李小姐的故事里,有着她真实的经历和情感,这比任何加工后的文字都能打动人。
第1次入坑——缘起
作为一个90后,我在2014年就给自己添置了一份某福重疾险,15万保额,保费4039元,由此跟保险产生了交集。
这份重疾险我是找我亲表姐买的,她那时兼职加入了某安保险公司,作为一名学徒,首先就和身边的亲人朋友介绍了。
我只记得她当初和我说:“明天和意外不知道哪个先来,这款重疾险,出事了赔钱,没出事几十年后可以全款退还保费,多好啊。反正一年4千多又不多,就当强制存钱了。”
几番游说后,我毫不犹豫就买了,而表姐全程都没和我说要看健康告知,当时我是有乙肝大三阳的。
第2次入坑——情深
就这样交了两年保费,然后我认识了男朋友,半年后我们结婚了,我还给老公也买了同款某福重疾险。
他是85年的,大概是6千多一年,保额是二十万,我那时同样是糊里糊涂地想着“有事赔钱、没事存钱”,从没想过了解下保险到底是什么。
第3次入坑——错付
2017年大宝呱呱坠地,那时我表姐已经离职某安,而宝宝刚满月时,表姐的经理就找到了我。
我出月子第5天,经理买了衣服还带了个红包来看我,当天就给我做了一份智能星,一年5000元,说是给孩子的保障,至于有哪些具体内容,我一概不知。
第4次入坑——意乱
2018年我又生了二宝,这时我闺蜜在深圳进了某安,她给我推荐的是少儿某福,两个宝宝捆绑的那种,保费是9千多一年,保额都是20多万。
那时我经常看到闺蜜发朋友圈去不同地方培训,团队也去全国各地旅游,而我老公那时迷上赌博,我想找人倾诉,就和她说了。
然后她叫我买一份理财险——某安的赢越人生,孩子是被保人,一年1.5万,一共买5年;每年有分红,以后孩子教育金、婚嫁金都有了,还可以让你老公没有钱去赌博,他那么爱孩子,肯定愿意。就这样过了一个礼拜,我就投保了一份赢越人生。
第5次入坑——醒悟
之后,我在每年9月份交我的某福保费,3月份是我老公的某福,6月份交大宝的少儿某福,8月份交小宝的赢越人生,到2020年我明显觉得缴费很吃力。
对于一个四线城市,一家四口就老公挣钱,一年3万的保费是一笔很大的支出,尤其2020年老家开始建房子,更加让我入不敷出。
她首先问了我基本的保险知识,然后问了我都投保了什么,很快我就把自己的情况都和她讲了。
这个业务员给我列了一家四口的保险配置方案,因为我当时是有大三阳和其他一些病史,我是不打算买重疾险的。
我老公是一家的经济支柱,必须把保险配置上,我给老公投了众安的百万医疗、大黄蜂意外险、横琴人寿的重疾险和华贵的定寿。
这次我认真看了健康告知,当保险配置好时,我当时松了一口气,可是在投保后的第8天,我意外翻到老公2016年的体检报告,他有乙肝小三阳。
我马上联系了那家经纪公司的业务员,她说过了两年的报告可以不用理会,况且你只是小三阳,没有治疗就不会影响你的投保;以后万一出现理赔纠纷,她以他们经纪公司保证,他们会有专业的律师帮我处理。
这时候的我已经不是2014年的保险小白了,第2天我就在保险犹豫期内,把刚给老公买的4份保险都退了,还把那个业务员拉黑了。
入坑5次后的解脱
我继续去刷抖音,这时候我认识了自保叔,全网脸最大的主播,让你省最多钱的男人。
7125原则,7是一家人一年的保费占家庭总收入的7%,1是所有人的第一份保险是百万医疗,2是成人重疾险的保额是2倍年收入且20万起步,5是定期寿险的保额是5倍年收入+负债。
另外,我还给两个孩子都配置了好医保长期医疗和大保镖小儿意外险。
接着总结来了,从2014年第一次投保到2021年,从买到退,我大概花了10万;这只是大金额的,还有些宝贝卡、百万任我行这些我都省略不计了。
我在某安买的那些保险中,就智能星退还了一万九千多,其他像某福基本没退钱,总共损失了七八万。
怎么说呢,我的情况是老公还能挣钱,好在他对钱这些不是太在意,不然早就过不下去了。
我给所有朋友的建议是,不懂保险不要乱买,糊里糊涂买错了保险,多花了钱不说,还没得到保障。如果没遭遇啥大事,顶多算破财挡灾了,万一说句不好的,真得了大病或者发生了意外,保险这边很可能什么都没得赔。
保险就是防范于未然,不要想着什么有事赔钱没事存钱,天上不会掉陷阱,人不能贪,贪就是贫。
最后,用自保叔的原话送给大家,愿我们所有人带着足够的保额度过无需理赔的一生。
家人闲坐,灯火可亲。
每年春节的仪式感,
是对团聚的许诺,
是对美满的祝福。
在这样举国同庆的美妙时刻
有一群国寿人,
用速度与温度,
在节日中种下温情,
服务千家万户,
收获更多的家人。
他们用“不打烊”的热情,
保障每一位归家的旅人,阖家团圆。
伴随路上的你勇敢赤诚一如既往。
在这盛世每一天,
家人安康,
山河无恙,
心中有光。
01那一刻,因为有人雪中送炭,他们如释重负
滑动手机屏幕,能做什么?
而很少有人相信,
你的“急难愁盼”,
也能用这个简单的动作解决。
正月初一,
张先生长舒一口气,
仿佛卸下了压在心口的巨石,
因为刚刚还清了一笔巨款,
1600万!
在手机屏幕轻轻一点,
用中国人寿寿险APP,
名下保单,借款明细,一应俱全,
一键保单还款,1600万!
恰逢假日,李女士却闷闷不乐。
借钱的事,左思右想始终说不出口。
再加上金额巨大,
对亲戚朋友来说,
都不是个小数。
怎么办?
她犹豫再三,还是试试吧。
打开寿险APP“空中客服”,
提交资料,完成审核。
短短几分钟,
李女士真的拿到了一笔“救命钱”。
春节前后,对保险行业而言,
帮助更多张先生和李女士,
让“着急办”变成“真能办”,
考验线下,关乎线上。
暖心的95519,
温馨的柜面服务,
你需要的时候,他们与你同在。
以客户为中心进行技术创新,
为客户提供低成本优质服务。
你可以永远相信,
有中国人寿寿险在身边,
没有一个冬天不能度过,
没有一个春天不会到来。
02那一刻,时雪洗去尘垢,为最终苦尽甘来
网上有个问题,什么是福?
点赞最高的回答是,
家人无病无灾、健康平安,就是福气。
疫情改变了每一个人的日常,
生活仿佛再也回不到从前。
每个企业,每个个体置身其中,
那些渺小的日常之上,
都是与新冠疫情并肩而战的日子。
经历了疫情之苦,
我们比以往更懂得惜福。
更期待一场苦尽甘来。
云化部署与调度机制,
7×24小时跨省资源调度,
居家办公快审批,
线下应急忙处理,
“无接触式”服务模式,
“空中客服”远程引导,
疫情防控、服务保障,
一个都不能少。
人生的幸事,
莫过于膝前承欢颜,灯下问安暖。
中国人寿寿险
线上线下服务供给“不间断”。
只要在乎的人平安,中国人寿寿险就围绕身边。
历史正在流淌、奔腾、冲刷,
淘荡出新的河床,
却依然重复着爱、责任和坚韧,
正如“以人民为中心”的中国人寿寿险,
守护普通中国人的日常,
这便是他们的所行所向。
03那一刻,陪伴是一种无言的温暖,帮你把忧愁分一半。
每逢佳节,孤身一人的李老,并不好过。
雪上加霜的是,过年老人家摔了一跤。
在那个绝望的时刻,
有个声音,带去了希望。
面对老人申请理赔,
服务代表张定辉放慢语气、放大音量,
关心老人身体状况,安抚情绪,
在老人无法明确提供投保信息时,
一遍又一遍耐心解释、不厌其烦步步引导,
解答了老人所有的疑虑。
类似的故事还发生在安庆。
只不过,从线上转到了线下。
一位查询保单养老金情况的客户,
母亲年事已高,患有腿疾,
柜面经理当机立断,
上门!特事特办!
面对形形色色的老年人,
无数个张定辉围绕在他们身边,
唯一不变的是,
专业、真诚、感动、超越,
把每一件他们的“忧心事”办成“放心事”。
“谢谢小伙子,
你就是我的亲人!”
安顿好家里的老人孩子,
放弃了走亲访友,
正是每一个“张定辉”,
用自己的光热制造温暖,
让陌生人变成了家人。
莫道桑榆晚,人间重晚晴,更喜夕阳红。
变老,是改变不了的自然规律,
“不打烊”是中国人寿寿险的永恒承诺。
春节期间,服务了36万客户,
暖心服务239万次,
用实际行动守护每位客户的美好生活。
04那一刻,我们在一起,如一滴水融入另一滴水。
“孩子,赶紧休息休息,来陪我看会儿春晚吧!”
婆婆心痛自己的儿媳妇。
除夕夜,窗外漫天烟火,
人们在欢庆虎年的到来;
窗内灯火通明,
麻莉红仍在电脑前审批赔案。
作为中国人寿寿险广西分公司理赔人员,
麻莉红内心矛盾又愧疚。
早一分钟处理,
对于别人来说便早一分钟看到希望。
而面对自己的家人,
总是有说不出的滋味。
那一夜忙到凌晨,
她终于安心,
揉揉酸痛的肩膀和手腕,
轻抚着陪自己熬夜的婆婆,
听着窗外此起彼伏的鞭炮声,
想到有些人很快能拿到赔付了,
何尝不是一种宽慰。
顺风顺水的时候,
我们都能轻易按照自己的节奏前行;
而变数来临的时候,
却不是每个人都能不乱手脚。
我们需要一把伞,
在充满变故的生活中,
去面对未来的不确定性。
春节过后,
今天和平常一样,
是很普通的一天。
但今天又不是普通的一天,
G·K·切斯特顿说:
“新年的目的并非是拥有新的一年,
而是拥有一个新的灵魂。”
所以今天,
太阳照常在黎明中升起,
照亮在风霜雨雪中赶路的人,
从辽阔幅员的霜雪和晨露间升起,
温暖在世事变幻中不安的人。
去应对,
每一滴柴米油盐,
每一桩生老病死。
贴心入微,
客户至上,
赋能数字化,
依托大数据,
AI智能,
……
中国人寿寿险将在日新月异中,
精进服务,锻造本领,
只为在某个瞬间,
成一束光,开一扇窗。
而在一起,
就是一滴水融入另一滴水,
一束光簇拥着另一束光。
2019年,在浙江省湖州市经商的Z女士在湖南省郴州老家亲戚的推荐下,为年仅1岁的孩子投保了新华保险《金色阳光少儿两全保险》和《附加金色阳光少儿重大疾病保险》,保额100万元,同时为孩子投保了百万医疗险。一家人对孩子倍加呵护,悉心抚养,全家人其乐融融,然而一场突如其来的疾病让这个祥和的大家庭蒙上了阴影。
2021年末,孩子因面部、双下肢持续紫癜住进了湖州市当地医院,持续3周治疗未见好转。大夫建议前往上海某医院儿童医学中心进一步诊治,经过系列检查,最终确诊为幼年粒单细胞白血病。
拿到骨穿结果的Z女士拨通了新华保险客户服务热线95567,希望能够得到经济上的支持。工作人员查询保单后讲解了保险责任,并告知Z女士理赔流程和申请所需资料。考虑到白血病治疗花费高,且孩子年纪尚小治疗刻不容缓,为了尽快理赔,理赔人员对孩子的首诊病历进行初审,发现诊断仍是淋巴结肿大、瘀斑等,没有白血病确诊材料。湖南省郴州中支理赔人员一边鼓励Z女士要积极为孩子治疗,另一方面联动浙江省湖州市及上海市理赔人员前往当地医院协助调阅完整病历资料。
经过湖南、浙江、上海三地理赔人员的齐心协作,最终在孩子确诊后的10天内,将100万元重大疾病保险金送到了Z女士手中。出院后,孩子的住院医疗费用也获得了快速赔付。
对抗病魔需要极大的勇气和毅力,幸运的是孩子有父母亲人的一路陪伴,也有保险提供的强大经济后盾。愿孩子在后续的治疗中坚强勇敢,健康快乐长大!
一个家庭最幸福的时刻,莫过于新成员的加入,因此,许多人第一次考虑买保险,都是在孩子降生之时。
如何通过保险来保障孩子的健康成长呢?专家建议,为孩子购买保险时的顺序应当是:意外险、医疗险、重大疾病保险。
意外险应优先。孩子的天性活泼好动,喜欢接触新鲜事物,因此,意外总会有些难免,所以少儿意外险、特别是意外医疗是十分必要的。
医疗险是必须。孩子由于年龄小,身体抵抗能力较差,容易生病,为减轻就医压力,家长应该考虑给孩子常备一份疾病住院医疗保险。
重疾险需重视。一旦身患大病,高昂的治疗费用会让整个家庭瞬间陷入经济危机,更不用提陪护照顾产生的误工费、交通费等。重疾险能通过每年小额的投入为孩子健康换得一份保障,也应足够重视。
孩子的健康成长是家长最希望的事情,不过,小编也要提醒家长,为孩子投保的最终目的是增加孩子的保障,对孩子来说,家长始终是孩子最大的保障,故而一定要在完善大人保障的基础上再给孩子投保,千万不要陷入“重孩子轻大人”的误区。
本文来自【河南法制报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。