投保学平险出险，理赔难不难？

学生投保学生平安保险（以下简称“学平险”）在等待期病亡，保险公司该不该赔偿？小丽出生于2016年，于2022年9月1日入学，其父母按学校通知购买学平险并交纳保险费。一个月后，小丽因身体不适被父母带往医院检查，并被诊断出脑膜瘤，后来小丽病情恶化去世。小丽父母认为购买了学平险，保险公司应按约理赔。保险公司对此不予认同，表示小丽病亡发生在等待期60天内，不应获得理赔。但原告认为被告并未告知等待期事项，故应按实际情况承担理赔责任。

法院经审理判定，原告按约为被保险人小丽交纳学平险保险费，原告和被告间的保险合同成立，保险公司理应按约承担保险责任。被告提交的保险单是其为了重复使用而向不特定投保人制作的格式合同，保险公司并未提交证据证实原告购买学平险时，其采取了合理方式提醒小丽的父母注意60天等待期，或对等待期作出合理说明。该格式条款不成为保险合同的内容，被告拒赔无事实和法律依据，故保险公司应按照保险合同条款对小丽予以理赔。

在另一起有关学平险的理赔案件中，2021年，读高中的小豪经学校统一组织，自愿缴纳100元，购买了一家保险公司的学平险。当年9月，小豪经诊断为重型地中海贫血，后接受造血干细胞移植手术，共花费医疗费40余万元，小豪父亲向投保公司申请理赔遭拒绝。保险公司认为，小豪并非因意外伤害导致的重型地中海贫血，其投保前已患病，保险公司不应承担赔偿责任，且小豪父亲签署了一份免赔承诺书。

免赔承诺书是怎么回事？原来，小豪父亲在事发后向保险公司申请困难救助，并签下承诺书。承诺书显示，在赔付学平险保险金后，小豪父亲不再索赔。出具承诺书后不久，保险公司向小豪支付5000元，并声称是“出于人道主义补偿”。

孩子的天性活泼好动、对风险的感知力弱，意外事故发生率高，且孩子的免疫力还不完善，疾病发生的风险也较成人更高。因此，为孩子买一份保险，涵盖意外与疾病医疗，的确很有必要。但上述案例也反映出，目前学平险经营中仍存在一些不合理现象。有些地区的学平险通过幼儿园或学校统一组织购买，家长缴了保费，但却对保险的保障责任知之甚少，保险公司也未对学生家长进行投保说明，最终陷入理赔纠纷，使得学平险“好事没办好”。

随着经济社会的发展，保险种类不断增多，已经覆盖到人们生活的方方面面。当投保人申请赔付时，有些保险公司会以各种理由拒赔，对于保险合同中约定的不赔、免责条款未向投保人说明的情况，还存在于除了学平险以外的其他保险产品营销中。作为保险公司，不应仅追求经济效益，还应不断完善社会责任管理体系建设，提升服务水平，充分发挥经济减震器和社会稳定器的作用，积极参与社会治理，全力守护人民群众的生命财产安全。