“双十一”法律指南

新才略特意为大家整理了四条法律小贴士

希望大家能够度过一个安稳的“双十一”。

贴士一:避免因发票引发纠纷

电子发票是经营活动中开具或收取的电子收付款凭证;它作为发票的电子映像和电子记录,以数据电文作为法律凭证,采取电子签章实现发票签名、电子盖章,实现电子发票唯一性、不可抵赖性、防篡改。

为何要索要电子发票?

(一)需要售后服务或者维修的时候,凭电子发票通过网络、移动通信等方式联系商家和厂家即可,无须纸质发票。

(二)如果对商品不满意要退货,凭电子发票,不用把发票寄回给店小二,避免担心物流遗失发票。

(三)轻松辨别真伪,让骗子无计可施。查询发票信息请戳下图左侧中部的“电子发票查询”。

此外,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。

贴士二:未付尾款的商品,定金能不能退?

双十一”来临之际,很多商家为了吸引消费者提前下单预订商品,通过大力宣传付定金可享受更多优惠等方式开启预售模式。那么,如果消费者在支付定金后,因各种原因最终没有支付尾款,能否要求商家退还定金

定金是在合同订立或履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式金。定金是一个规范的法律概念,是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。如果给付定金方不履约,无权要求返还,收受定金方不履约,则双倍返还。

如果是商家因为缺货、商品属性有更改等原因拒绝发货,则商家应当向消费者双倍返还定金。如果是消费者因为个人原因不想购买而要求退款,商家有权拒绝退还定金。

定金的成立必须满足以下要件:1、最高限额不超过主合同标的的20%;2、定金约定的方式必须是书面形式;3、定金是实践合同,以实际交付为成立要件;4、定金约定必须明确。

暂行办法规定:

不得利用虚假的统计数据、传播效果或者互联网媒介价值,诱导错误报价,谋取不正当利益或者损害他人利益。

贴士四:东西不想要了,可以退货吗

由于消费者在网购交易中往往处于信息不对称的状态,故为了赋予其在合同缔结之后适当期间内单方解除劳动合同的权利,“七天无理由退货”制度应运而生。

1、不适用“七天无理由退货”的商品种类:无理由退货不等同于无条件退货,有一些特殊的商品并不适用于“七天无理由”退货,具体包括:

消费者定做的商品;

鲜活易腐的商品;

在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

交付的报纸、期刊等。

2、“退货商品应当完好”应如何确定

根据法律规定,消费者退货的商品应当完好。

“商品完好”包括消费者为检查、试用商品而拆封的情况,只要不是因为消费者的原因造成价值贬值明显贬损的,均属于“商品完好”。

对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。

因此,是否可以退货的关键在于商品的价值有无实际贬损,是否影响二次销售。在商品完好的前提下,商家一般不能以“已拆封”“已测试”“已使用”为由拒绝消费者的“七天无理由退货”申请。

3、盲盒类商品是否适用“七天无理由退货”

盲盒作为一种新兴的商品种类,近年来受到广大年轻消费者的喜爱。盲盒类商品的特点在于,消费者购买时无法得知具体的商品款式,只有打开包装才可以得知商品的具体信息,交易具有随机性。盲盒类商品存在的基础就在于其不确定性,其核心价值在于拆盲盒时对未知款式的惊喜感,因此在盲盒内商品款式已经被消费者知晓的情况下,要求商家接受无理由退换货,必然会影响商品销售的常规状态,对商家难言公平。因此,对盲盒类商品,在商品没有明确质量问题的情况下,不适用“七天无理由退货”,但如果商品本身存在质量问题,商家需要承担相应的售后责任。

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1.乘坐飞机的旅客如需报销应取得何种凭证?12366问题集根据《国家税务总局 财政部 中国民用航空局关于民航旅客运输服务推广使用全面数字化的电子发票的公告》(国家税务总局财政部 中国民用航空局公告2024年第9号)规定:“五、需要报销入账的旅客,应当按规定取得电子行程单或其他发票。乘机日期在2025年9月30日前的,旅客取得的原纸质航空运输电子客票行程单(以下简称纸质行程单...http://fujian.chinatax.gov.cn/bsfw/nsfwrx/12366wtj_201/202411/t20241113_583232.htm
2.互助保障理赔手续以及相关单证材料②单位保障计划单复印件(共三页纸,分别是确认书、申请书、出险会员名字所在页会员名单); ③单位出具出险职工休养证明(此项是办理重疾保障计划的职工需要提供) {此格式见附表二} 个人提供资料: 医院:①医院诊断证明原件或者复印件; ②住院病案复印件; ③出院缴费发票复印件。 个人:①个人填写出险情况说明(需表述清...http://www.zzpec.edu.cn/gh/info/1014/1645.htm
3.我在支付宝上购买了一份宠物保险,宠物保险以呃保单上有写不适合做医院...您可能进一步想问的是:这份宠物保险拒绝报销并诱导你的行为是否违法?从法律角度看,如果保险公司明确在...https://www.lawtime.cn/ask/question_34163601.html
4.蚂蚁保的宠物险,整体还不错我家老三买的...来自舒明月2012蚂蚁保的宠物险,整体还不错。我家老三买的400元/年的一档,上次生病花了6000多,保险报了1500,单次最高赔付也就是这么多了。流程很顺畅,蓝色软件里直接操作,留好病历发票拍照上传就可以,几天就好了,钱打到账上。宠物看病都很贵,花两三千属于正常,花两三万的也时有耳闻,所以其实应该买更高一档的,800元/年的...https://weibo.com/3097378385/LEFoFeKvp
1.分享支付宝宠物险报销经验首先我的建议是看病尽量找他们的定点医院,比例高且有合作的医院知道怎么报销材料方面会帮你解决一些(我这次就是跟他们说完是宠物险报销医院帮我改了人名,单据盖章,提供了诊疗照片等),合作医院院方会上传一部分资料,你可以直接导入材料不用自己挨个上传 建档案的时候姓名一定要写买保险人的全名,需要跟医院说,不然有...https://www.douban.com/group/topic/296572198/
2.宠物险可以报销宠物体检宠物险买了多久可以报投保攻略十分重要的是,在具体操作时,一定要保留好宠物体检的相关收据和资料,以便在需要报销时能够提供给保险公司。通常情况下,保险公司会要求提供相关的医疗记录和费用发票。所以,为了顺利报销宠物体检费用,一定要妥善保管好相关的文件和单据。宠物险作为一种特殊的保险产品,报销流程可能与人类医疗保险有所不同,具体操作还是要根...https://www.shenlanbao.com/zhishi/6-630086
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4.小白发问,支付宝宠物险有理赔成功的吗?其他理财知识问答我爱卡卡友 2021-09-03 有的,支付宝宠物险有不少人理赔成功了。用户要注意购买宠物险买一定要在24小时内申报,申报后可以在一个月内再补发票和其他单据。如果宠物是在定点医院看的,那么可以报销掉60%。如果是非定点医院只能报40%,而且用户还需要提供医院的各种资质照片。 0 0 进入理财讨论区 ...https://www.51credit.com/wenda/900453.html
5.mobile.shenzhenair.com/file/help.htm答:目前深航官网/手机客户端(APP)/微信/WAP网页中提供旅客自助退票功能,但只能提交自愿退票,如果由于航班取消/延误需要退票,请您使用订票时预留的手机号联系原出票申请退票。 10、退票后需要发票报销怎么办? 答:退票发票需要联系原出票地申请,目前深航客服中心只有快递到付的方式,请您咨询在线客服或者拨打95361人工邮寄...http://mobile.shenzhenair.com/file/help.htm
6.乘机旅客问题问与答29、对电子客票进行作废或者退票操作时,发票怎么处理? 如果一张电子客票需要作废或者退票,代理人或者航空公司一定要先把这张电子客票对应的发票号作废,再对电子客票进行操作。并且一定要将发票凭证收回。如果先将电子客票作废或退票,那么这张ET所对应的发票号就无法作废了。 https://www.360wenmi.com/f/file666ynfz5.html
7.宠物险理赔难,劝退“铲屎官”财经“从网上买的宠物险,申请两次理赔都被驳回了。”一提到近期的理赔经历,白领郑女士就很生气。她为自家比熊犬“公主”购买了一份宠物医疗险,理赔经历却让她筋疲力尽。 原来,郑女士带患上皮肤病的爱犬前往定点医院治疗,共花费480元。她把诊疗单、发票清单等材料上传等待理赔,6天后收到回复称审核不通过,原因是被判定...https://www.workercn.cn/c/2022-07-20/7106607.shtml
8.国内宠物保险“不受宠”背后,这门生意该如何做好?另一点我们要提到的是,自成立伊始,Trupanion一直保持着较高的会员留存率,其针对不同的消费者能够提供差异化的体验,减少发票报销流程、公司直接向兽医付款、减少客户等待时间...等等这些,都能够给予消费者优质的客户体验。 第三点,完善的宠物数据库也是助力Trupanion发展与运营的“利器”。据新消费星球了解,Trupanion的...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_15854662