随着互联网保险的发展,腾讯也加入瓜分互联网保险的蛋糕中来,大家看到微保是腾讯旗下的平台也比较放心。
腾讯微医保是腾讯旗下微保平台里的产品,主要有腾讯微医保百万医疗险和重疾险等健康险。
有些人购买腾讯微医保后,出险理赔时却出现了被拒赔的情况,为什么会理赔失败?怎么申请理赔呢?下面奶爸给大家仔细分析。
腾讯微医保被拒绝理赔,是保险公司拒赔,理由有很多,奶爸认为主要有以下六点。
在投保之前,我们最重要的事情就是进行健康告知。
这是基于保险的最大诚信原则,投保人有义务向保险公司如实地告知自己的身体健康情况,不得隐瞒。
保险公司会以根据被保人的实际情况来决定是否承保。
奶爸一直以来都在强调如实告知这个问题,如实告知非常重要,因为它关乎到我们是否能理赔成功。
假如没有如实告知,最后吃亏的还是消费者自己。
保险合同上通常都会有免责条款,免责条款的意思是,如果被保险人发生的保险事故与免责条款约定的情形一致时,保险公司是不会理赔的。
举个例子,假如小明买了份腾讯微医保百万医疗险,那么因未如实告知既往疾病所产生的医疗费用,是不能申请理赔的。
保险合同上都会明确保障范围,如果发生的保险事故不在保障范围内,保险公司也会拒赔。
比如老王买了一份腾讯微医保重疾险基础款,这个月确诊了原位癌,于是他向保险公司申请理赔,但保险公司拒赔了。
因为原位癌不在腾讯微医保重疾险基础款的保障范围内。
为了降低骗保行为发生的概率,通常保险公司都会对重疾险、医疗险和寿险等设置等待期,也叫观察期。
保险公司只会对等待期满后的发生的事故承担保险责任。
所以我们在购买保险时一定要注意保险条款里的等待期,避免理赔纠纷。
保险一定会有一个保障期限,可以是一年,也可以是终身,具体看保险合同,只有在保障期限内出险保险公司才会受理。
申请理赔时保险公司一定会要求申请人提交理赔资料,如果资料不符合,那么保险公司就会让申请人重新准备或者拒赔。
买了腾讯微医保出险后,我们需要尽快向保险公司报案,通常报案人是要与这份保险合同有直接联系的人。
报案后根据客服的提示,准备好需要提交的理赔材料。
需要准备的基本资料通常为以下6种:
(1)理赔申请书;
(2)保险合同;
(3)被保险人法定有效身份证明;
(4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
(5)符合条款约定的专业鉴定报告;
(6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
不同险种所需要的具体资料也有所不同,奶爸大概整理成下图:
如果材料不完整,保险公司会要求申请人重新准备,所以报案的时候,一定要问清楚客服需要什么资料。
属于保险责任的,在审核完成后10日内,保险公司会履行给付保险金的义务。
不属于保险责任的,保险公司自作出核定的3日内向申请人发出拒赔的通知书,并会说明理由。
总的来说,腾讯微医保是不会无缘无故地拒赔,事出必有因。
如果在投保时大家都能遵守规则,仔细阅读保险合同,那么我们也不用担心保险公司会拒赔,在理赔的时候也会更加顺利。