下载“龙江人社”或“哈尔滨智慧人社”手机APP(任选其一)进行人脸识别认证。
2.手机APP是唯一的认证方式么？
3.如果无法通过手机APP人脸识别认证，怎么完成认证？
如无法通过手机APP人脸识别认证，市区内居住的人员可到居住地街道(社区)认证服务网点办理指纹或照相(视频)认证；高龄、病残等行动不便人员的家属可向居住地街道(社区)认证服务网点预约登记，由社区安排上门认证；异地居住人员可通过“掌上12333”手机APP进行人脸识别认证；境外居住人员仍可邮寄使领馆证明办理认证。
4.认证软件如何下载？
5.老年机能下载认证软件进行认证么？
不能，只能使用智能手机下载。可使用亲友的智能手机下载认证软件进行人脸识别认证。一部手机下载认证软件后可以给多人认证。
6.人脸识别认证注意哪些事项？
要选择光线充足的地方，摘掉帽子和眼镜，将手机摄像头对准脸部，确保脸部处于人脸识别取景框内，按照屏幕文字(语音)提示，做出眨眼或转头动作即可。
7.认证记录如何查询？
8.我是大庆市退休人员，现在哈市居住，如何认证
您可使用“龙江人社”手机APP进行人脸识别认证，不可使用“哈尔滨市智慧人社”手机APP。
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