怡安发布全球企业健康实践调研报告:员工健康水平影响企业经营指标

日前,怡安正式发布《2021全球企业健康实践调研》报告。该调研由怡安携手全球领先的市场调研公司IPSOS共同开发设计,以研究世界各地的雇主如何应对员工健康问题、如何施行员工健康计划、以及员工健康对公司整体业绩的影响。

共有来自40个国家、使用25种语言的1648家公司参与了本次调研。调研结果按全球、地区和国家进行了数据加权处理。本次调研自2020年发起,于2021年完成,横跨全球新冠疫情的多个周期,并且针对新冠疫情进行了一定程度的问卷调整。

怡安在调研中发现,员工的健康水平和企业的关键经营指标高度关联。通过提升员工健康水平能够显著改善公司的各项关键经营指标,包括企业的客户满意度、客户留存率、员工敬业度、员工忠诚度、公司利润率等。

调研结果显示,在亚太地区,有90%的企业已经落地了各类员工健康项目,但只有55%的企业将员工健康纳入战略规划,更仅有27%的企业将员工健康视为企业战略的一部分。

刘欣表示,这些状况会大大影响员工的生产力、流动率和忠诚度。为了能够建立一个更有韧性的人才团队,企业需要将员工的全面健康战略真正纳入企业战略的一部分,深入根植到企业文化中去,而不仅仅只是一些福利项目的组合。

调研显示,领导力能够为员工健康与文化定下基调。49%的亚太企业认为首席人力资源官是员工健康的主要负责人,而CEO则为26%。

此外,调研发现,在全球范围内:

员工健康表现每提高3%,客户满意度及留存率便能提高1%;

员工健康表现每提高3.5%,员工满意度及客户获取率便能提高1%;

员工健康表现每提高4%,企业利润便能提高1%,且员工流失率能够降低1%;

员工五大健康维度紧密相连

怡安提出的员工五大健康维度紧密相连,影响着企业员工的全面健康。

“企业应当重新审视他们的员工福利计划,因为许多企业当前的福利计划都与组织的现状并不匹配。”怡安健康管理中国区负责人王校复先生表示,“企业应当以数据为驱动,充分分析不同种类的员工健康信息,并结合内外部成功实践经验与管理工具,制定能够融入企业组织文化的员工健康战略,帮助企业应对波动、管理风险,最终提升员工团队的韧性以及公司业绩。”

关于怡安

怡安集团(纽约证交所股票代码:AON)致力于提升决策质量,在全球范围内通过专业服务,保障人们的安全并丰富他们的生活。怡安在120多个国家和地区为客户提供清晰的建议与专业的解决方案,使他们能够充满信心地做出更优决策,护航业务、实现增长。怡安人力资本管理咨询扎根中国市场二十八年,在组织能力与人才战略、绩效与薪酬管理、人才测评与发展、健康与福利管理等领域的研究与实践兼具广度和深度。怡安的数字化工具与人力资本分析能力正在为中国市场的上千家领先国企、民企与外资企业提供创新的、不断迭代的解决方案,助力企业实现组织与人力资源的数字化转型。

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