保险公司整改报告(6篇)

保险公司整改报告怎么写?下面我们九月范文网整改报告频道给大家精编的6篇关于保险公司整改报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!

随着社会的不断发展,人们对保险产品的需求越来越大,保险公司作为金融行业的一员,在满足人们保险需求的同时也承担着巨大的责任。然而,近年来保险行业也频频传出一些违规乱象和不当操作的事件,为了规范行业秩序、提升服务质量,我公司开展了全面的整改工作。现就公司整改情况做以下报告。

再次,我们对产品设计和销售流程进行了重新审视和调整。我们优化了产品设计,增加了保险责任的明晰度和透明度,简化了理赔流程,提高了理赔效率,从而更好地满足客户的保险需求。在销售环节,我们注重加强对销售人员的管理和培训,杜绝虚假宣传和误导销售,保障客户的利益。

最后,我们将持续加大对公司整改工作的督导力度,建立健全长效机制,确保整改工作的深入推进。我们将建立定期报告制度,向上级管理部门和监管部门通报整改情况,接受监督和指导。同时,我们也将建立投诉处理机制,及时收集处理客户的投诉建议,不断改进服务质量。

总之,公司整改工作是一个系统性而复杂的工程,需要全员参与,需要各方的支持和监督。我们将以更加务实的态度,更加严谨的措施,更加优质的服务,来回报广大客户和社会的信任和支持,共同推动保险行业的良性发展。我们相信,通过公司的不懈努力,我们能够为客户提供更加安全、可靠的保险保障,为行业增添更多正能量。

总公司:

根据总公司财务《关于二级机构分区结果第二阶段通报的通知》,苏州中心支公司未完成各项经营指标,且第三季度连续三个月评定为C类机构,从黄区机构降为红区机构。按照总公司要求,我司积极整改,具体情况汇报如下:

一、指标完成情况

(一)、保费收入情况

截止20xx年09月,苏州中心支公司累计保费收入385396万元,年保费计划8500万元,完成年保费计划的4534%,落后序时进度2966%。

(二)、前线销售费用率

截止20xx年09月,前线销售费用率(账面)3078%,年初预算2778%,超预算300%;前线销售费用率(20xx保单)2860%,年初预算2778%,超预算082%。

(三)、后线管理费用率

截止20xx年09月,后线管理费用率1330%,年初预算779%,超预算551%,主要因为保费未按照序时进度完成,后线管理费用不能摊薄。

(四)、营业税金及计提费用率

截止20xx年09月,营业税金及计提费用率712%,年初预算697%,超预算015%。

(五)、满期综合费用率

截止20xx年09月,综合费用率5131%,环比上升020%,同比上升904%,因发放20xx年年终奖5661万元,占比自留保费185%,剔除该因素,实际综合费用率4983%,比年初预算高691%,主要原因为保费达成率低,后线管理费用不能摊薄。

(六)、经营综合赔付率

截止20xx年09月,经营综合赔付率11032%,环比上升了762%。

(七)、满期综合成本率

截止20xx年09月,满期综合成本率16163%,年初预算9757%,超预算6406%。

(八)、满期经营利润

截止20xx年09月,苏州中心支公司满期经营利润307631万元预算195万元,预算达成率157759%。

二、存在的问题

保费计划达成率较低。

截止20xx年09月,苏州中心支公司累计保费收入385396万元,落后序时进度252104万元;去年同期保费收入594403万元,同比减少保费209007万元,保费收入下滑的原因如下:

1、受主动清亏政策的影响

(1)、非营业货车去年保费364万,今年已坚决清理。

(2)、家庭自用车去年保费x万,今年列入清亏范围的保费100多万。

(3)、昆山沭阳营业企业货车在今年3月停止合作,每月减少保费150多万,到9月底累计减少保费约1000万。

(4)、苏州本级赔付率较高的责任险予以拒保,减少保费130多万;张家港支公司责任险提高承保条件造成部分客户流失,减少保费近100万。

2、受车险核保政策的影响

团单内的`自卸车不能承保及费用不能及时结算,部分团单客户流失,减少保费约300万;家庭自用车的核保政策与市场脱节,流失保费100多万。

3、受市场环境的影响

由于今年苏州本级营业企业货车市场费用的提高以及部分市场主体加入竞争,造成一定程度的保费分流。

4、受人员变动的影响

由于昆山机构原负责人离职,昆山机构业务停滞,保费收入同比急剧减少,预计全年保费缺口20xx万。

通过扎扎实实的整改,目前,全局上下形成了比学习,讲奉献、比勤政,讲文明、比廉洁,讲正气的良好氛围。

一、幼儿园食品卫生安全管理工作组织机构健全

我园成立了由园长为组长的食品卫生安全工作领导小组,定期、不定期地组织人员对校园突发公共卫生事件进行排查、监督和检查。预防工作制度完善,制定了一系列安全工作条例、安全教育制度等。能认真贯彻落实《食品卫生法》。

二、建章立制,措施到位

1、和班主任及食堂工作人员签订管理责任书,班主任为班级第一责任人,要对本班幼儿安全负责,食堂工作人员对食品安全工作负责,工作责任到人,保证各项工作有人管,有人问。

2、坚决贯彻执行《食品卫生法》,严把食品质量关,幼儿不吃三无食品和生冷食品。食品采购定点,索证、票据齐全,规范,有章可循。每天有保健老师负责查验食品质量。物品进出库有记录,库房有专人负责。

三、食品安全卫生管理

安全卫生工作是幼儿园工作不可缺少的一个重要组成部分,我们的`工作对象是幼小的幼儿,因此,食品加工过程中我们洗、清、切、下锅操作均有记录可循,我园不使用食品添加剂,饭菜保证24小时留样。另外,我园根据上级文件精神把安全教育的内容有机地结合在我园素质教育的各项活动中,同时,严格个人行为习惯方面的教育,采取多种喜闻乐见的形式向幼儿进行安全教育:如家长园地、幼儿园门户网站、保健室健康安全宣传小报等。牢牢树立安全第一的指导思想,努力营造良好的安全氛围,为幼儿的健康成长奠定坚实的基础。

四、存在问题及整改措施

幼儿离园路上喜欢购买园外路边食杂店、小摊的零食,埋下卫生上的隐患。在今后的工作中我们将做好家长的工作,加强幼儿行为习惯教育,班主任严查严管。

总之,我园高度重视对食品卫生安全工作的管理,教育、验收、督促工作扎实,安全措施到位。在今后的工作中我们将继续努力,努力把工作做得尽善尽美,平安和谐!

作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。

一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核

二、合理排班,提升现场达到速度

三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷

理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。

四、端正态度,树立岗位服务意识

保监局:

一、责成负责人进行深刻检讨,并根据监管机关处理意见予以相应处理;

二、责令立即停止一切工作,直至通过监管机构合规检查;

四、省公司紧急发文通知各级机构,再次重申合规经营的重要性,明确各项监管制度、审批流程,明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理,各分支机构设置、变更和撤销过程中,对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门,分公司将视其情节给予相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的,由分公司责令其立即停止违规行为,所造成的损失由三级机构负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。

五、分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训,强化机构合规管理,全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《机构管理办法》等外部监管法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考评和验收,其他各有关部门积极配合,保证培训效果,确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。

特此汇报

xx公司分公司

xx年xx月xx日

中国人寿保险股份有限公司遂川县支公司反洗钱整改报告

县人民银行:

xx年11月您行对我司反洗钱工作进行了现场检查,根据检查中所存在的问题,我司认真进行了整改。为了进一步提高我司反洗钱工作水平,我司组织各部门负责反洗钱工作的人员,进行了学习和交流及整改,取得了显著的效果。现将整改情况汇报如下:

一、在帐户资料审查过程中,我行强化了开户企业审查力度。对所有开户企业资料进行了认真细致地审查,结合今年帐户年检时机,重新梳理了企业开户资料,并对发现不足之处进行了认真地整改。通过整改使我行对于新开基本账户的原始资料保存完整,客户登记信息清晰明了,对实名制及其客户经营状况和资金运行状况比较了解。我行已经按照《人民币银行结算账户管理办法》和《个人存款账户实名制规定》的要求,在客户开立和支取大额现金时,对客户的有效身份证件进行认真审查和登记,加大力度对客户资料真实性和完整性审核。

今后,我行将严格按照一个《规定》、两个《办法》的要求,继续深入开展反洗钱工作,重点做好:一是进一步贯彻落实一个《规定》、两个《办法》的具体规定,继续加大反洗钱工作力度;二是不断完善反洗钱工作领导小组及其办事人员的整体功能,确保反洗钱工作的深入开展;三是要不断完善反洗钱内控制度,在自查中找缺陷漏洞;四是要继续加强现金支付交易监测和转帐支付交易监测,特别是加强对大额资金支付交易和可疑资金支付交易的有效监测,做好汇兑结算和大额现金收付的登记和分析工作,防止和打击非法洗钱活动;五是进一步加强反洗钱的社会宣传力度;六是严格保密制度,确保反洗钱工作的顺利开展,一旦发现有涉嫌反洗钱行为的,将及时上报人行反洗钱部门及上级领导机构。

随着社会的不断发展,人们对保险产品的需求越来越大,保险公司作为金融行业的一员,在满足人们保险需求的同时也承担着巨大的责任。

THE END
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