专业理赔人员会远程协助您准备好理赔材料
3.保险公司核准
将准备好的保险资料寄送至保险公司
4.领取理赔金
保险公司会将理赔金给付到指定账号
常见问题问：您好，可以单位投保也可以个人投保对吧？答：对，本产品同时支持支持单位投保和个人投保。
问：本产品最短承保期限是多少？答：最短1天起保。
问：被保险人人数较多时，保单人数是否有上限？答：本产品每张单上限500人，人数超过500人时，请拆成多张投保。
问：发生保险事故后如何理赔？答：报案请拨打95511联系平安客服；平安提供全国通赔服务。
问：意外伤残是如何赔付的？答：意外伤害残疾赔付标准，按照保单主险条款所附《人身保险伤残评定标准及代码》（标准编号为JR/T0083—2013）中意外伤害残疾一至十级对应给付比例分别为意外伤害保额的100%、90%、80%、70%、60%、50%、40%、30%、20%、10%。
投保须知：
1、保险期间内，本保险合同每个被保险人限投1份，多投无效。
2、本产品被保险人投保时年龄5周岁至65周岁，超出该年龄范围投保无效。
3、本保险保障范围为在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）发生的保险事故；
4、按原银保监会规定，除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外，任何不满10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。保险人对于超出中国银保监会规定限额的保险金额不承担保险责任。
5、本保险承保滑雪是指在海拔6000米以下的人工滑雪道上的休闲旅游滑雪运动，不包括滑雪职业运动者、半职业运动者或者以滑雪为职业的人员的滑雪。
6、旅行意外医疗费用0免赔；个人责任第三者财产损失每次事故限额赔付800元，累计不超过总保额。
7、本保障计划承保的高风险运动项目包括：海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、山地穿越、露营、固定路线洞穴体验、野外生存；定向运动、拓展活动、场地趣味活动（例如固定场地射箭、拔河）；自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行；游泳、潜水（下潜深度不超过18米）、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流；人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动；丛林飞跃、飞盘、高海拔登山、海上摩托、热气球（娱乐性质）、溯溪、速降、越野跑。