理赔实录61期|楼上水管破裂,楼下成水帘洞,家财险赔了!

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去年看到一则令人痛心的新闻,湖南长沙一8层居民自建房倒塌,仅获救10人,遇难53人。

*网传自建房

*网传自建房坍塌图

说起自建房,相信大家都不陌生。老家一堆,身边的亲戚朋友基本都在自家宅基地上盖多层房,大都是2~3层的民宅,不需要走太多手续,自己找施工队盖,一般来说也不会出问题。

怕就怕类似这次长沙事故的违章自建房,盖在城市里,原本是一两层的民宅变成了四五层,甚至七八层,存在极大的安全隐患。

对于这类违章建筑,保险公司是不保的,可见风险之高。

*平安家庭财产保险条款

理赔案例

王女士辛苦工作了10年,终于2021年在深圳购置了自己的小家,有了归属感。

虽然几百万的房子是老破小,但王女士仍倍感幸福。她花了二十万请了施工队重新装修了家,并把远在老家的父母、女儿接到深圳,一起居住。一家人虽然挤在几十平的房子里,但团圆的生活让王女士倍感幸福。

深圳台风季多雨,几年前的一场大台风,把王女士租的房子给吹了一个“窟窿”:玻璃破了,家里的电器也多少受影响。如今,王女士不再租房,有了自己的小家,她十分担忧自己的老房子抵挡风雨能力更弱,家庭财产得不到保障。

小欣是王女士的保险顾问,听闻王女士的情况,想到小雨伞平台上在售的平安家庭财产保险。这款家财险138元/年保费,50万保额,对家具、电器、房屋等都有保障,能很好地满足王女士的需求。小欣给王女士详细讲解了保障责任和保额:

室内财产保障5万元

房屋损失保障50万元

房屋装修损失保障5万元

居家责任险10万元

盗抢损失(无限制入室方式)3万元

水暖管爆裂损失费用赔偿3万元

王女士听了小张的介绍,觉得平安家财险很不错,平安是大公司,车险正好也是平安的,多次理赔下来,服务态度特别好,理赔款到账也很快。于是在2021年6月4日投保了平安家庭财产保险(升级版)。

*王女士保单

2022年4月,王女士发现家里墙壁渗水,水沿着墙壁渗到了木质地板上。仔细观察后,王女士发现是楼上某户人家装修,造成了水管破裂,大量水沿着墙体渗透到了王女士家里。

小张告知王女士理赔流程——会有平安理赔人员到王女士家里查勘定损,确定财产损失金额,再进行下一步。

平安接到报案不久,派理赔人员到王女士家查勘定损,出具财产损失证明。王女士可凭借此证明继续申请理赔。

小张提醒王女士,需要准备齐全以下材料,以便理赔款快速到账:

(一)保单号和索赔申请书;

(二)被保险人的身份证明;

(三)财产损失、费用清单,发票(或其他保险人认可的财产证明);

(四)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

经小张的耐心指引,王女士2个小时就将理赔材料整理完成,小张初审无误后,王女士将材料递交保险公司复审。

2天后,王女士收到银行短信通知,理赔款已到账。王女士感谢了小张的协助,并对她认真细致的服务给予了五星好评。

理赔小启示

根据中国人民银行发布的《2019年中国城镇居民家庭资产负债情况调查》居民住房资产占家庭总资产的比重为59.1%,户均住房资产187.8万元。

房产在家庭财产中占比份额大,更需要保障。

*2019年中国城镇居民家庭资产负债情况调查

家庭财产保险,杠杆很高。平安家财险最近进行了升级,保费不变,保额更高。200万保额仅需0.65元/天,保费可月交,分期无压力。被保险房屋所有者/租赁者都可以投保,每屋限1份。房屋须为钢混或砖混结构,用于居住用途的房屋。

两个版本可选,不同在于保费和保额。安心版0.38元/天,最高保额50万元;尊享版0.65元/天,最高保额200万元。

需要注意的是,单次事故免赔额是500元,也就是说,500及以下的损失,费用是自理的,保险不赔付。

保障包括:房屋主体、室内附属设备、室内装修、室内财产、家庭财产盗抢损失保险金、水暖管爆裂保险金、居家责任保险金。

*室内财产(家具类保额占30%,衣服和床上用品占30%,家用电器及文体娱乐用品占40%)

*家庭财产盗抢损失保险金(现金、手表、金银珠宝首饰等限额10%;便携家电限额20%)

*点击可查看大图

如果需要针对房屋及附属设施的超高保额保障,可投保天安财险千万房屋险,免赔额均为1万,房龄须低于30年,钢混或砖混结构的居住民宅。有三个保障方案,区别在于保费和保额。经典版99元/年500万;尊贵版199元/年1000万;豪华版366元/年2000万。

房子是中国人由小到老的执念,这和我们中国人传统观念有关——有房才有家。工作生活更加踏实。根据腾讯房产发布的《2022中国居民购房意愿调查报告》,63.15%受访者拥有属于自己的房子,无独立住房的群体主要集中在年轻的90后-00后这两个年龄层。

可见,房子伴随着成家立业,在我们的人生旅途中扮演不可获取的角色。家财险可以说是刚需,有条件的朋友都建议配置一份。

本期理赔实录就到这里啦

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1.玉溪日报20241115履职尽责稳小家 暖意赔付99.71万元 案例简介:朱先生在瑞众保险云南分公司投保两全保险,2023年2月因重症肺炎身故。公司启动快速理赔程序,助投保家庭老有所养、幼有所育,向其法定受益人赔付身故保险金99.71万元。 案例点评:3个工作日内完成理赔审核,以专业化、人性化的服务让保险理赔更有温度。 http://www.yxdaily.com/epaper/yxrb/html/2024/11/15/A07/A07_57.htm
2.分析典型的家庭财产保险案例【摘要】随着居民保险意识不断增强,很多有条件的居民为了减少家庭财产的损失,会购买一定的家财险。现实生活中存在许多保险案例,因各种原因导致理赔纠纷。下面就为您简单介绍几个典型的家庭财产保险案例。 案例一 小张于2007年4月21日在陕西某保险公司购买了“家庭财产保险”三份,当日,保险公司向其出具了该险种的保险单...https://m.huize.com/study/detail-104239.html
3.保险理赔新闻稿保险理赔新闻稿近日,某保险公司发布了一则关于保险理赔的新闻稿。该公司表示,他们将采取一系列措施来提高保险理赔的效率和便利性,以更好地满足客户的需求。首先,该保险公司将引入人工智能技术来加速理赔流程。通过使用先进的算法和大数据分析,他们可以更快地审核和处理理赔申请,减少人为错误和延误。这将大大缩短客户等待...https://www.xyz.cn/toptag/baoxianlipeixinwengao-77175.html
1.大理日报案例简介:2023年7月,玉溪某在建项目业主方因资金链断裂欠付承建方工程款,导致拖欠农民工工资达960万元,项目面临停工,事件引起当地政府部门强烈关注。太保财险云南分公司成立理赔工作组进驻项目工地调查核实,案件情况属实,向业主支付保证保险赔付2100万元,解决拖欠农民工工资问题。 https://www.dalidaily.com/dlrb/pad/202411/18/content_64243.html
2.m.dbw.cn/fangchan/system/2016/05/18/057222618.shtml条款费率方面,以中国保险行业协会发布的示范条款为主,可单独作为主险或作为普通家财险的附加险。按照地区风险高低、建筑结构不同拟定差异化的保险费率,并适时调整。 赔偿处理方面,基于简化操作、快速推广的考虑,初期产品设计为定值保险,理赔时,以保险金额为准,参照国家地震局、民政部等制定的国家标准,结合各地已开展的农...https://m.dbw.cn/fangchan/system/2016/05/18/057222618.shtml
3.人身保险理赔案例(通用6篇)篇1:人身保险理赔案例 人身意外伤害保险理赔案例 李某投保了人身意外伤害保险,同时附加了意外伤害医疗保险。一天,李某因支气管发炎,去医院求治。医院按照医疗规程操作,先为被保险人进行青霉素皮试,结果呈阴性。然后按医生规定的药物剂量为其注射青霉素。治疗两天后,被保险人发生过敏反应,虽经医院全力抢救,但医治无效死亡...https://www.360wenmi.com/f/fileyspcmpv5.html
4.财产保险案例1992年2月21日,甄宝珠再次向保险公司购买家庭财产还本保险计20份,每份保险金额为6000元,保险的种类包括房屋、家财、附加盗窃和场头火灾险。因该盗窃案一直未能侦破,甄宝珠财产损失很大。“免责条款”被判无效丹阳法院经审理认为,甄宝珠、保... 企业财产保险理赔案例分析 ...https://www.shenlanbao.com/he/328378
5.家庭财产保险案例[1]223案例:陈某在海边有一幢私房。2000年3月7日,陈某向保险公司投保了家财险,保险金额:房屋50000元,小仓库10000元,其他财产40000元,保险期限一年。同年8月9日,该地区遭到了龙卷风袭击,当天上午10点左右,陈某发现小仓库的房顶被龙卷风摧毁,便去抢搬仓库内的贵重物品,不料被一根房梁砸在脑部,当场死亡。不幸的是,下午1...https://m.renrendoc.com/paper/216866573.html
6.保险索赔和风险常见问题9篇(全文)财产险、家财险、货运险等理赔常见问题 1.发生事故后如何报案? 答:发生保险事故后应及时拨打相应保险公司的客服热线。及时报案可让保险公司及早掌握保险事故的真实情况,提高理赔速度。根据条款规定,投保人或受益人应于知道或应当知道保险事故发生之日起五日内通知保险公司。否则,投保人或受益人应承担由于通知延迟致使保险...https://www.99xueshu.com/w/filedy2ebneo.html
7.一个无比真实的理赔案例:赔就赔,咋还多赔了?于是乎公子开了个新系列,专门用来讲理赔案例的。 里面所有的案例都是公子自己亲身接触的,就是想用亲身案例告诉大家,保险理赔并不难,至少比你想得要容易得多。 说明:本文为真实案例,但因涉及客户信息,以下信息已经过脱敏处理。 一 案情经过 2019年8月,张燕(化名)通过我们肆大团队,在规划师的协助下,购买了XX人寿...http://www.360doc.com/content/20/0710/22/69548592_923458777.shtml
8.理赔年终总结(精选12篇)以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解,当然有些还是停留在理论阶段,需在今后的工作中不断提高认识,加大实践,作好与前任保险理赔专员的衔接工作,认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验,以及处理的案例,加大分公司的保险、保价业务的推广力度,提高保险业务收入。 https://www.jy135.com/nianzhongzongjie/1352862.html
9.保险理赔案例解析这就是说,全面提高保险理赔人员的思想、业务素质是摆在我们面前的一项十分紧迫的任务,《保险理赔案例精编》就是为适应这一需要孕育而生。 《保险理赔案例精编》一书在浩如烟海的、数量众多的理赔案例中精选出有代表性、有说服力、有给人以启迪作用的案例,并在法律框架内进行认真筛选。其中,分别为财产险类、家财险...https://doc.mbalib.com/view/80a0511935ba64c666d228e35653ed91.html
10.交通事故保险理赔案例分析1交通意外险理赔案例分析:交通事故发生后,往往需要找保险公司进行相应的理赔。交通事故赔偿的范围包括:医疗费、抢救费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费等。那么交通事故保险公司应该如何赔偿,赔偿金额应该是多少?今天边肖通过实际案例给大家具体分析一下。交强险理赔案例一:司机发生交通事故后逃逸,向受害人家属全额赔付...https://www.yoojia.com/ask/9-12114501313429762220.html
11.大连保险业公布典型理赔案例案例10 2021年2月,在平安财险大连分公司投保家财险的韩某家发生火灾,财产损失惨重,几户邻居家庭财产也因此受损。平安产险大连分公司在接到报案后及时安排勘查人员调查取证,并积极协助客户进行协商,最终向受损方共计支付赔款26万元。 2021年人身险典型理赔案例 ...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_17122591
12.中国人民保险集团股份有限公司保险百科2011年1月6日,中国人保作为2010年广州亚运会保险合作伙伴,荣获2010年度中国体育营销"十大经典案例"殊荣。 2010年12月28日,在凤凰网、凤凰卫视共同主办的"2010金凤凰金融理财颁奖盛典"上,中国人保获"2010年度最值得信赖的保险公司"殊荣,中国人保财险荣获"2010年度最具社会责任感的保险公司"奖项。 https://www.dby.cn/detail-102607.html