1。著名快餐公司麦当劳使用虚拟代言人和品牌识别系统
如今,没有一个产品品牌能像麦当劳一样受欢迎。
麦当劳被认为是美国文化的象征。据知,它在120个国家拥有29000家快餐店,每天服务4500万顾客。几乎在任何国家都能看到金色拱门。
第一家麦当劳于1992年落户深圳。如今,越来越多的中国消费者接受麦当劳的生活方式。
以麦当劳叔叔为代言人。
当然,这种虚拟代言人并不是麦当劳独有的。海尔产品的海尔兄弟,迪士尼的米老鼠,都是用这种虚拟人物做代言人。
比如周润发做康佳手机代言人片酬1000万,金喜善做TCL手机形象大使片酬1000万。这笔庞大的支出对企业来说也是一个沉重的负担。
其次,麦当劳叔叔很受孩子们的欢迎。麦叔叔风趣可爱,很适合孩子的口味,孩子会影响父母对快餐店的选择。
第三,麦当劳叔叔不容易犯错。作为麦当劳的虚拟大叔,自然不可能做出损害麦当劳形象的傻事,而以名人为代言人的产品,可能就要铤而走险了——代言人往往会因为道德问题而损害品牌形象。
最后,麦当劳叔叔克服了中美文化差异。麦当劳叔叔以其快乐活泼的形象得到中国消费者的认可。这是其他美国产品进入中国市场时羡慕的。
当摇篮升起来靠近窗户时,婴儿开心地笑了;当摇篮落下时,它会哭泣。这个简单的过程已经重复了很多次。
二。农夫山泉有点甜——农夫山泉
课后,老师边喝边夸农夫山泉:农夫山泉有点甜。
于是,“农夫山泉有点甜”的口号广为流传,农夫山泉凭借“有点甜”的优势,从默默无闻发展到现在的全球饮用水市场三分之一,势头直逼传统霸主乐百氏和娃哈哈。
首先,农夫山泉对纯净水进行了深入的分析,发现它有一个很大的问题,问题就在于它的纯净度:连人体所需的微量元素都没有,违背了人与自然和谐相处的本质,不符合消费者的需求。这个弱点被农夫山泉抓住了。
作为天然水,它自然高举反对纯净水的大旗,它只是通过“有点甜”向消费者透露了这样的信息:农夫山泉天然健康。
一个无污染,含有微量元素的天然水品牌,如果和纯净水相比,价格差别不大。可以想见,每个消费者都会做出理性的选择。
但事实是,农夫山泉在甜度上没有优势,因为所有的纯净水和矿泉水,细细品尝都有点甜。农夫山泉首次提出“有点甜”的概念,抢占了消费者心理上的制高点。
农夫山泉发展到今天还是挺好的,但是农夫山泉并没有原地踏步。它继续高举天然水的大旗,将与纯净水的战争进行到底。
2000年4月,农夫山泉突然隆重公布“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告,并声称将放弃生产纯净水,只从事天然水的生产,充当消费者利益的代言人。
农夫山泉对纯净水的挑战遭到了纯净水厂商的激烈反击,甚至诉诸法律。这一系列事件的发生引起了媒体和公众的兴趣,产生了轰动效应。
三。可口可乐
在《商业周刊》2001年公布的全球100个最有价值的品牌中,可口可乐以725亿美元的销售额高居榜首。
1984年,英国女王访华时,英国电视台BBC为中国中央电视台制作了一部纪录片。出于外交礼节,央视不得不转播,但因为没钱给BBC,就找了可口可乐赞助。
20世纪末,可口可乐意识到,要成为中国饮料市场的领导者,品牌与中国文化的融合是长远之路。
可口可乐的贺岁片是在典型的中国情境中拍摄的,运用了对联、木偶、剪纸等中国传统艺术,通过贴春联、燃放烟花等民俗活动展现了中国浓郁的乡土气息。
1999年,阿美首次被使用。这位女歌手泼辣、狂野、充满活力,赢得了大批青少年的喜爱。然后新一代偶像谢霆锋被任命为可口可乐数码精英总动员。
这种本土化策略受到了每一个中国人的欢迎。
央视调查咨询中心数据显示,可口可乐已连续七年蝉联市场份额、品牌认知度和品牌知名度最佳比例第一。现在中国90%的消费者都知道可口可乐。