关于保险产品差异性分析

一个没有创新能力的企业很可能成为一个没有竞争活力的企业。一个良好的产品创新可以形成差异化，而企业可以以差异化战略来细分市场，对潜在的竞争者形成进入壁垒，控制该产品的生产与销售。而对于现有竞争者，创新则会引起竞争形势的多样化，促进市场细分，使得企业可以稳定地占有一定的市场份额。

从中端服务中增强差异性

另外，越来越多的企业开始为顾客提供延伸服务，即人文关怀。保险业的延伸性服务也体现在服务的连续性和人文关怀上，即利用自己的资源优势，为客户提供保险责任以外的附加服务。保险公司在服务上进行特色创新，推出更具人性化和独具特色的服务，不但创造了差异性，而且能树立良好的企业形象。例如，在天气异常的情况下为客户送上一条介绍防灾防损知识的短信，或是上门服务、异地理赔、保单变更、递送新闻报单与网络服务等。

从人才培养里创造差异性

现阶段，我国保险行业的从业人员大多是兼职的保险营销员，因而文化水平和整体素质受到了限制。现在保险行业要发展，首先要解决的问题就是如何吸引优秀人才来进入这个行业。如果想要改变人们对保险行业固有的整体看法，保险行业自己先必须有足够的优势和条件来吸引优秀人才。同样，对于一个保险企业，吸纳好的人才将是其创造差异性从而提升核心竞争力的并经之路。

由于我国保险中介市场还不发达、专业化服务提供的还不充分，各种高素质的人才对保险公司的发展就更显得重要和迫切，特别是保险营销、产品开发和保险精算、资金运用等方面的人才。另外，在保留和吸纳优秀人才的基础上，保险公司还应对现有职工进行专业知识的培训，如营销技能、理财知识、风险管理知识、保险精算的前沿理论等。

慧择提示：保险公司应当走近市场、研究市场，并且着重研究不同地区、不同客户的潜在保险需求，开发设计出符合实际需要、具有特色且富有个性化的保险产品，这样才能形成一个保险公司的核心竞争能力。保险产品差异性道路己经成为保险公司持续稳定发展的必然选择。

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