是真的，支付宝上的蚂蚁保险是一个互联网保险销售的第三方平台，旗下保险产品并不是由保险公司承保，而是由保险公司承保的。如果还是担心自己买到假产品的话，可以通过以下两个方法查询：
1、银保监官网查备案
保险公司推出的保险产品都是需要在银保监会备案的，如果产品进行了备案，那么产品的真实性是无需怀疑的。
查询方法：打开“银保监会”官网，在首页菜单栏点击“在线服务”--查询服务，点击“人身险备案产品目录查询”或“财产险备案产品目录查询”，搜索保险公司或搜索想要查询产品的条款名称。
注意：蚂蚁保险上的产品名称和条款名称不一致时，按条款名称查询。例如好医保长期医疗，要查询的是《人保健康悠享保个人医疗保险》。
2、保单验真
如果已经买了保险，想要确诊保单的真实性，可以进行保单验真。最简单的办法就是拨打承保公司的客服热线，将保单号和投保人身份证号告知客服人员，客服人员将会帮你验真。另外我们还可以在保险公司官网、官方公众号、app上验真。
首先，肯定答案，支付宝上买保险是真实且可靠的，保险代理公司是国家银保监会备案且批准上市的，从银保监会的保险中介查询中不难看到，机构名称输入--蚂蚁保，就会弹出--注册资本5000万的“蚂蚁保保险代理有限公司”，是有备案的。
与其看支付宝上买的保险可靠吗，不如看保监会查到保险中介的备案信息，只要能查询到，就是真实可靠的，你可以视支付宝的蚂蚁保为--保险超市或者中介，这是互联网保险中介平台，这类平台的好处在于为投保消费者提高多元化的需求，满足不同人群需求。
最后，考验消费者的知识，以重疾险为例，保障期限选终身还是定期？轻疾是否作为可选？疾病定义是否宽松？十分考验消费者保险知识基础，并不存在支付宝上买的保险可靠吗，而是要懂一些保险知识，就不会出错。
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