为深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神,助推保险服务数字经济高质量发展,充分发挥保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)聚焦效能和安全,围绕行业数字化转型,立足科技赋能行业高质量发展需求,广泛开展保险科技发展情况调研,针对保险科技发展实践和数字化转型实际,结合行业对科技创新趋势研判,形成《中国保险科技发展报告(2022)》(以下简称《报告》),为行业内外提供客观、深度、专业的研究成果借鉴。
据介绍,《报告》本着行业角度最具代表性和行业内外相互参考借鉴的原则,对保险科技应用案例进行多维度精挑细选,对保险公司在科技方面的投入和应用形成一定的指导作用。按照保险价值链划分,从产品设计、营销管理、承保环节、理赔环节、运营环节、客户服务和合规风控7个视角对行业实践案例进行分类总结,针对保险科技发展面临的主要挑战和机遇进行概括,结合行业实践提出具体发展建议。按照保险产品领域分类,针对车险、农险、责任险、健康险、寿险、养老险和巨灾险7个领域进行典型应用案例归纳,对科技应用面临的挑战和趋势进行分析,系统性地总结保险科技实践经验,结合产业场景探索一条更具可行性的发展路径。
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