2015-2019年，我国车险保费收入持续增长，从6199亿元增长至8188亿元，我国车险保费收入增速波动下降;自2017年开始我国车险保费收入增速下滑至4%左右;2019年，我国车险保费收入增速仍不足5%。2020年上半年我国车险保费收入仅增长2.92%。
2、人保财险车险保费收入位居第一
在我国财产保险公司中，中国人民财产保险股份有限公司(简称：人保财险，下同)、中国平安财产保险股份有限公司(简称：平安产险，下同)和中国太平洋财产保险股份有限公司(简称：太保产险，下同)三家保险公司是汽车保险行业内资质较高的大公司，并且服务全面。
太平洋采用网上理赔，速度非常快;平安专业性强，车险种类丰富，在全球有数十万个网点;人保服务有优势，全国故障车辆享受免费救援服务。
保险投诉能够体现保险公司服务质量以及市场口碑，从车险投诉情况来看，2019年，人保财险公司共接收并处理保险消费咨询投诉29.94万件。从险种分布情况看，车险占91.6%，非车险占8.4%。
2019年太保产险保费投诉量为2.08件/亿元，行业中位数5.86件/亿元，优于行业3.78件/元。分险种看，车险投诉占90.5%。可知，在车险投诉上看，太平洋财产保险略胜一筹。
从车险保费收入看，2019年人保财险公司车险保费收入达2629.28亿元，占全国汽车保险保费收入比重为32.11%;其次为平安产险，车险保费收入达1943.15亿元，占比达23.73%;中国太平洋财产保险车险保费收入达932.18亿元，占比11.38%。三家公司市场总份额达67.23%，超过全国一半以上比重。
从中国三大保险公司车险保费收入变化来看，2018-2019年，人保财险公司车险保费收入规模较大，达到2629.28亿元，位居第一位;其次为平安产险。在增速方面，平安产险公司增长迅速，2019年车险保费收入增速达到6.90%。
从车险保费收入占公司总保费收入情况来看，2019年平安产险超过太保产险，车险保费收入占公司总保费收入比重最高，达到71.72%。但是2019年三家公司车险保费收入占公司总保费收入比重均出现下降。
3、人保财险车险承保利润位居第一
从车险赔付支出来看，2018-2019年中国三大保险公司车险赔付支出整体实现增长，人保财险和平安产险车险赔付支出均超过千亿元，人保财险仍位居首位。增速方面，平安产险增长迅速，增速超过10%。
从公司车险承保利润来看，2019年人保财险表现亮眼，车险承保利润大幅增长111%至82亿元，约为平安产险的1.67倍，太保产险的4.82倍。
4、大地保险互联网车险位居第一
当前，随着互联网的发展，车险网上理赔愈发普遍，虽然国家政策进行车险改革，对于互联网车险具有一定冲击，但是从长期来看，互联网车险将朝着规范发展，未来规模将进一步扩大，保险公司也将扩大互联网车险市场布局。
在互联网车险市场中，大地保险占比最高，市场份额达到20.1%，其次为太保产险和平安财险，市场份额超过10%。人保财险互联网车险业务份额为6.7%，排名行业第四位。
整体而言，汽车保险市场竞争日益激烈，互联网车险市场已有企业异军突起，未来车险行业的竞争重心存在从价格向服务转移的趋势，保险公司应注重整体效益的提升。
本报告前瞻性、适时性地对汽车保险行业的发展背景、供需情况、市场规模、竞争格局等行业现状进行分析，并结合多年来汽车保险行业发展轨迹及实践经验，对汽车保险行业未来...