保险公司工作人员强调，车损险的赔偿范围是施救费用、清洗费用以及电器或内饰件损失。车辆因遭水淹或涉水行驶致使发动机损坏则属于除外责任，就是说如果因水淹、二次启动等原因导致了发动机进水，那么修理发动机的费用在车损险项下是不赔的，此时需要使用另行承保的“涉水险”进行赔付。
车友还关心……
问题1：因暴雨而导致熄火，如果再次启动车辆是不是肯定不赔？
车辆所处环境：不论是行驶中雨水进入车辆进气口导致熄火，还是停驶在小区/地库/街道的车辆被雨水没过进气口，只要再次进行打火启动车辆，对发动机造成损伤的。
各保险公司答复：这种情况如果您上了涉水险（发动机特别损失险）是可以进行理赔的，但根据保险公司不同，会有20%左右的免赔率，也就是说维修费用有20%左右需要车主支付，要想获得100%的赔付，还需要再购买一个涉水险的不计免赔（与车损险的不计免赔为两个险种）。如果您根本没上涉水险，发动机进水所造成的损伤是不能理赔的，也不能通过车损险进行理赔。适用所有保险公司。
问题2：停驶的车辆被雨水泡了，没启动车辆的情况下如何理赔？
车辆所处环境：停在小区/地库/街道的车辆突遇暴雨（没有被动熄火）被泡，事后没有启动车辆的情况下。
问题3：停驶的车辆因雨水而漂离地面，并漂浮撞击其他车辆或物体。如何理赔？
车辆所处环境：主动或被迫停驶的车辆，因水的浮力飘离地面，顺水流被迫撞击到其他车辆或物体的，并且没有再次启动车辆的情况下。
各保险公司答复：如漂浮后撞击其他车辆，先找交警判定责任，出据责任认定书后，由责任人一方的保险公司通过车损险理赔。漂浮后撞击其他物体（诸如房屋/电线杆/树等），也可通过车损险进行理赔。而人保车险不能通过车损险理赔，这种情况可以试着通过第三者责任险理赔。
问题4：没上涉水险（发动机特别损失险）可否进行理赔？
各保险公司答复：如发动机因进水而导致的损坏，没上涉水险（发动机特别损失险）的不能进行理赔。>>避免硬伤涉水行车的正确驾驶技巧<<
问题5：没出质保期的车辆，可否通过4S店免费进行更换因暴雨而损坏的配件？
各4S店答复：不能，必须通过保险公司进行理赔。
问题6：遇水后打破玻璃逃生，没上玻璃单独破碎险给赔吗？
各保险公司答复：无论是逃生还是其他情况，如果没上玻璃单独破碎险，自行从车内砸破玻璃，保险公司是不给赔付的。而发生碰撞引起的车辆玻璃破碎，保险公司可以通过车损险进行理赔。
问题7：理赔时都需要什么证件？与一般理赔流程有区别吗？
各保险公司答复：48小时内报案后，须携带被投保人的身份证原件，保单正本，行驶证、驾驶证办理理赔手续，与一般理赔流程相同。
问题8：因自然灾害而理赔的，第2年保费会不会上浮？
各保险公司答复：当符合第2年保费上浮条件后，会上浮。
问题9：哪些自然灾害不能得到理赔？
各保险公司答复：地震及其次生灾害（包括由地震所造成的工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害），上述自然灾害不能通过车损险进行理赔。
为爱车上保险小贴士
小贴士1：上商业保险的时候最好购买车损险的“不计免赔特约险”，这样一来一般事故（不含盗抢），赔偿金额按比例应当由被保险人自行承担的金额，保险公司会负责赔偿，还是相当划算的险种。值得注意的是，涉水险有自己的“不计免赔”，免赔率在20%左右，需要单独购买。
小贴士2：任何想通过保险理赔的车辆，必须在事故发生后48小时内报案，然后才能进行下一步的理赔程序。
小贴士3：如果停驶车辆被路边的树砸了，在找不到树的所有者或单位的时候，可以通过保险公司的车损险进行理赔，但一般会有30%的免赔率，即便是购买了不计免赔险也需要车主自行承担30%的维修费用（具体情况还得视车辆损毁的部位和程度来看，请与您投保公司协商结果为准）。
小贴士4：不论什么情况下，内饰进水都可以通过车损险进行理赔。如车门遇水后打不开，鉴于近日北京地区拖车紧张，车主可以先找开锁公司，自己先简单清理一下，再安排拖车运到4S店进行检修。经过询问了几家不同品牌的4S店后得知，目前北京救援拖车最早的也已经排到7月27日了，期间如车辆浸水严重，千万不要私自启动车辆，只能对内饰进行简单清理。>>4S店对奥迪A6进行内饰清理<<
小贴士7：再次提醒各位车主，切忌水中熄火后再次打火启动车辆，二次启动后任何保险公司都不会通过车损险进行理赔，如果您上了发动机特别损失险，理赔额度也是非常之大的，第2年的保费会相应上浮。
5月6日，暴风雨过后，地处湘南的永州市道县依旧内涝严重，许多民众正忙着抢修被洪水没顶的汽车。
5月4日晚，武汉市新洲区遭遇暴雨袭击，汪集镇横路一处养殖场被雨水淹没，受灾最深的地方积水约1.7米。