“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”
很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。
但其实犯不着担心,无论用哪一类方式购买车险,取得的理赔保障都是相通的,仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。
今日学姐我就趁着这个好时机,让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别?
本文结构大致如下:
①实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
4S店我们平常在购买新车时,大部分人都会去选择4S店的车险。因为该类购买渠道是最简便的。建议当场购买,处理手续的同时办好车险,当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言,出险理赔时很方便,费用不用先行垫付,在4S店可以帮我们直接处理了,省得我们在4S店和保险公司两头跑。
修车、理赔一条龙~
此外,因为4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平,以次充好的配件不会出现。不过嘛,也不全都是好处。在4S店购买车险,会面临“捆绑销售”的弊端。为了赚取多的利润,同行越来越多,加上保险业务员的驻店成本,使得4S店压力很大,销售方卖车一般都会建议车主购买全险,甚至有时还会刁难车主们,强制购买他们的车险,要不然车不可以提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
优点
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
缺点
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
修理厂目前有很多修理厂也开展了保险业务,修理厂和4S店都是实体店渠道,两个的优势其实差不多的。理赔、修车方便,都具备享受一定条件下的直赔服务。而且修理厂的车险会比4S店便宜些,是在人工驻店成本上,修理厂不需要。此外,如果你是车主,修理厂劝你购买全险,这也不难理解。然而购买修理厂的车险一样会有弊端:赔付进程没有公示。由于汽修行业水比较深,车主们在进行理赔、修车时,有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好,甚至是小事故大修。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
价格相对4S店要低一些
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
②直销渠道
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
③代理人渠道
代理人也就是中介人,持有公司中介牌的个人或者公司。这一渠道相比于其他渠道而言,优势相当大。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比,甚至在此基础上再返利给买家;而且在赔理这一方面,他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务,来帮助我们进行赔理。可代理人渠道也存在缺点:容易被动手脚。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,有些代理人在返利时,会给车主们一些几乎用不上,或看似很好但很难用上的物品和服务。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。