近日，中国保险行业协会（以下简称“保险业协会”）正式出版发行《中国保险科技发展报告（2022）》（以下简称《报告》）。
《报告》分为环境篇、行业篇、技术篇、应用篇、国际篇，共计22章。在2021年相应成果基础上，2022年充分考虑不同类型保险机构对科技应用的价值借鉴，以及不同领域读者对科技发展的热点追踪，增加了业务应用条线和技术细分角度两大篇章。
第一编“环境篇”，从保险科技发展的宏观基础和行业环境两个层面梳理我国保险科技发展环境的主要特征，揭示我国保险科技发展的环境动力。
第二编“行业篇”，针对我国保险行业整体、财产险公司、人身险公司、再保险公司和保险中介机构，从“发展概况”“现状分析”“应用实践”“挑战与机遇”等视角进行数据统计和案例归纳，并提出发展建议。
第三编“技术篇”，从数字金融角度出发，针对大数据、云计算、区块链、人工智能、物联网和元宇宙6个专项技术领域，对技术的研发进展和应用趋势进行分析和总结，以期对保险科技技术层面的潜在扩展有所启发。
第四编“应用篇”，聚焦保险服务科技创新、绿色发展、民生保障、健康养老等方面，针对车险、农险、责任险、寿险、养老险、健康险和巨灾险7个业务领域进行典型案例筛选和分析。
第五编“国际篇”，从“典型应用”和“创新趋势”的视角，针对国际范围保险科技在“客户服务与体验”“渠道与营销”“产品创新”“风险管控”“生态融合”以及“运营作业”等领域典型案例进行概括，对其发展趋势进行展望。
《报告》本着行业角度最具代表性和行业内外相互参考借鉴的原则，对保险科技应用案例进行多维度精挑细选，对保险公司在科技方面的投入和应用形成一定的指导作用。按照保险价值链划分，从产品设计、营销管理、承保环节、理赔环节、运营环节、客户服务和合规风控7个视角对行业实践案例进行分类总结，针对保险科技发展面临的主要挑战和机遇进行概括，结合行业实践提出具体发展建议。按照保险产品领域分类，针对车险、农险、责任险、健康险、寿险、养老险和巨灾险7个领域进行典型应用案例归纳，对科技应用面临的挑战和趋势进行分析，系统性地总结保险科技实践经验，结合产业场景探索一条更具可行性的发展路径。