近几年银保监会多次发布监管政策和指导意见,鼓励和规范保险数字化转型进程,也对保险行业的数字化提高了更高的要求。而目前保险行业尚在数字化转型初期。随着保险业务线上化持续渗透而带来的数字化升级服务市场需求爆发,保险数字化需求将越来越高。
以渠道应用场景为例,在互联网保险的驱动下,近年来保险业务线上化渗透率只维持在6~9%左右,且增速较慢,传统的线下化渠道模式仍为主流,可见渠道数字化发展仍有较大提升空间。
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