在经历踩雷远洋集团、原董事长被判死缓等多重负面缠身后，今年以来，“寿险一哥”中国人寿在经营业绩端也颓势渐显。10月11日，中国人寿发布了最新的原保费收入公告。公告显示，2023年前三个季度，中国人寿原保费收入累计5788亿元，同比增加4.5%。
尽管前三个月的原保费收入有所增长，但如果减去1-8月的原保费收入5336亿元，可得9月份中国人寿的原保费收入为452亿元，用同样的方法计算出去年9月份的原保费收入为487亿元，今年9月同比减少了7.19%。
再看半年报，今年上半年中国人寿总营收5535.95亿元，位列保险行业第一，保费收入也创历史新高，表面上看依然强势，但在投资收益、净利润等方面的表现都不尽如人意，可以说在业绩端处处“漏风”。
投资收益大幅下滑，还踩雷房地产
保险公司的营业收入，主要包括保费收入和投资收益两个部分，在保费收入板块，中国人寿的保费收入规模十分可观，但在投资收益板块，中国人寿的表现却比较一般。
截至今年6月末，中国人寿的投资资产总额为54218.19亿元，其中有49.66%用作了债权投资，股票、基金等权益类金融产品则占比18.02%，此外还有部分投向了投资性房地产、联营企业和合营企业投资等。虽然投资总额大，投资种类也比较丰富，但这些投资资产的收益却跟不上，上半年中国人寿的总投资收益为876.01亿元，同比下滑12.49%。
此外，中国人寿的净投资收益率和总投资收益率分别为3.78%、3.41%，分别较去年同期下降了37BP、80BP。纵向对比，2020年-2022年，中国人寿的总投资收益率分别是5.23%、5.3%、4.98%、3.94%，下滑趋势十分明显。对于投资收益下滑的原因，中国人寿在半年报里直言是因为面临投资组合总体收益波动加大、息类品种收益率持续下行的双重压力。
此外，在股权投资领域，踩雷远洋集团也给中国人寿带来不小的影响。今年8月，远洋集团发布公告称未能在最后日期前支付一笔2094万美元的债券利息，正式宣布暴雷，作为其持股比例29.59%的最大股东，中国人寿也难以幸免。
今年上半年，中国人寿把对远洋集团的21.94亿元长期股权投资全部清零，并计提了58.62亿元的减值准备。截至6月末，双方往来的可供出售金融资产为2.1亿元，相比去年末缩水了208.57%。不过，在中期经营业绩发布会上，中国人寿副总裁兼董秘赵国栋表示，该投资属于财务性投资，对总体投资资产的影响可控。
尽管投资收益大幅缩水，但中国人寿的整体营收还是高居行业第一，是当之无愧的“一哥”。相比起来，更值得担心的是中国人寿的利润端。
二季度净亏损17亿，半年退保金增43%
据2023半年报，中国人寿今年上半年的净利润为161.56亿元，同比减少36.28%。这还不算完，对比2023一季报，中国人寿的前三个月的归母净利润还有178.85亿元，也就相当于，第二季度中国人寿实则亏损了17.29亿元。从半年报给出的具体信息来看，中国人寿的寿险业务、健康险业务、意外险业务三大业务的利润总额都出现了大幅下降，分别较去年同期下降了51.8%、67.4%、90.4%。
明明营业收入高居行业第一，但在净利润上的表现却不如平安、人保、太保、人寿等营收规模更小的同行，中国人寿增收不增利的症结在哪儿
从营业支出具体构成来看，除去资产减值损失，增长较快的有赔付支出和退保金支出。上半年，中国人寿的赔付支出为1017.01亿元，同比增长39.67%，其中，寿险业务、健康险业务、意外险业务的赔付支出分别同比增加53.1%、17.8%、19.3%，赔付支出多对于消费者而言当然是乐见其成的，只是会对中国人寿的盈利水平造成一定打击。
退保方面，上半年中国人寿的退保金额为274.81亿元，同比增长43.77%，增速远高于其保费收入，综合退保率则为0.65%，虽然不算高，但相比去年同期增长了14BP。退保规模的增大，与经济环境等外力因素有一定关系，但从中国人寿自身来讲，其屡次被曝出的合规问题与负面舆论，也是一个内因。
此前，一则视频在各个视频、社交网站飞速传播，视频主人公表示自己母亲在中国人寿投保了一款保险，缴费近10年，总保费也达到了4万元，但自己想退保时，却被告知只能退1.78万元。尽管此后有从业人士分析称中国人寿的做法并无不妥之处，视频拍摄者有疑问或许是因为对合同条款产生了误解，但也对保险行业与中国人寿的声誉造成负面影响。
除了网络舆论的不利，在监管层面，中国人寿也多次因欺骗投保人等违规行为被行政处罚。据有关媒体梳理，今年1-7月，中国人寿及旗下各分公司涉及的违规事项多达44起，包括管理不到位、欺骗投保人、给予投保人保险合同约定以外的利益、误导宣传、虚挂工作人员、办理虚假业务等多项违规行为。
在黑猫投诉平台，中国人寿下面的投诉量也有超4000条，大多投诉理由为欺骗消费者、虚假宣传、误导消费等。不合规的业务操作既损害投保人权益，也会对品牌口碑、业务发展造成一定负面影响。