6980元改变家族命运?“精英教育”大V董太太靠卖课营收千万如今陷退费风波

“这不是一门课,而是一次改变家族命运的机会。”

能否改变家族命运言之尚早,但部分消费者已经改变购课时的期盼心态。多位学员投诉称课程内容货不对板,董太太陷入“退费风波”。

99元引流课和私域成交的1047万:学员投诉货不对板

置顶的“新贵旺族”系列视频目前已被替换

董太太该账号的主要变现方式是知识付费和带货其他机构的课程。与各类名人攀谈的背书,结合直播间营造的教育焦虑,许多家长就这样满怀期待地下了单。

课程中的弹出推广和群聊截图/受访者供图

因为直播宣传下单进阶课程的也大有人在。

这门售价6980元的课程名为《新贵旺族》,家长们试图从更贵的付费里获取更多的知识。受访学员提供的截图显示,该课程还有“其他1500余人参与”。换言之,仅依靠这门付费课,董太太就有至少1047万元进账。

按照小玖描述,6980元的课程更像是一个“中介大礼包”——涵盖课程几乎都是其他机构的,但内容多是泛泛的方法论;如想了解更多实操需要额外购课,语文课需再付5980元,英语课要再付8880元。

蔡蔡向蓝鲸记者展示了一张现场拍到的照片——一对一规划需要额外付费,价格是一个半小时3980元。从抖音的99元到私域的6980元再到线下的增值服务,蔡蔡感觉遭遇了一个接一个的“钩子”。

有接近董太的知情人士认为,6980课程的问题关键在于承诺了不存在的内容和不合理的定价。“它更适用于‘入门阶段’的家长大致了解后去做更适合自己的选择,但这些内容本身其实是可以检索到的。”

消弭信息差的市场需求或许客观存在。

退费坎坷:多位学员报警,部分家长加钱换了别的课

上海功承瀛泰律师事务所李宇轩告诉蓝鲸记者,若购买的付费课程存在与宣传不符的内容,无法实现合同目的,消费者可以要求课程提供方承担违约责任,退还全部或者部分培训费用;课程提供方涉嫌虚假宣传等消费欺诈行为的,消费者还有权申请三倍赔偿。

蓝鲸记者从近十位学员处了解到,6980元课程的退费处理普遍比较坎坷,全额退款的可能性较小。因为购买动作在私域上完成,学员提供的购买链接并无退款和咨询选项,甚至部分已显示失效。

有受访者表示,与其对接的助教已经离职,无奈之下他选择私信董太沟通退费事宜,但随后被拉黑。

目前多位学员已通过报警、拨打12315热线等方式进行投诉。部分学员终于收到退费,也有人在退款未果后加钱换了董太太合作机构的课程,但更多的人仍在等待中。

课程之外:花9.8万进私董会,上藤校做亲家

“精英教育”是董太太最大的标签,但这可能只是董太太生意版图的一部分,也是引流的第一环。

董太太原名董楠茜,头衔是中链咨询创始人和国际理财规划师。天眼查信息显示,董楠茜曾是杭州枫裕企业管理咨询有限公司(曾用名为中链咨询有限公司)的历史股东,该公司经营范围包括财务咨询、税务服务、留学中介服务等。

“主业为香港家族办公室”/董太太账号历史简介

据知情人士透露,早在6980元《新贵旺族》课程之前,董太太就办过多场“新贵旺族线下活动/精英子女教育规划研讨会”。董太太团队曾多次在线下课宣传“家董会”,鼓励家长们进圈“氪金鸡娃”,将来“一起上藤校未来做亲家”。

受访学员提供的与助教的对话截图显示,董太太的私董会有六大权益,包含资源圈子、名校游学名额等。董太太会在线下课中细讲私董会服务,首年收费9.8万,次年学费9800元。前述知情人士透露,该私董会并无入会的门槛要求。“据我所知是给钱就能进,但好像卖得不怎么样。”

平台展开专项治理:“董太太们”,生意正变得难做

人人红前法定代表人董楠茜的限消令/天眼查

针对以上质疑,蓝鲸记者近日多次向董太太团队发送采访邀约,截至发稿暂未收到有效回复。在退费风波发酵至今的二十多天里,董太太没有再卖过99元的付费课,也从未开过直播。

上海教育媒体从业者张女士告诉蓝鲸记者,“精英教育”本来就是一个迎合教育焦虑被制造出来的伪概念和智商税,该框架下的成功就是早年微商说的那套。“我们现在的教育追求的是资源均衡,所谓的精英教育存在不良价值导向。”

此外张女士提到,市场上存在大量良莠不齐的教育规划课程,利用教育焦虑开展的伪概念课程也比比皆是,例如大脑开窍课、性格介入课等。

三月下旬,抖音发布《关于开展“厚黑学”“伪成功学”专项治理的公告》,表示将治理自媒体炒作社会焦虑,无底线吸粉引流牟利问题。近月以来,不少知识付费博主频频翻车。在公开论坛中与周鸿祎互怼的程前、“中国AI教父”李一舟、现象级商业网红dada、售卖私董会的海参哥等均深陷舆论漩涡。

行业向来鱼龙混杂,知识付费不如从前好做了,但也可能只是换了阵地。

(原标题:6980元改变家族命运?“精英教育”大V董太太靠卖课营收千万,如今陷退费风波)

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