“相信保险行业一定会互联网化,最终产品服务会基于大数据,但前提是一定要先信息化,飞机也是有轮子的,要符合物理逻辑!保险销售基于场景化,而保险中介的地区化特点能够灵活触及场景端,是整个保险市场最市场化的区域,优保联是纯粹的第三方互联网公司,我们只为最市场化的领域提供技术服务。”优保联创始人&COO陈健在8月12日郑州举行的“互联网+保险中介行业交流会”如是说。
保险互联网化是整个行业的必然
虽然保险市场、保监监管造就了成熟的行业体系和从业门槛,时代的进步是不可逆的;目前我国已经进入无现金时代,而保险行业目前仍然存在单证纸质化的作业,以及线下POS支付保单等传统的业务模式,行业效率的提升和成本降低是监管、保险公司以及市场等各个层面共同追求的目标。保险产品本身不需要物流、仓储等线下比较重的投入,利用互联网提高行业效率、加速市场发展势在必然。
优保联:坚持做保险中介行业的科技服务平台
保险中介未来存在哪些持续性的优势
l保险产品本身是非常复杂的产品,需要专业化的人员去帮助客户解读,客户目前的能力和素质直接解读保险的条款困难非常大
l保险本身属于被动型产品,保险的购买本质是满足客户对未来的安全感的预期,但是保险产品并不是纯消费品,很难让C端主动学习购买产品
l保险销售基于场景化,比如买车、卖车、检车、修车等场景下才会发生保险的交易行为,学校直接销售学平险,医院推广健康医疗险……保险本身并不能成为主场景,而是场景下的附属消费行为
l保险销售及服务的地区化,由于监管的地区化、保险产品的地区化差异等等,导致保险中介在地区的资源及服务能力具有核心竞争力
l保险公司不同主体间的封闭性,例如平安的业务员不会卖人保的产品一样,不同主体间不论是政治因素,还是市场因素,这种不能互通互联性将会一直存在,但保险中介的存在灵活的填补了这个空缺。
保险中介竞争的背后是人才的升级需求
随着保险中介的快速发展、保险从业人数的不断增多,保险中介自身缺乏市场的核心竞争力,在市场拓展、运营、管理、技术等多个方面都暴露出明显的不足,这背后的本质是保险中介行业一直以来缺乏标准化、从业门槛低等原因,在发展壮大的同时,需要在不断提升自身的意识、人才引进等诸多方面加强内在实力。
保险中介真正的竞争对手有可能是自身意识的提高
随着传统实体巨头、互联网大佬以及财富公司等各行业纷纷涌入保险行业的趋势下,加上保监会频频出台管制政策调整市场,保险中介也将会卷入更加激烈的竞争,而保险中介又具有了天然性的地区落地能力和地区核心资源,如何进一步提升中介自身的核心竞争力将会是一个持续不断的长跑;目前在各个角度分析保险中介的未来发展阻碍,其实保险中介本身的意识局限性、封闭性以及行业价值观一直都是阻碍自身发展最大的障碍,任何市场只有“越开放,才会越强大”
保险中介的未来将会出现更多的巨头崛起
中国保险市场3万亿以上,仅仅车险就有7000亿的市场规模,随着国家对保险的提倡、宣传,老百姓对保险的意识不断提高,寿险正在以突飞猛进的速度发展(年市场规模增长率50%以上);除各大保险公司主体以外,保险行业仅仅存在泛华、明亚等少数保险市场巨头,这是不科学的!在如此巨大的市场空间下,伴随着各个领域大财团的进入,他们将会带来更先进的理念,未来一定会有更多的巨头崛起,一定会出现百花争艳的市场局面。