刚生完二胎的小张,经常需要推着孩子去给客户做咨询。
每个人的朋友圈,似乎都有至少一名卖保险的朋友。近几年,有越来越多的人加入了保险行业,其中“妈妈们”是个不容忽视的群体。记者采访发现,这些妈妈有的曾是建筑设计师、记者、高校老师……是什么原因促使她们放弃了原本优越的工作,改行卖保险?她们能赚到钱吗?
小翟(右)去客户公司签约保单,讲解保险条款。
为什么选择卖保险?
小翟原本是一名建筑设计师,从业十余年,收入理想,同时她也是两个女孩的妈妈。在36岁本命年时,她重新规划了人生路线,放弃建筑设计师工作,转行做保险业务员。
谈起初衷,她说:“我的家庭是重疾的亲历者,父亲40岁时因重病失去事业和梦想,家庭也因此背负上沉重的经济压力,长大后很害怕生病,尤其当了妈妈后。”她想买保险,却找不到合适的业务员咨询,于是自己去保险公司学习,听了一周早课后,她跟供职的地产公司辞职。“我看到高素质业务人员可以完全凭能力获得高收入,决定试一试,让自己的事业也能更自主、更长久、更有价值,而不是消耗在无尽的加班、出差和人际争斗中。”
小杨曾是一名记者,是个对生活品质很有追求的妈妈,她一直想找一个工作强度不大又不需要坐班的工作,同时收入也不能低太多。她通过买保险而喜欢上研究各家公司的产品,同时发现身边有同样保险需求的人很多,但大家普遍看不懂条款,急需可靠的朋友指点,但目前业务员能力参差不齐,只会简单的推销,并不能满足大家的保险或理财需求,于是她入了行。
小张同样是一名高校老师,曾留学美国,目前在高校教授经济学类课程,拥有美国注册会计师资格证书。与小刘不同的是,她没打算全职卖保险,而是选择兼职,她说一方面学生的认可是她没放弃教学工作的原动力,另一方面保险做得好不好跟全职兼职没必然关系,更多的是立场、专业度和方法。
谈到为何选择卖保险,小张说在国外求学时就了解到保险的重要性,回国买房、生孩子后,家庭财务更不容许有任何坍塌,她自然想到买保险,但发现每个业务员都说自家保险好,她很困惑,无从选择,也没有专业的人能解答疑问,最后她只能发挥自己的专业特长,货比三家。
卖保险赚钱吗?
小翟告诉记者,保险销售零底薪,单位也不管五险一金,收入只靠业绩提成和奖金。提成分为新单首期佣金和旧单续佣,首期佣金约占总保费的3%,第二年续单佣金约为0.5%,第三至五年续单佣金为0.3%,此后再无佣金,而奖金比例按业绩分配,约为总保费的1%-3%,具体比例各家公司略有不同。此外,如果是销售团队主管,还有一笔团队管理收入。“我的主管是一位40岁出头的姐姐,有30多人的销售团队,不用亲自做业绩,年薪稳定百万以上。”
小刘说,前年是她第一年卖保险,半年升任业务经理,全年完成了和原来收入相持平的目标,第二年实现了翻一番的目标。
兼职卖保险的小张透露,她属于公司里业绩排名靠前的那部分人,目前保险收入比当教师的工资要多。她认为,这样的收入和她的劳动成正比,能体现她的价值,如果单纯当老师,不申请课题或做项目,收入并不足以覆盖她此前的学业成本和以后的养老需求。
“很多客户容易产生误解,认为我们挣钱很容易,其实我们是需要提供一辈子的责任和服务的,不是一签单就完事了,如果发生理赔,我需要为客户争取最大的利益。”小翟说,“干这一行,优胜劣汰很鲜明,需要用心经营,不断拓展市场。做得好的,依靠老客户加保和不断推荐新客户,会越来越轻松。”虽然她去年的收入不及原来建筑设计师收入的一半,但她目前已做到公司的销售冠军,还发展了自己的营销顾问团队。
夏日街头,小刘带着两个孩子去给客户送保单。
在保险业务员收入增长的背后,付出的辛苦也只有她们自己清楚。
保险业内有这样的说法:卖保险第一年,拼的是人脉和交情,之后开始拼专业能力和开拓能力。小张说,在中国,很多人买保险,都是基于对卖保险的亲朋好友的信任,保障内容都没搞清楚就买了,人情保单居多。但她发现,其实还有一群人想找专业人士进行科学规划、合理配置保险,她将目标定位在这个群体,“我不帮保险公司站台,只为客户利益代言”。她通过建立原创公众号来科普保险知识,展现专业度,继而提高转介绍率。
“妈妈”保险业务员的朋友圈截图拼图(已经几位受访者同意)
你会屏蔽卖保险的朋友吗?
妈妈们卖保险,朋友圈发布信息是最主要的宣传途径。少则一条,多则数条,几乎每天都能看到她们的状态。有的直接发产品信息,有的晒签单成果,有的展示自己参加的各类培训课程,间或夹杂着自家的生活状态等。
小翟表示,屏蔽的事,曾担心过,但后来坦然接受了。“我不喜欢发产品信息,怕打扰大家,也从不强制推销保险,更喜欢做风险顾问,科普保险的意义。有的客户暗中观察了我两年,最近才下了大单。从业两年来,我逐渐意识到,人品、初心和态度要重要,我觉得普及保险的社会意义比赚钱更有价值。”
随着近几年大众保险意识的增强,保险业发展迅猛,《2017年保险统计数据报告》显示,2017年保险业共实现原保险保费收入36581.01亿元,同比增长18.16%。朋友圈卖保险似乎赶上了好时机,比以前有了更多优势。
对此,小张表示,网络直销保险确实会对保险业务员造成一定的影响,但她认为“专业的人做专业的事”,保险顾问能为客户家庭出具一整套更为完整的长期保障方案,同时也能甄别一些虚假宣传的网上产品,这是网络直销保险不能替代的。
小翟说,网络直销保险对客户来说是好事,更快捷,还能省却中间成本,这一趋势对普通业务员的冲击很大,“但我不担心,因为高净值保单还是需要专人服务的,高学历高素质的业务员会越来越得到客户的认可”。(陈剑)