《保险销售行为管理办法》解读,来了法言保语

但是,后台陆陆续续好多小伙伴留言要求解读。

转念一想,也确实需要解读下。毕竟,这可是一份8200字的文件啊。

加之,作为规范性文件,难免晦涩一些,大家不爱看,也是正常。

就算我一个搞法律的,要完整读一遍,也是硬着头皮读。毕竟,这玩意哪里有看短视频开心。

好了,话不多少,我分三个方面简单对《文件》做个解读。

一、《办法》的性质

在国家金融监督管理总局的网页上,国家金融监督管理总局规章大大的红字屹立于整个文件的上方。

直接告诉大家,这个文件,属于部门规章。

规章,是行政性法律规范文件,是对保险从业人员具有行政约束力和道德行为准则的规范性文书。在法院审理案件时可以作为判决参照。

所以说,对于保险人来说,这是个相当重要的文件。

值得大家认真学习、研读。

二、《办法》出台背景

为啥出台《办法》,我个人认为是监管爸爸对保险行业不满太久了,用这样一个规范性文件好好规整下。

《办法》第一条,就是“为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求...制定本办法”。

写得够明白了吧。

不止如此。

金融监管总局在《办法》答记者问上,是这样讲的:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉。

通过《办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好维护保险消费者合法权益。

说得直白点,就是原来保险销售行为不够规范,导致了大量的投诉,侵害了保险消费者的合法权益。所以,出台《办法》,规范销售各环节的行为,来维护保险消费者的合法权益。

所以,《办法》可以看作是保险行业的《消费者权益保护法》。

希望,也相信,《办法》的出台,将更好地提升保险从业人员的专业能力和职业素养,规范销售行为,最终让每一个保险消费者满意,让保险行业更好地发展。

三、主要内容解读

《办法》共6章50条,分别为总则、保险销售前行为管理、保险销售中行为管理、保险销售后行为管理、监督管理、附则。

重点,就是已经标红加粗的销售前、中、后行为管理,咱今天就重点对此做解读。

1.跨区域展业遭禁止

《办法》第11条明确禁止跨区域展业。目前很多平台公司,甚至是机构少的中小公司,在《办法》实施后会受到不小打击。

没机构就意味着不能展业销售,为了节约成本大量裁撤机构的公司,看到这条不知是何感想。

不过这对保险消费者来说,可是不小的利好。有机构就意味着在本地“找得到人”,对于纯服务行业的保险业来说,卖的可不就是服务嘛,连人都找不到,这服务能好到哪里去?

这个时候,机构网点多的国寿、平安等大公司,估计已抑制不住上扬的嘴角。

大者越大,强者恒强。

2.产品分级人员分级有了依据

《办法》第15、16条对保险产品分级、销售人员销售能力分级进行了规定,对应等级的销售人员销售对应等级的保险产品是未来趋势。

但是,《办法》并非给出明确的分级标准,要等到行业自律组织出台具体规定,估计短期内无法实施。

三、禁止虚假宣传踩踏竞争对手

自从短视频火起来后,各路“妖魔鬼怪”争相登台,什么“一元购”、“免费送”,都是套路满满,线下没上过当的广大年轻一代,跑到线上结结实实的体验了下保险的“坑”。

《办法》第17条,做出明确规定,不允许隐瞒限制条件,不得夸大宣传,不得偷换概念、不当类比。

同时,还规定不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手。贬低别家公司抬高自家公司这种纯内耗行为,看看以后谁还敢干,等着被收拾吧。

四、保险销售人员不能随意发布保险销售宣传信息

五、“炒停”有了规范

之前,对于“炒停”这个事,监管绝对是从严处理。导致各家保险公司真的停售都不敢宣传,偷偷摸摸,像搞地下工作。

看来,以后停售可以不用“偷着”停了。

六、买保险可能要先测评

目前,只要保险公司在售的产品,作为消费者,想买就买,随便买。

但是,未来可能只能购买适合自己保险需求、风险特征、保费承受能力的产品了。

《办法》第21、22条对了解客户需求和提示风险要求做出了说明。看来,以后买基金、买股票要做的测评,在买保险之前也要做了。

我好奇的是,激进型客户,可没有保险产品对接啊。

七、“双录”或将成为必做动作

《办法》第31条,对保险销售行为可回溯管理进行了明确规定,对录音、录像、销售页面管理和操作轨迹记录进行明确。

此举确实会更好地避免销售误导,但是,也会大大影响买保险的体验感。要买个保险,真的不容易。

八、打击代理黑产有了监管依据

《办法》第39条,明确规定:“任何机构、组织或者个人不得违法违规开展保险退保业务推介、咨询、代办等活动,诱导投保人退保,扰乱保险市场秩序。”

目前,全国各地都开展了退保黑产的专项打击,希望通过持续整治,能有效遏制退保黑产的嚣张气焰。

好了,今天对《办法》的简单解读就到这里。

《办法》的出台,让我们看到了监管对规范保险销售行为的决心,和对保险消费者保护的良苦用心。

乌云散去,天朗气清。保险业一定会迎来蓬勃发展的新时代,一定会。

行人横穿高速导致事故,凭啥就不用承担赔偿责任?

故意不告知,竟然也能赔!保险两年抗辩条款,真的不是你理解的那样!

法院判决:投保人欠债被强制执行期间,转让保险合同行为,有效!

法院案例库案例:保险公司不能以未确诊疾病的体检结论,认定投保人已知道其患有某种疾病

保险公司可以主动解除保险合同的五种情形

法院案例库案例:未明确说明,“零时生效”条款无效

法院案例库案例:未投保工伤保险,用人单位可通过责任保险赔偿来承担劳动者民事赔偿责任

法院案例库案例:保险公司怠于定损、理赔,造成被保险人损失,应当承担民事赔偿责任

离婚后,一方为子女买保险,另一方也要出一半?

干货:保险合同晦涩复杂,法律如何保护被保险人一方利益?

明明隐瞒重大疾病结婚,却无法撤销婚姻?重疾险,应该成为婚姻标配

最高法案例:保险公司安排体检,不能免除投保人的如实告知义务

华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

春节前夕保险高管频繁变阵

金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

董事长变更后,中国人寿新添80后女总助

国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

THE END
1.政策解读:《保险销售行为管理办法》随着保险消费市场的不断发展变化,保险产品供应日益丰富,保险销售模式也呈现多样化,而保险销售行为会直接影响保险消费者的权益,因此保险销售行为的管理显得尤为重要。2023年9月,国家金融监督管理总局出台《保险销售行为管理办法》,并于今年3月1日起正式施行,对于进一步完善保险销售行为的基础监管框架、提升保险行业销售行为规...http://tk.cn/tkcms/publish/article/detail/716/918767_0.html
2.保险销售行为管理办法第一条 为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律、行政法规和文件,制定本办法。第二条 保险公司为订立保险合同所开展的销售行为,保险中介机构、保险销售人员受保险公司委托或者...http://m.law-lib.com/law/law_view.asp?id=766912&page=1
3.保险销售行为管理办法保险销售行为管理办法 (2023年9月20日国家金融监督管理总局令2023年第2号公布自2024年3月1日起施行) 第一章总则 第一条为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律、行政法规...https://www.cnpre.com/special/gzwpagepi.php?id=9430
4.出台保险销售行为管理办法据新华社北京9月28日电 (记者 李延霞)记者28日从国家金融监督管理总局获悉,为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,金融监管总局近日发布《保险销售行为管理办法》,自2024年3月1日起施行。 办法将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段,区分不同阶段特点,分...https://szb.ptxw.com/h5/html5/2023-09/29/content_141581_16586244.htm
5.金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》央视网消息:据金融监管总局网站消息,为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律和文件,金融监管总局近日发布《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》),自2024年3月1日起施...https://m.gmw.cn/2023-09/28/content_1303527156.htm
6.农银人寿娄底中心支公司组织《保险销售行为管理办法》专题学习...娄底新闻网讯(通讯员 谭超)为切实保护消费者合法权益,进一步规范保险销售行为,近日,农银人寿娄底中心支公司组织开展了《保险销售行为管理办法》专题学习会议,共计14名内勤人员参加学习。 本次培训主要围绕《保险销售行为管理办法》的政策出台背景、保险销售全流程行为规范、保险销售人员的管理要求等方面进行学习。公司负责...http://zt.ldnews.cn/content/202401/715478.shtml
7.太平人寿淮南中心支公司组织学习《保险销售行为管理办法》为贯彻落实国家金融监督管理总局淮南监管分局关于认真落实《保险销售行为管理办法》的通知(淮南金办便函){2023}63号文件精神。12月19日上午,太平人寿淮南中心支公司召开专项学习会议,组织全体销售人员学习《保险销售行为管理办法》。 会议中,人事行政部合规岗马骏传达了《保险销售行为管理办法》的内容,并解析相关精神,本...http://hn.ahwang.cn/hnjinrong/20231227/2618617.html
1.安徽省人身保险公司代理制保险销售从业人员业内流动管理办法保险营销市场经营秩序,加强对代理制保险销售从业人员业内流动的管理,规范保险销售人员业内正常、有序的流动,根据《中华人民共和国保险法》、《保险销售从业人员监管办法》(保监会令2013年第2号令)及有关政策法规,结合我省实际,特制定《安徽省人身保险公司代理制保险销售从业人员业内流动管理办法》(以下简称《管理办法...https://www.whbxxh.com/news/details/1225.html
2....金融法治宣传活动之《保险销售行为管理办法》[目的]保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求 [依据]根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律和文件要求,国家金融监督管理总局发布了该办法 [施行时间]该办法自2024年3月1日起施行 ...https://www.sompo-cn.com/cn/NewsInfo.aspx?Id=11364
3.保险销售行为管理办法《中华人民共和国国务院公报》2023年32期国家金融监督管理总局令2023年第2号《保险销售行为管理办法》已经原中国银行保险监督管理委员会2022年第6次委务会议审议通过。现予公布,自2024年3月1日起施行。局长李云泽2023年9月20日第一章总则第一条为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,根据《中华人民共和国...https://mall.cnki.net/magazine/article/GWYB202332008.htm
4.国家金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》据国家金融监管总局网站,金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》,《销售办法》共6章50条,将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段,区分不同阶段特点,分别加以规制。一是保险销售前行为管理,对保险公司、保险中介机构业务范围、信息化系统、条款术语、信息披露、产品分类分级、销售人...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_24777427
5.《人身保险销售行为管理办法(征求意见稿)》硬核解读丨精算视觉...导读:中国保险营销体系的底层逻辑,是否会得到一定的重塑? 大家好,我是Alex。 2021年的11月末,行业里曾流出过一份文件——《人身保险销售管理办法(征求意见稿)》,我们在保险小课堂#20(1万8千字的监管文件,是否会重塑我们的保险销售管理体系?)中做过一次解读。 https://www.shangyexinzhi.com/article/4766694.html
6.合规资讯金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》近日,金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》),将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段,分别加以规制。一是保险销售前行为管理,对保险公司、保险中介机构业务范围、信息化系统、条款术语、信息披露、产品分类分级、销售人员分级、销售宣传等进行规制。二是保险...https://static.nfapp.southcn.com/content/202311/15/c8302266.html