开车的朋友估计都了解，平时开车出门难免有个小刮小碰，只要人没事，走个保险把车修好也没啥大事。可是家住德州齐河的小刘最近却因为车辆维修记录对不上，可能面临几万块的损失。
小刘齐河县居民：这个档案是在大众4S店调取的，什么前挡风、后挡风、轮胎，这些根本就没有修过，到现在车辆都还是原厂的，都没有动过，编号还都在这，维修记录上都产生了。
没有进行维修，却在维修档案里出现了维修更换记录，看到这些记录，小刘满脑子问号！小刘说，今年2月份，他在去长清出差的路上发生了事故，后边行驶的车撞了一个面包车，面包车又追尾小刘的车，责任不在小刘。事故发生后，责任方保险公司和济南庞大一众4s店的工作人员先后赶到现场，小刘因着急出差，简单交代了一下就匆匆离开了。
两周后，小刘提车回家。一直到今年12月份，小刘要卖车的时候，去4S店调取维修记录，这才发现问题。
小刘齐河县居民：准备卖车，我朋友说，你去查一查看有没有维修记录，我说应该问题不大，但是去查的时候，就发现这些问题了。前挡风、后挡风，仪表盘，这些大件、小件，我也不知道有没有更换，光这些项就很多项。
事故后定损维修，小刘并没在现场。在他印象中，事故根本就没有这么严重，为什么调出的维修档案里却多出了这么多维修记录呢？更让他想不明白的是：前后挡风玻璃的原厂标号还在，根本就没换，为什么维修记录里也有呢？小刘说，他本想卖车，但是多出来的这些莫须有的维修记录，将直接导致自己的车贬值三、四万。
按照小刘的说法，追尾事故发生后，他的车主要坏的就是后备箱和前面一个大灯。可为什么记录上却不只这两项，反而多出来许多呢？之后，特派员和小刘一起来到济南庞大一众4S店。
济南中升汇众汽车销售服务有限公司杨经理说，7月份的时候，中升集团收购了济南庞大一众4S店，当时店里负责的工作人员都已经离开，之前店里的事情他们也不清楚。杨经理还告诉特派员，车辆发生事故后，一般由保险公司定损，4S店按照定损清单维修。
太平洋保险公司定损人员：车辆的前部和后部都受损了，拍完照做了内部拆检，具体的损失照片我们都有，什么配件达到更换了，什么达不到更换，我们这边都是有照片有项目，照片跟项目都是一一对应的，是按照定损明细维修，但是他4S店内部做账的问题，我们就不知道了。
经过特派员和济南中升汇众汽车销售服务有限公司杨经理一起粗略地比对，定损单上没有前后挡风玻璃、没有仪表盘，但是维修记录上有。定损单上有前大灯，维修记录里却没有。特派员还发现，定损清单总体定损的金额和维修记录最后结算的金额是一致的。
特派员也尝试着联系上了之前经手此事的董经理。董经理说，4S店当时的确是按照定损清单维修的，之所以会出现维修记录不一致的情况，是因为维修的时候有一些配件没有货，4S店需要相互调货。
难道4S店维修车辆没有配件，就可以修改维修记录？对于为什么会出现这种情况，董经理称已经离职大半年，并没有做出明确回答。既然小刘的维修记录确实有不实的地方，是否可以更改呢？特派员也咨询了济南中升汇众汽车销售服务有限公司杨经理，得到的答复是，现在汽车维修档案已经在全国范围内共享，无法再进行修改。
既然之前的济南庞大一众被收购了，那因为维修记录不实给小刘造成的损失，济南中升汇众是否应该承担责任呢？
杨经理济南中升汇众汽车销售服务有限公司：该换的件，不给人出库，没有正常的维修记录，不该出库的反而出库了，这不就属于违规经营吗？像这种违规经营导致的，我们不会承担。
小刘一直也有个疑问，看当时事故视频，车辆受损并没有像保险公司定损得这么严重，会不会定损存在什么问题呢？
杨经理济南中升汇众汽车销售服务有限公司：里面是一个防撞梁，后部非常结实，如果撞成这个角度，防撞梁指定撞进后背箱里了，防撞梁是3.5毫米的钢版，把这个能撞到里面去，力度已经非常非常大了。铁的横梁里面，除了铁横梁，保护车身之外，其他都是塑料架，就是为了行人保护。所以，它真的有可能能损伤比较大。要达不到更换的标准，保险公司也不会换。
小刘对于定损清单有异议，济南庞大一众4S店又记错了维修记录。那对于此事，小刘该如何维权呢？特派员也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师。
徐律师说，发生交通事故时，车主应当立即跟公安机关或者和保险公司的出警人员，进行相应的理赔签字，所以他在保险理赔当中，是有一定失误的。如果说他通过其他的鉴定能够证明在4S店在保险公司，车辆维修的时候有过错，致使他的车辆扩大损失，为了大额的保险款扩大损失，导致车辆贬值的话，可以向法院起诉要求他们赔偿。
但是是否由于济南中升汇众已经收购了济南庞大一众，那现在的济南中升汇众就不需要承担责任了吗？对这个问题，徐律师明确答复，原有的公司要对旧的公司的债权、债务进行相应的继承，是一个整体的继承，所以现在的济南中升汇众也应当承担相应的责任。