健康类保险产品的“互联网+”加的究竟是什么？

不过，融合之路并不平坦。伴随着这种融合，什么样的定位更合适？什么样的风险计算更精准？什么样的产品和服务更对路？……当互联网不再仅仅是流量导入、交易渠道等等的时候，健康类保险产品的“互联网+”，加的究竟是什么呢？央广记者柴华就此分别对话了来自传统险企的人保健康电商运营中心负责人王彤和腾讯旗下保险平台微保的董事长兼首席执行官刘家明，来看他们眼中的保险“互联网+”。

健康类保险的“互联网+”，加出什么优势？

而在人保健康电商运营中心负责人王彤看来，如果真要做个区分，今天的“互联网+”带来的广阔新客群，自然对应着新的产品、新的服务、甚至新的保险理念。王彤说：“到了现在这个阶段，大家更讲究搭建保险的生态圈，更具体是互联网保险的生态圈，通过大数据、机器学习或其他的科技手段，更好地洞察客户的需求，定制出来的产品更加适合客户的需要。就拿‘好医保’系列产品的例子来讲，如果在线下要获得几百万保额的医疗保险保障，不可能是现在这个价格。第二个差异是体验不同，依赖互联网的技术，在价格很便宜的情况下，又有很简单便捷的投保流程，这种体验对于年轻人很有吸引力。第三个差异就在体现在服务方面。专业的保险公司可以整合资源，为客户提供价格更实惠、品质更有保证的多元化服务，保险消费者就可以得到很多优质的增值服务。”

健康类保险的“互联网+”，带来哪些挑战？

对互联网基因深深植入的微保来说，理念、流程、管理等等的适应可能就不那么难，但“互联网+保险”，仍然需要在探索中前行。刘家明认为：“从互联网端说，重点是怎么使用本身的技术去优化产品，不单只是做一个简单的渠道。我们从数据看到，生活健康、经常走路的人，其实他的赔付率比大盘要低5-10个点。这就是互联网公司怎么去输出自己本身技术的能力。从用户的角度，有了互联网保险的平台，他们当然是多了选择，但是有的时候多了选择，反而让大家觉得更难去决定应该买什么东西，所以我觉得这也是一个责任，我们知道更多的选择不如更好的选择。”

健康类保险的“互联网+”，下一个风口在哪里？

刘家明同意这个观点，但他也提出一个新的发展方向：“可能有一些以前低佣金的一些产品，传统的渠道是不太愿意去销售的，如定期的寿险。在国内，（传统公司）不太愿意卖，因为佣金太低，我觉得对于用户来说这是一款非常有用的产品，其实在互联网上面就可以重新再出现，因为这个成本比较低。”

中航安盟保险副总经理阮江在银行业保险业例行新闻发布会上表示，中国保险业进一步扩大对外开放的政策，极大增强了公司外资股东对中国金融业信心，公司将进一步加大投入和布局。

展望2019年，多位业内人士在会上表示，随着行业回归保障，保险业将进入由规模增长向高质量增长的新时期，未来十年，我国依然是全球增长最快的保险市场。同时，面对宏观经济和利率市场变化，保险业也面临资产负债匹配难度加大等挑战。