C.不属于投保险别或险种出险因理赔人员操作失误
D.客户主动放弃索赔的
第3题
A.立案注销
B.报案注销
C.零结案
D.拒赔
第4题
A.客户主动放弃索赔的已立案案件
B.客户报错案或重复报案
C.事故损失小于免赔额的已立案案件
D.无事故责任且不需赔付的案件
第5题
第6题
A.客户主动致电呼叫中心放弃索赔的
B.标的车无损失，仅三者物损受损
C.标的三者均有损失的案件
D.事故损失大于免赔额
第8题
A.不属于投保险别或险种出险
B.客户主动放弃索赔
C.无事故责任且不需赔付的
D.事故损失小于免赔额的已立案案件
第9题
A.注意资料的积累
B.及时、合理地处理索赔
C.加强主动管理，减少索赔
D.要求施工单位做好事前控制
第11题
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THE END