报行合一

2023年8月,国家金融监督管理总局下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》,规范银行代理渠道业务,要求完善银保渠道的佣金费用假设及结构,并强调银保渠道的佣金费用要做到“报行合一”。

2024年1月19日,国家金融监督管理总局向多家人身险公司下发《关于规范人身保险公司银行代理渠道业务有关事项的通知》,对银保渠道“报行合一”提出更明确更严格的要求。

2024年5月9日,国家金融监督管理总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》(以下简称《通知》)。相较于此前的监管要求,《通知》最大的调整就是取消了银行网点与保险公司合作的数量限制。

“报行合一”主要是针对保险产品的销售费用这一因素来做要求的,因为整个保险行业在过去经营比较激进的年代,都采用了一种“产品定价的费用假设和实际费用支出情况大幅偏离”的方式,来提高自身产品的竞争力。

举个简单的例子来帮助大家理解:客户购买保险产品,交给保险公司100元保费,扣除掉5元的费用成本,剩下的95元才会按照约定的预定利率去累积投资收益。

如果一个产品在定价的时候,100元保费只需要花2元的成本,那么就可以用98元来给客户累积投资收益,那么这个产品给客户的现金价值、保险利益就会明显提升——这些数据,是保险公司给监管备案时所使用的数据。

但现实情况是,假如一家保险公司只给销售渠道支付2元的费用成本,这个产品是卖不出去的,一方面是因为销售费用太低不足以激励销售队伍,另一方面则是因为渠道竞争很激烈,只给2元的肯定比不过给10元的。

所以,过去那些比较激进的保险公司,通常采用的方式就是,给监管报备一个只需要2元费用成本的产品,给客户的产品利益也是按照98元来算的,但在实际销售过程当中还是给渠道支付5元甚至是10元的销售费用,这就是监管部门所谓的“报行不一”。

“报行不一”带来的后果就是,保险公司要自掏腰包去补贴这额外的销售费用,这就是“费差损”。但如果保险公司长期在经营费用方面持续亏损,那么就有可能会给行业带去巨大的潜在风险。

一、《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》

2023年8月22日,金融监管总局人身险部向各人身险公司下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》(以下简称《通知》),要求银保渠道严格执行“报行合一”政策。此次监管力推“报行合一”,要求险企严控负债成本,给人身险企面向银行业重新谈判乃至降低手续费率都提供了前所未有的机遇。

《通知》的核心内容有五大要点,关系到银行代理渠道的费用问题。首先,《通知》要求各公司通过银行代理销售的产品,应审慎合理确定费用假设,结合公司实际,根据发展水平、盈利状况、管理能力等,细化完善费用结构;

第二,《通知》要求各公司通过银行代理销售的产品,在产品备案时,应在产品精算报告中明确说明费用假设、费用结构,并列示佣金上限;

第三,银保渠道佣金费用“报行合一”的要求被强调。《通知》要求各公司应据实列支向银行支付的佣金费用,佣金等实际费用应与备案材料保持一致;

第四,《通知》要求各公司对产品开发和使用负有主体责任,应当加强对分支机构产品使用行为的管控,防范不正当竞争;

最后,《通知》要求各公司已备案的银保产品,应于2023年8月31日前补充报送费用结构和佣金上限等内容。

二、《关于银保产品管理有关事宜的通知》

2023年10月,监管部门在产品备案系统发布《关于银保产品管理有关事宜的通知》,要求保险公司备案的银保渠道产品预定附加费用率,与后续单独报备的银保渠道总费用要一致,否则监管部门会按照“报行不一”,依法依规严肃处理。该文件发布后,保险公司纷纷重新对银保渠道产品进行了备案,同时与银行重新签约,银保渠道手续费率得以回归合理水平,“报行合一”真正成为了行业行动准则。

三、《关于规范人身保险公司银行代理渠道有关事项的通知》》

2024年1月19日,金融监管总局发布《关于规范人身保险公司银行代理渠道有关事项的通知》》(以下简称《通知》),这是首个关于银保渠道强化“报行合一”的监管文件,围绕银保渠道实施“报行合一”中的常见问题进行了全面的规范,同时对于保险公司、监管部门、行业协会的职责进行了明确。

一、《通知》进一步予以明确,银行代理渠道销售的产品在备案时,应当在精算报告中明确列示各交费期附加费用率和附加费用率结构,规定“附加费用率即可用的总费用水平”,包含向银行支付的佣金率、银保专员的薪酬激励、培训及客户服务费、分摊的固定费用等,其中佣金率应列明上限。而不是险企理解的实际总费用水平,可以超过备案产品时所注明的附加费用率。

二、保险公司应当按照经备案的产品精算报告执行费用政策,向银行代理渠道支付的佣金不得超过列示的佣金率上限,不得直接或间接以出单费、信息费等名义向银行代理渠道支付佣金以外的任何费用。

三、总公司应当建立健全银行代理渠道的业务、财务、内控及预算考核机制,确保下属分支机构有效落实“报行合一”要求。分支机构应当按总公司要求严格落实“报行合一”工作。

四、《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》

《通知》主要有以下内容:

《通知》的实施,有利于更好发挥商业银行和保险公司的优势,促进双方长期深度合作,探索转型发展新路径;有利于拓宽商业银行和保险公司的合作范围,提升银行代理保险业务价值和消费者满意度;有利于丰富银行保险产品和服务,更好满足消费者多元化、多层次保障需求,切实维护消费者权益。

一、对保险公司的影响

未来,保险产品未来是保险业务单一的载体。“保险+”已经是目前的趋势。保险公司需要更加细分的市场定位,在服务方面找特色。例如,保险+养老社区,无论是自建或者是合作模式,部分保险公司已逐渐走出一套自己的经营模式。

二、对销售渠道的影响

监管要求“报行合一”全渠道一视同仁,但不同渠道的发展阶段和业务模式不同,短期和长期的影响会有所不同。

1、银保渠道

监管在2023年三季度的银行业保险业数据信息新闻发布会提到,银保的手续费预计平均下降30%。总对总、分对分协议的销售费用水平下降,“小账”管得更加严格。

2、经代中介渠道

对于中介渠道,预计“报行合一”下整体佣金水平将大幅下降,甚至有人预测将减半。

未来能够长期发展的经代机构,一定是运营效率高的,尤其是大中型经代机构。在整体佣金减少的情况下,分摊固定成本的能力愈发重要,内勤成本、销售支持、IT系统费用、职场成本等对整体盈利性提升具备一定空间。利用科技赋能是方向。

而销售人员直佣调整的水平可能会少一些。基本法利益也许会重新回顾并调整。

类似保险公司,保险+服务也会是未来发展的趋势。这对于中介渠道,可能意味着,拓宽产品销售品类,例如有些经纪公司已经具备基金销售资质,或者往保险金信托发展等。抑或者部分保险中介机构形成MGA模式,即囊括更多保险产业服务链条,包括产品开发、定价、理赔等传统上属于保险公司的业务范畴,而这一切的基础仍是建立在运营效率的提升上。

3、个人代理人渠道

代理人渠道有别于其他中介渠道,一定程度上可以认为是保险公司自营的,至少保险公司对其费用水平更有掌控力。

执行“报行合一”,整体渠道利益会下降,长远的影响和中介渠道类似,运营效率的提升非常重要。可能基本法利益调整的动力更大一点,毕竟代理人渠道的营销金字塔结构更加显著。

独立代理人也是潜在的发展方向,或者是聚焦高客,在佣金比例下调的情况下,增大业绩基数。

三、对消费者的影响

短期,定价激进的产品可能会停售、更新。如果应用简单的微观经济学理论,当供需曲线发生变化时,市场会重新找到一个均衡价格。整体价格在这样的情况下预计会有一定上涨。不会仅仅是渠道让利,消费者也需要承担一部分价格上涨的影响。

长期来看,如果保险公司有更加稳健的经营基础,在产品选购时常见的对保险公司安全性的质疑,可能也会少一些。而摩擦成本下降、保险公司的经营效率提升,长期还是能为消费者带来更有性价比的产品。

1.明确报行合一的目标和意义:首先,要明确报行合一的目标和意义,即通过实现银保渠道业务信息的透明化、标准化和规范化,提高信息共享效率,提升客户体验,增强银保合作渠道的竞争力。

2.建立报行合一的信息共享机制:银行和保险公司应建立报行合一的信息共享机制,实现银保渠道业务信息的及时传递和共享。通过建立统一的数据标准、数据交换平台等手段,确保信息的一致性和准确性。

3.强化内部管理,提升信息质量:银行和保险公司应加强内部管理,确保报行合一信息的真实性和准确性。同时,要加强对信息质量的监控和评估,及时发现和纠正信息错误,确保信息的准确性和可靠性。

5.提升客户服务水平:通过落实报行合一要求,银行和保险公司可以更好地了解客户需求,提供更个性化的服务。同时,通过提升客户服务水平,可以增强客户对银保渠道业务的信任度和满意度。

THE END
1.银行渠道专员招聘网2024年银行渠道专员招聘信息猎聘2024年银行渠道专员招聘信息,海量高薪猎头职位等你来选,了解银行渠道专员岗位要求、薪资待遇等真实招聘信息,找高薪职位,上猎聘!https://www.liepin.com/zpyinxingqudaozhuanyuan/
2.中国人寿保险(集团)公司&广发银行2024届春季及社招HEP计划1、借力中国人寿的品牌实力(央企背景、雄厚财力、品牌实力、庞大客户群)和广发银行的渠道优势,为中高端家庭和企业提供“一站式”专业的综合金融财务规划服务。包括寿险、财险、资产管理、企业年金、财富管理、投资控股等保险业务,和信用卡、银行理财、信贷、按揭、融资、托管、私人银行等银行业务。 http://zhixing.91wllm.cn/campus/view/id/948644
3.中国平安保险集团提供专业的保险银行投资贷款理财服务中国平安是国内金融牌照最齐全的金融服务集团,业务有车险、健康险、财产险、医疗险、意外保险、重疾险、小额贷款、保险代理、信用贷款、投资理财产品、平安担保、平安信用卡、平安保险、平安银行等http://www.pingan.com/
4.银保渠道推动专员具体工作职责(2页).doc所在类别: 专题销售/银行保险 文件类型: DOC 文件大小: 40kb 资源语言: 简体中文【资料简介】 银保渠道推动专员具体工作职责 1、制定和分解、落实分公司下达的银保工作任务; 2、根据市场情况和公司要求出台银保渠道激励方案,每月25号前完成; 3、及时上报公司本部及分公司银保方面的报表;根据银保月度报表和分析,...http://www.qzrbx.com/vip/127539.shtml
5.大连分公司银行保险业务人员品质行为管理细则(2019版)考试[复制]* 1、本细则适用于银行保险系列全体业务人员(包含银行业务与渠道业务)日常品质管理工作。本《细则》对业务人员采用的扣分制,以( )元/分计。 * 2、二访中发现虚假回复工单,每单扣( )分。 3、采用电子投保,电子确认书应在投保日起( )日内交回柜面,如未按时交回的,扣1分/单。 4、在公司内部进行非法传销的...https://www.wjx.cn/jq/40833961.aspx
6.公开招9000余人!正式编制!陕西最新招聘工作人员公告!这次不用笔试...三、相关待遇1.提供生活设施完善的员工宿舍和员工餐厅,实行公寓化管理,配备无线wifi、暖气、电视及卫生间,住宿条件优越,文体娱乐、后勤保障等设施健全。2.正式录用人员依法签订劳动合同,各项保险均按照国家有关规定办理。3.薪资待遇按照集团公司工资管理规定执行。 http://m.cmstop.cloud.yanews.cn/p/12654.html
1.银行渠道专员岗位职责(工作内容,是做什么的)银行渠道专员岗位职责来自中韬普惠(北京)金融服务外包有限公司 加载更多 招聘学历要求:大专最多 0.4%初中10.3%高中44.7%大专7.2%本科37.4%不限 银行渠道专员需要什么学历?初中占0.4%,高中(含中专,中技)占10.3%……想知道其他学历占比多少,请点击查看 ...https://www.jobui.com/gangwei/yinxingqudaozhuanyuan/
2.保险公司渠道专员是做什么的保险 > 保险公司渠道专员是做什么的保险公司渠道专员是做什么的续保专员是做什么的 续保专员工作流程1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。3) 续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。4)早上8:30上班后整理...https://www.shenlanbao.com/zhishi/topics/761368
3.中国人寿保险(集团)公司&广发银行2024届秋季及社招计划1、借力中国人寿的品牌实力(央企背景、雄厚财力、品牌实力、庞大客户群)和广发银行的渠道优势,为中高端家庭和企业提供“一站式”专业的综合金融财务规划服务。包括寿险、财险、资产管理、企业年金、财富管理、投资控股等保险业务,和信用卡、银行理财、信贷、按揭、融资、托管、私人银行等银行业务。 https://tyxy.hbue.edu.cn/d2/f9/c9929a316153/page.htm
4.圆桌论坛二:银保渠道突围与相互赋能银行频道大会上,在华夏人寿保险股份有限公司银行保险事业中心总经理万进的主持下展开了以“银保渠道突围与相互赋能”为主题的圆桌论坛讨论(二),参与讨论的嘉宾分别为中国农业银行机构业务部银保合作处资深专员蒋畅、渤海银行财富管理部、个人金融部总经理赵峰、光大永明人寿保险有限公司银保业务总部总经理魏爱臣、新华养老保险股份...https://bank.hexun.com/2019-01-23/195971647.html
5.华泰保险集团源于保险首发权益公募;复制保险绩优账户策略;基金投资部总倾力管理;公司自购千万利益捆绑 华泰保险集团 About Huatai 华泰保险集团是一家集财险、寿险、资产管理、基金管理于一体的综合性金融保险集团,注册资本金为40.22亿元人民币,总部设在北京 Huatai Video 走进华泰 华泰EA Recruit 保险专属代理店模式,金融保险个人创业...https://www.ehuatai.com/
6.温江新闻网成都康安美生物科技有限公司 一、大健康领域 客户经理,若干 任职要求: 1. 大专以上学历,护理、医学、医药、市场营销等相关专业; 2. 有过大健康机构、体检中心、保险、银行、圈层等渠道销售经验优先; 3. 沟通表达能力强,有一定的抗压能力; 4. 有较强的自我管理能力、责任心强、能吃苦耐劳; ...https://www.wjnews.cn/show/1697-150928.html
7.天安财产保险股份有限公司天安财产保险股份有限公司是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司https://www.tianan-insurance.com/
8.@求职者,广东金融高新区海量服务外包名企等你砸简历!CDD—尽职调查专员 1、对客户实行尽职调查,提供实时有效的建议及改进方案 2、能够通过电话,邮件或信件各种渠道与客户进行高效的沟通,及时获取准确的客户信息 3、掌握以及了解企业基本架构,能引用相关法律法规文件辅助进行尽职调查 CDD—尽职调查通讯助理 1、通过电话及邮件联系客户,安排面谈事宜 ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_6350427