报行合一

2023年8月,国家金融监督管理总局下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》,规范银行代理渠道业务,要求完善银保渠道的佣金费用假设及结构,并强调银保渠道的佣金费用要做到“报行合一”。

2024年1月19日,国家金融监督管理总局向多家人身险公司下发《关于规范人身保险公司银行代理渠道业务有关事项的通知》,对银保渠道“报行合一”提出更明确更严格的要求。

2024年5月9日,国家金融监督管理总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》(以下简称《通知》)。相较于此前的监管要求,《通知》最大的调整就是取消了银行网点与保险公司合作的数量限制。

“报行合一”主要是针对保险产品的销售费用这一因素来做要求的,因为整个保险行业在过去经营比较激进的年代,都采用了一种“产品定价的费用假设和实际费用支出情况大幅偏离”的方式,来提高自身产品的竞争力。

举个简单的例子来帮助大家理解:客户购买保险产品,交给保险公司100元保费,扣除掉5元的费用成本,剩下的95元才会按照约定的预定利率去累积投资收益。

如果一个产品在定价的时候,100元保费只需要花2元的成本,那么就可以用98元来给客户累积投资收益,那么这个产品给客户的现金价值、保险利益就会明显提升——这些数据,是保险公司给监管备案时所使用的数据。

但现实情况是,假如一家保险公司只给销售渠道支付2元的费用成本,这个产品是卖不出去的,一方面是因为销售费用太低不足以激励销售队伍,另一方面则是因为渠道竞争很激烈,只给2元的肯定比不过给10元的。

所以,过去那些比较激进的保险公司,通常采用的方式就是,给监管报备一个只需要2元费用成本的产品,给客户的产品利益也是按照98元来算的,但在实际销售过程当中还是给渠道支付5元甚至是10元的销售费用,这就是监管部门所谓的“报行不一”。

“报行不一”带来的后果就是,保险公司要自掏腰包去补贴这额外的销售费用,这就是“费差损”。但如果保险公司长期在经营费用方面持续亏损,那么就有可能会给行业带去巨大的潜在风险。

一、《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》

2023年8月22日,金融监管总局人身险部向各人身险公司下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》(以下简称《通知》),要求银保渠道严格执行“报行合一”政策。此次监管力推“报行合一”,要求险企严控负债成本,给人身险企面向银行业重新谈判乃至降低手续费率都提供了前所未有的机遇。

《通知》的核心内容有五大要点,关系到银行代理渠道的费用问题。首先,《通知》要求各公司通过银行代理销售的产品,应审慎合理确定费用假设,结合公司实际,根据发展水平、盈利状况、管理能力等,细化完善费用结构;

第二,《通知》要求各公司通过银行代理销售的产品,在产品备案时,应在产品精算报告中明确说明费用假设、费用结构,并列示佣金上限;

第三,银保渠道佣金费用“报行合一”的要求被强调。《通知》要求各公司应据实列支向银行支付的佣金费用,佣金等实际费用应与备案材料保持一致;

第四,《通知》要求各公司对产品开发和使用负有主体责任,应当加强对分支机构产品使用行为的管控,防范不正当竞争;

最后,《通知》要求各公司已备案的银保产品,应于2023年8月31日前补充报送费用结构和佣金上限等内容。

二、《关于银保产品管理有关事宜的通知》

2023年10月,监管部门在产品备案系统发布《关于银保产品管理有关事宜的通知》,要求保险公司备案的银保渠道产品预定附加费用率,与后续单独报备的银保渠道总费用要一致,否则监管部门会按照“报行不一”,依法依规严肃处理。该文件发布后,保险公司纷纷重新对银保渠道产品进行了备案,同时与银行重新签约,银保渠道手续费率得以回归合理水平,“报行合一”真正成为了行业行动准则。

三、《关于规范人身保险公司银行代理渠道有关事项的通知》》

2024年1月19日,金融监管总局发布《关于规范人身保险公司银行代理渠道有关事项的通知》》(以下简称《通知》),这是首个关于银保渠道强化“报行合一”的监管文件,围绕银保渠道实施“报行合一”中的常见问题进行了全面的规范,同时对于保险公司、监管部门、行业协会的职责进行了明确。

一、《通知》进一步予以明确,银行代理渠道销售的产品在备案时,应当在精算报告中明确列示各交费期附加费用率和附加费用率结构,规定“附加费用率即可用的总费用水平”,包含向银行支付的佣金率、银保专员的薪酬激励、培训及客户服务费、分摊的固定费用等,其中佣金率应列明上限。而不是险企理解的实际总费用水平,可以超过备案产品时所注明的附加费用率。

二、保险公司应当按照经备案的产品精算报告执行费用政策,向银行代理渠道支付的佣金不得超过列示的佣金率上限,不得直接或间接以出单费、信息费等名义向银行代理渠道支付佣金以外的任何费用。

三、总公司应当建立健全银行代理渠道的业务、财务、内控及预算考核机制,确保下属分支机构有效落实“报行合一”要求。分支机构应当按总公司要求严格落实“报行合一”工作。

四、《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》

《通知》主要有以下内容:

《通知》的实施,有利于更好发挥商业银行和保险公司的优势,促进双方长期深度合作,探索转型发展新路径;有利于拓宽商业银行和保险公司的合作范围,提升银行代理保险业务价值和消费者满意度;有利于丰富银行保险产品和服务,更好满足消费者多元化、多层次保障需求,切实维护消费者权益。

一、对保险公司的影响

未来,保险产品未来是保险业务单一的载体。“保险+”已经是目前的趋势。保险公司需要更加细分的市场定位,在服务方面找特色。例如,保险+养老社区,无论是自建或者是合作模式,部分保险公司已逐渐走出一套自己的经营模式。

二、对销售渠道的影响

监管要求“报行合一”全渠道一视同仁,但不同渠道的发展阶段和业务模式不同,短期和长期的影响会有所不同。

1、银保渠道

监管在2023年三季度的银行业保险业数据信息新闻发布会提到,银保的手续费预计平均下降30%。总对总、分对分协议的销售费用水平下降,“小账”管得更加严格。

2、经代中介渠道

对于中介渠道,预计“报行合一”下整体佣金水平将大幅下降,甚至有人预测将减半。

未来能够长期发展的经代机构,一定是运营效率高的,尤其是大中型经代机构。在整体佣金减少的情况下,分摊固定成本的能力愈发重要,内勤成本、销售支持、IT系统费用、职场成本等对整体盈利性提升具备一定空间。利用科技赋能是方向。

而销售人员直佣调整的水平可能会少一些。基本法利益也许会重新回顾并调整。

类似保险公司,保险+服务也会是未来发展的趋势。这对于中介渠道,可能意味着,拓宽产品销售品类,例如有些经纪公司已经具备基金销售资质,或者往保险金信托发展等。抑或者部分保险中介机构形成MGA模式,即囊括更多保险产业服务链条,包括产品开发、定价、理赔等传统上属于保险公司的业务范畴,而这一切的基础仍是建立在运营效率的提升上。

3、个人代理人渠道

代理人渠道有别于其他中介渠道,一定程度上可以认为是保险公司自营的,至少保险公司对其费用水平更有掌控力。

执行“报行合一”,整体渠道利益会下降,长远的影响和中介渠道类似,运营效率的提升非常重要。可能基本法利益调整的动力更大一点,毕竟代理人渠道的营销金字塔结构更加显著。

独立代理人也是潜在的发展方向,或者是聚焦高客,在佣金比例下调的情况下,增大业绩基数。

三、对消费者的影响

短期,定价激进的产品可能会停售、更新。如果应用简单的微观经济学理论,当供需曲线发生变化时,市场会重新找到一个均衡价格。整体价格在这样的情况下预计会有一定上涨。不会仅仅是渠道让利,消费者也需要承担一部分价格上涨的影响。

长期来看,如果保险公司有更加稳健的经营基础,在产品选购时常见的对保险公司安全性的质疑,可能也会少一些。而摩擦成本下降、保险公司的经营效率提升,长期还是能为消费者带来更有性价比的产品。

1.明确报行合一的目标和意义:首先,要明确报行合一的目标和意义,即通过实现银保渠道业务信息的透明化、标准化和规范化,提高信息共享效率,提升客户体验,增强银保合作渠道的竞争力。

2.建立报行合一的信息共享机制:银行和保险公司应建立报行合一的信息共享机制,实现银保渠道业务信息的及时传递和共享。通过建立统一的数据标准、数据交换平台等手段,确保信息的一致性和准确性。

3.强化内部管理,提升信息质量:银行和保险公司应加强内部管理,确保报行合一信息的真实性和准确性。同时,要加强对信息质量的监控和评估,及时发现和纠正信息错误,确保信息的准确性和可靠性。

5.提升客户服务水平:通过落实报行合一要求,银行和保险公司可以更好地了解客户需求,提供更个性化的服务。同时,通过提升客户服务水平,可以增强客户对银保渠道业务的信任度和满意度。

THE END
1.保险销售渠道有哪些保险销售渠道是指保险公司通过不同的方式向客户销售保险产品的途径。目前,保险销售渠道主要包括以下几种:1. 保险代理人:保险代理人是保险公司的中间人,他们与客户直接接触,了解客户的需求,并向客户推荐适合的保险产品。保险代理人通常是独立的个体或公司,他们与多家保险公司合作,可以提供多种保险产品选择。2. 保险经纪...https://www.xyz.cn/toptag/baoxianxiaoshouqudaoyounaxie-214375.html
2.香港保险找谁买?保险经纪人和保险代理人的区别?香港保险七、保险销售渠道分类 1、保险的销售渠道主要就是两类(国内国外都一样) (1)保险公司的直销渠道 就是保险代理人(Agent)渠道。这个渠道里保险代理人与保险公司直接签订代理销售协议,且只能专属销售这一家保险公司的保险产品,保险公司当然也会为代理人提供培训等服务。 http://m.gangbaobaohk.com/h-nd-141.html
3.保险销售渠道知多少?保险也是一种商品,要经历从厂家到消费者的过程。 从厂家如何到消费者?就形成了不同的销售渠道。 1、厂家在全国各地建分公司,招兵买马,打广告,培训,日常管理,激励一个个业务员把产品卖给客户。这个叫个人保险渠道,简称个险。 2、厂家直接打电话卖给客户,叫电话销售渠道,简称电销。 https://www.jianshu.com/p/66ddc718613d
4.2024年人寿保险发展趋势预测分析5.3.1 寿险银邮销售渠道发展现状简述 . (1)银邮保险渠道成本费用分析 C (2)银邮保险渠道发展规模分析 i 5.3.2 寿险银邮保险渠道利润贡献分析 r 5.3.3 寿险银邮保险渠道影响因素分析 . 5.3.4 寿险银邮保险渠道保费收入预测分析 c 5.3.5 其他兼业代理机构渠道发展分析 n 5.4 人寿保险专业中介公司渠道分析 中 5.4...https://www.cir.cn/R_QiTaHangYe/70/RenShouBaoXianFaZhanQuShiYuCeFenXi.html
1.线索贵转化低?保险行业高质量获客广告链路推荐对于有一定私域流量积累需求的保险品牌,原生页企微咨询链路是一个值得尝试的方式。通过企业微信渠道,用户可以与保险品牌直接沟通,提升产品的营销频率,并且便于长期积累和沉淀客户。 优点:有助于提高产品的营销频率,利于私域客户的长期沉淀。 要求:对客服响应速度和话术的专业度有较高要求。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1853826523&efid=91s8Y3bPK4mQIprCxUTG3g
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3.辨析三大保险销售渠道探寻渠道成本合理水平新闻辨析三大保险销售渠道 探寻渠道成本合理水平 上证报中国证券网讯(记者 韩宋辉)近日,国家金融监督管理总局再度发文规范人身险公司银行代理渠道业务,要求保险公司严格落实“按规定使用经备案的产品条款和费率”的监管要求(即“报行合一”)。上海证券报记者从相关渠道获悉,个人代理和保险经代渠道的“报行合一”未来也将结合...https://news.cnstock.com/news,bwkx-202401-5184432.htm
4.中小险企如何破局银保渠道现有银保业务模式的驱动力有两个:一是保险公司基于粗放发展思维形成的规模崇拜,二是银行基于业绩考核而形成的利润追求。在这种情况下,把保险产品销售出去的同时保证银行利润是第一位的,因此产品预定利率和手续费当然是越高越好,只要保费到手,剩下的问题都交给资产端,至于其能否解决就跟渠道部门无关了,这种资负脱节...https://jrj.wuhan.gov.cn/ztzl_57/xyrd/bxy/202406/t20240617_2416730.shtml
5.销售渠道都有哪些保险公司销售渠道一文详解我们大多数客户了解保险公司或者说了解保险产品,接触最多的就是一线保险代理人或者是保险销售人员了,不管是车险的销售,还是保险个人代理人。 其实从保险行业销售端来看,这只是一个销售渠道,保险公司的销售渠道和发展模式,其实还是有很多的。 今天来详细介绍一下保险公司的销售渠道及其特点,以及第三方中介平台的销售模式趋...https://uuwangluo.cn/58011.html
6.常用保险术语256条combinedofratio保险公司销售产品时,在费率表中的基准费率基础上对保险费率作的调整。 35、 纯保费 pure premium 净保费 net premium 用于支付保险赔款或保险金给付金额的期望值。 36、 附加费用 loading 在费率厘定中,在纯保费基础上附加用于支付保险公司营业税支出、营业费用支出、保险保障基金、利润及风险附加等的费用。 https://blog.csdn.net/caolaosanahnu/article/details/7335701
7....以北京地区为例(2023年第4期)2022年在京经营业务的70家人身险公司中,市场份额在1%以下的有43家,其中超过四分之一的人身险公司以专业中介机构为第一渠道,相应业务占比平均近70%,最高达96%。从专业中介机构来看,主要合作的人身险公司近八成为资产规模2000亿元以下的中小保险公司。2022年在京人身险公司通过保险专业代理和经纪渠道实现保险销售规模...http://www.cisf.cn/fxgc/zdtj/3862.jsp
8.银行保险的销售模式(精雅篇)为适应不同的客户与销售渠道, 不同销售模式下提供的产品不尽相同。在电话销售模式中, 由于销售人员仅通过电话或邮件与消费者联系, 无法充分发掘消费者的需求, 仅能提供一些最为简单和标准化的意外险等产品;OTC模式中, 保险公司通过提供简单、便于理解的产品, 进而在一定程度上达到短时间内完成销售行为的目的。在这...https://www.360wenmi.com/f/cnkeyz6r61pm.html
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10.最新保宝网18模拟考试题A、间接销售渠道 B、直销人员销售 C、直接销售渠道 D、中介销售渠道 29、若保险合同规定地震不属于保险责任,火灾属于保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失。按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是( ) ...https://www.oh100.com/kaoshi/peixun/202641.html
11.保险销售管理系统方案8篇(全文)保险销售人员培训方案-工作方案 为了进一步开拓市场,提高市场占有率,使公司业绩得到不小于10%的提升,需要对在职基层销售人员进行培训,降低人员流动率、提高工作技能和业绩、树立良好公司形象。 一、 销售人员培训需求分析 (一)在进行培训需求分析之前,首先要做好培训前期的准备工作。 https://www.99xueshu.com/w/fileyamcy0mu.html