日前,怡安正式发布《2021全球企业健康实践调研》报告。该调研由怡安携手全球领先的市场调研公司IPSOS共同开发设计,以研究世界各地的雇主如何应对员工健康问题、如何施行员工健康计划、以及员工健康对公司整体业绩的影响。
共有来自40个国家、使用25种语言的1648家公司参与了本次调研。调研结果按全球、地区和国家进行了数据加权处理。本次调研自2020年发起,于2021年完成,横跨全球新冠疫情的多个周期,并且针对新冠疫情进行了一定程度的问卷调整。
怡安在调研中发现,员工的健康水平和企业的关键经营指标高度关联。通过提升员工健康水平能够显著改善公司的各项关键经营指标,包括企业的客户满意度、客户留存率、员工敬业度、员工忠诚度、公司利润率等。
调研结果显示,在亚太地区,有90%的企业已经落地了各类员工健康项目,但只有55%的企业将员工健康纳入战略规划,更仅有27%的企业将员工健康视为企业战略的一部分。
刘欣表示,这些状况会大大影响员工的生产力、流动率和忠诚度。为了能够建立一个更有韧性的人才团队,企业需要将员工的全面健康战略真正纳入企业战略的一部分,深入根植到企业文化中去,而不仅仅只是一些福利项目的组合。
调研显示,领导力能够为员工健康与文化定下基调。49%的亚太企业认为首席人力资源官是员工健康的主要负责人,而CEO则为26%。
此外,调研发现,在全球范围内:
员工健康表现每提高3%,客户满意度及留存率便能提高1%;
员工健康表现每提高3.5%,员工满意度及客户获取率便能提高1%;
员工健康表现每提高4%,企业利润便能提高1%,且员工流失率能够降低1%;
员工五大健康维度紧密相连
怡安提出的员工五大健康维度紧密相连,影响着企业员工的全面健康。
“企业应当重新审视他们的员工福利计划,因为许多企业当前的福利计划都与组织的现状并不匹配。”怡安健康管理中国区负责人王校复先生表示,“企业应当以数据为驱动,充分分析不同种类的员工健康信息,并结合内外部成功实践经验与管理工具,制定能够融入企业组织文化的员工健康战略,帮助企业应对波动、管理风险,最终提升员工团队的韧性以及公司业绩。”
关于怡安
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