深入了解保险市场动态,能够为学员提供实用的业务指导。保险业务专家培训技巧高手优秀团队领导者熟练掌握各种培训技巧和方法,能够根据学员需求进行有针对性的教学。具备卓越的领导才能和团队协作能力,能够带领讲师团队为学员提供高质量的培训内容。030201优秀讲师团队介绍

与多家保险公司建立合作关系,共享培训资源,包括课程资料、案例库、在线学习平台等。合作保险公司与其他培训机构合作,互相推荐优秀讲师和课程资源

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2.社会保险网上服务平台1.在北京市社会保险网上服务平台办理人员社保增减、信息变更成功后,会同步至医疗部门,单位或个人可登录北京医保公共服务平台查看医疗保险办理结果。变更定点医疗机构请通过医保部门提供的途径进行办理。 2.请单位通知新参保的人员,通过市人力社保局官网社会保障卡集成服务一件事,选择制卡照片采集服务提交制卡照片进行制卡。https://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/
3.保险代理人CRM软件全球及中国市场规模研究和预测2024本报告研究全球与中国市场保险代理人CRM软件的发展现状及未来发展趋势,分别从生产和消费的角度分析保险代理人CRM软件的主要生产地区、主要消费地区以及主要的生产商。重点分析全球与中国市场的主要厂商产品特点、产品规格、不同规格产品的价格、产量、产值及全球和中国市场主要生产商的市场份额。 https://www.shangyexinzhi.com/article/23183084.html
4.2024中国保险代理人岗位研究报告:外勤招募新趋势新策略,建设优秀...由北森发布了《2024中国保险代理人岗位研究报告:外勤招募新趋势新策略,建设优秀保险代理人队伍》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录,完整内容请获取原文查看。在这个快速发展与变革并存的时代,保险业正经历着翻天 覆地的变化。我们见证了从传统保险业务模式向数字化、https://m.vzkoo.com/read/20240319707ec3c8169310827ea5c204.html
5.2018保险中介十大发展趋势(通用5篇)2018保险中介十大发展趋势 只有洞察趋势,才能把握未来。 告别风起云涌的2017年,伴随互联网科技巨头、拥有独特资源禀赋的央企、民营实业巨头,风险投资基金、及诸多业内外人才的涌入,保险专业中介的价值正在不断被发现和重估。 《今日保险》根据过往一年的市场概况,研判中国保险专业中介市场十大趋势,以飨各方参与者。 https://www.360wenmi.com/f/filecd7bn2zq.html
6.解读保险代理人职业发展趋势①寿险业进入“效率提升周期”绩优...7月5日,值“7·8 全国保险公众宣传日”之际,《21世纪经济报道》发布《2023年中国保险代理人职业发展趋势报告》(以下简称《报告》),立足当前保险行业中代理人的职业发展趋势,对保险代理人行业现状、绩优代理人发展趋势,以及代理人视角下保险公司现有制度的优势和不足作出探讨。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202307/05/c7860048.html
7.2023中国保险代理人职业发展趋势报告在过去的40余年间,中国保险业快速发展,成为国民经济体系中的重要行业。然而,过去的粗放发展模式逐渐暴露出弊端,传统的”人海战术”已难以为继。 报告指出,当前人身险行业已经摆脱了过去单纯依靠扩张规模的时期,进入了依靠代理人产能提升的效率提升周期。在未来的高质量发展过程中,高素质、高绩效、高品质的绩优代理人将...https://www.hanghangsou.com/%E6%8A%A5%E5%91%8A/2795.html
8.未来的银行保险趋势是什么随着时代的发展,原先银行与保险公司的合作方式已经不能完全满足双方的需求,新一轮的银行保险合作势在必行。那么,未来的银行保险趋势是什么?接下来,就由小编为大家分析一番。一、银保合作将由简单代理的初级方式转向深层合作实践表明,简单的代理销售模式...想要了解更多关于未来的银行保险趋势是什么的知识,跟着华律网...https://www.66law.cn/laws/506183.aspx
9.行业转型下,保险代理人现状洞察在工作业绩方面,保险代理人每年完成的保单数量在33单左右。并且,相比去年,超五成保险代理人目前的业绩状况有提升。但值得注意的是,业绩表现两极分化的态势仍旧明显。不同学历的保险代理人的业绩状况出现两级分化,尤其是高学历保险代理人业绩状况上升的趋势更为显著。 https://research.tencent.com/article?id=75P
10.保险业的职业介绍保险公司保险中介监督方保险业顾名思义,是经营保险业务的行业。该行业将通过契约形式集中起来的资金,用以补偿被保险人的经济利益业务。我国保险业的组成大致可以分为保险公司、保险中介(保险代理人、保险经纪人与保险公估人)、监督方(保险行业协会、保监会)。 虽然我国保险业最早可以追溯到1805年第一家保险公司的成立,但真正蓬勃的发展当属...https://econ.pku.edu.cn/xspy/zyfz/zygh/zcjx/340942.htm
11.台湾保险中介市场现状及趋势:代理人渠道逐渐被经纪人取代2011-2016年,保险经纪机构业务员人数整体呈现上升趋势,保险代理机构呈现先上升后缓慢下降的趋势。2017年,由于人力成本较高、经济收益较低等因素,台湾友邦人寿宣布裁撤业务员,其中部分转至“锭嵂保险经纪人公司”,对保险中介市场造成了一定的冲击。 台湾保险中介发展趋势...https://www.leadingir.com/hotspot/view/1251.html