《谈判与推销》是一门理论性、技术性、实践性很强的学科学校为了我们能更好的掌握这门谈判与推销的内容、技巧和方法,提高我们分析问题和解决问题的能力,特进行了20xx年12月26日——元月6日的实训。
在26日的早上我们开始了这次实训的第一课,老师首先告诉我们实训的安排和我们的分组,并要我们后天每人上台推销一个产品,需要脱稿进行。所以我27日就早早的到图书馆查看资料,了解到推销从广义上来说是指提出建议,说服别人相信和采纳自己意见的过程,而从狭义上来说是针对商品经营活动而言的,就是千方百计的帮助买方认识商品和劳务,并激发买方的购买欲望,实现商品或劳务转移的一系列活动。而谈判也分为好多种,根据其性质不同可以分为多种类型,如政治谈判、社会事务谈判、民事谈判、其它谈判,而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判。
推销根据其种类的不同可以分为人员推销和非人员推销,我所阐述的就是人员推销。为了达到企业的盈利目的,就需要与人进行沟通和谈判,商务谈判的基本理论包括博弈论、公平论、黑箱论、信息论。商务谈判和其它的社会规则一样,必须在有规则的条件下进行,无规则就无秩序。最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销,我从产品的品牌(红双喜)、产品的型号(40012)、产品的材质及型号(1002)进行了具体分析。在28号时我的产品展示得到了老师的肯定。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的'学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在本次实训中我更好的把书本上知识与实际相结合,看到各组不同的情景模拟,了解到了以后会在职场会遇到什么样的情况和该怎么处理这种情况的方法。也更好的提高了我们的动手能力和综合素质,全面掌握谈判与推销的技术和技巧。
二、实习形式及地点:
实习形式属于各分小组。我们以小组为单位,我们小组有8人,其中、和我4人为甲方。、4人为乙方。甲方为我们吉目公司,需要购置一批业务用手机,共70部,乙方为宏瑞达公司。甲乙双方就手机购置问题展开模拟谈判。地点:陕西国防工业职业技术学院
三、实习要求:
1、选定六至七家手机供应商进行调查。(摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼、
联想、华为、中兴)
3、学生每四人1小组,每组选定主谈人及组长,配置好成员角色,分组进行谈判准备。
4、进行面对面的模拟谈判。四、实习过程:
在刚实习时的第一天我们小组就对此进行了一些讨论,最后我们确定小组的人员分配,我们采购商以尹倩为组长,并且对各自的任务进行了分配。然后各司其职进行一系列的'资料查询和记录,并作出了相应的谈判方案和不同的策略。拟定好合同的基础。谈判时按照之前的谈判方案进行谈判。最后成功以1200元每部,成功采购对方70部华为u9508(荣耀四核爱享版)手机。谈判圆满结束。
五、实训总结:
在这次活动中,我们小组的活动可能不是最精彩的,但我们一定是最团结的。我们小组团结是我们最大的优点,不管遇到什么困难我们都相互支持,相互鼓励,大家一起努力希望把这件事做好。我们分工明确,协调一致,在过程中学习,在学习中总结。但是还有一个很大的缺点—————缺乏经验。我们大多数人还是第一次做这样的谈判。一个没有经验的团队在应付突然情况的时候往往会不知措而做出不和适宜的反应。所以我们以后我们多做种实践活动,在成功中总结经验,在失败中吸取教训。然而对这个社会接触的越多,就越发现自己懂得的越少。每次实践都能发现自己的专业基础知识太不扎实,现在随着各种专业课程的不断展开自己的眼界一下子开阔了很多,自己的不足也一天天的显露出来。因此,我想以后在学好专业知识的同时更多的涉猎其他学科的知识。多去接触社会,在社会的大熔炉里历练自己,为自己的将来做好准备。总体上来说我对自己的表现还是比较满意的,在谈判时没有感觉到紧张。也许我做的并不好,但我已经尽力了。
一、实训目的
现代推销学实训的目的是培养市场营销学生的实践能力,让学生在实践中真正体会什么是推销,在实践的过程中不断摸索推销的技巧,把所学理论应用于实践中,理论与实践相结合,让实践检验我们所学的理论知识,同时锻炼学生实际解决问题的能力。
20xx年6月24日、7月6日、7月9日7月13日
三、实训地点
唐山学院、唐山市
四、实训内容
现代推销学实训的内容一共包括两部分:课内实训和课外实训,课内实训是由有丰富销售经验的经理或总裁为我们开展学习讲座,课外实训是由学生以个人或团队形式推销由河北恒信和河北移动联合推出的针对移动用户的专享服务萝卜卡,推销地点和推销方式自由选择。
我们的第一个课内实训是唐人医药的总裁为我们开展学习讲座,主要给我们讲解了一个成功的企业家应该具备什么素质,创业初期应该怎么做,还教育在校大学生应该有人生的目标,并为自己的目标坚持到底,还要有创新能力,创新是当今市场竞争取胜的不二法宝。总裁教育我们要坚信顾客是对的,只有这样才能从顾客角度出发思考问题,最后,总裁与大家进行了互动,对同学们提出的不同问题一一作了解答。我们的第二个课内实训是河北恒信的宋经理为我们开展学习讲座。宋经理首先为我们讲解了萝卜卡终端销售流程和推销时的注意事项,然后宋经理以自己的亲生经历教育我们在校大学生要以一个积极的心态面对就业问题,不要眼高手低,要能吃苦,肯坚持,要有自己的目标和原则。最后宋经理为我们解答了一些同学们提出的问题。
第一天,我先跟着已经推销过的同学一起出去,看看他们是如何推销的,我们先后一起去了远洋城、裕华道和颐高数码商场。他们告诉我直接拦截顾客推销非常困难,建议我向各大商场的`店员推销。我尝试着按他们说的去推销,但由于我信心不足,有些胆怯,出去一天一张也没有推销出去。
第二天,我和同学一起去了新街和新华贸商场,我们上午八点出发,到了那里发现店面都还没开门,于是我们先在街道上拦截顾客,等到商场开门后,我们发现新华贸的北门终端机处无人销售,于是我们决定先在那里推销,到了中午我们向新街二层的店主逐个推销,我和同学一人一边。下午我们到新华贸的二层去推销,一整天下来我一共推销出去了两张。
第三天,我和两个同学一起出去,我们先去了三利商场逐层推销,然后又去了华联商厦逐层推销,我们发现百货大楼对面有一个两层的商场,于是又进去逐个推销,最后我们又一起去了百货大楼逐层推销,我们发现很多人都有了,一天下来我一共推销出去四张。
第四天,我和几个同学一起去了北新道大八方和凤凰购物商场。我们几个分层逐个向店员推销,上午,我们先把八方和凤凰购物的所有楼层没有顾客光顾的店面都推销了一遍,等到下午店员倒班的时候我们又去推销了一遍,一天下来,我卖出了三张。
第五天,我们需要到三利购物中心去解决一些售后问题,同时觉得三利还有市场,于是几个人又去了三利,我在三利的二层和三层又推销了一遍,卖出了一张。然后我们又去了大洋商厦,我又推销出去一张。下午三点我们回到学校开始整理实训日志和报告。
五、实训收获
这次现代推销学实训给了我一次实战的机会,让我对推销有了真正的认识,对我以后的生活和工作来说是一笔宝贵的财富,因为我们都明白人生处处都离不开推销。
为期三个月的实训已然结束,我们很感谢也很高兴有一个这么好的机会能够在律师事务所实训,可以让我们这些行将毕业的学子提前适应一下社会这个大环境,为以后走出校园、走向社会、走上工作岗位打下坚实的基础。...
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