保险理赔故事——诚信服务暖心“赔”伴

个人花费4000元,保险公司不但报销全部费用还赔付了36万元。更让人意想不到的是,张珍华(化名)为孩子投保的保单后期所有保费8万余元也全部豁免了。真的有这样的事情吗?带着疑问,笔者联系了安徽某医院的医生张珍华进行求证。

赔付36万元并豁免保费8万余元

张珍华为安徽某医院医生,2020年1月泰康养老安徽分公司为该院职工提供福利保障服务期间,其了解到泰康健康有约系列重疾产品,结合自身及家庭保障需求,张珍华选择为自己及孩子投保泰康健康有约终身重大疾病保险(基本保额24万元)及泰康为i保医疗保险,同时为孩子的保单增加了投保人豁免保险责任。

2021年底,张珍华参加单位年度健康体检时发现有甲状腺结节。因平时工作较繁忙,张珍华平时并没有特意去检查过甲状腺。这次体检发现,结节分级描述已经不是太好,专科医生建议尽快手术。2022年初,张珍华进行了手术治疗,确诊为甲状腺恶性肿瘤。

“看到自己的病理诊断上显示有‘恶性’字样时,心里还是很忐忑不安的。但因为自己作为医生,其实知道这个病没啥大问题,后期做好定期复查就行。”张珍华表示,这次生病治疗,除去医保报销外,自己也就花费医疗费用4000多元。

出院后,张珍华抱着试试看的心态向泰康服务人员咨询能否报销这次个人承担的医疗费用。接咨询报案后,泰康养老安徽分公司服务人员主动对张珍华进行了看望和慰问,并协助收集材料办理理赔申请。很快,泰康养老安徽分公司不但报销了张珍华个人承担的全部医疗费用4000余元,还赔付了重大疾病保险金36万元(该保险合同约定前十年出险按基本保额的150%进行赔付),同时豁免其孩子保单后期所有保费8万余元,本次合计理赔近45万元。

有保障更安心

虽然人们早就过了谈癌色变的年代,但对很多患者来说,哪怕再轻微的身体癌变,都会对其内心造成不小的恐慌和打击。而泰康养老安徽分公司这次如此诚信、快捷的理赔服务,给张珍华带来极大地精神安慰。“有了这个保险理赔,我能更加从容地去面对疾病,也能全身心地继续投入工作,安心地去治病救人。”张珍华坦然的说。

据悉,自2015年以来,泰康养老安徽分公司已累计服务114家医院,覆盖医护工作者10万余人。为57家医院建立第三支柱医养保障,覆盖3780余名医护工作者及家属。泰康养老服务体系中医护人员的自选福利保障水平稳步提升,人均年投入长期保障保险费用一直保持在5000元以上,人均重疾保额30万元以上。

温馨提示:

针对医护人员独特的风险状况与保障需求,泰康养老温馨提示:

通过单位组织的弹性自选福利模式很好满足医护人员对保险的个性化需求;

应有效涵盖家属的健康保障、养老和子女教育、理财等需求。

第一层级:

医护人员特定意外保障,重点针对医患伤害等突发重大意外伤害;或交通工具意外保障,针对交通出行中发生的重大意外伤害;

第二层级:

综合意外保障,全面覆盖医护人员及其家属的意外伤害和意外医疗;

第三层级:

终身重大疾病及养老保障,有效对抗职业特性导致的疾病风险,并为退休生活做好准备。

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