2020年或是保险新消费的元年，一方面去年国内人均GDP超过1万美元，另一方面，今年5G等新基建将会加速落地，助推保险业发展进入新时代。
但在此之前，必须面对的是，保险业正经受着疫情的考验：不仅原先的“开门红”受到影响，而代理人作为保险行业的基石，线下展业遇困更是让保险业增长受阻。
正是在这样的背景下，一批新技术和新模式走向舞台，各种无接触、云端化等线上消费渠道不断涌现，在线投保等互联网保险产品的异军突起，保险行业的互联网化趋势加速。
伴随着消费者需求的觉醒，保险营销新生态或许已经来临。其中，代理人展业模式的转变尤为深刻，未来他们将如何应对i云保经过多年深耕，敏锐察觉市场变化，在5月18日召开战略发布会明确其战略布局：数据驱动精细化运营、科技全链赋能从业者、组织创新推动新模式。上述战略将为保险营销生态的构建提供新的动力。
同时，发布会上发布三大战略计划：“活水计划”破局保险从业者获客难问题，云3用户服务品牌一站式支撑从业者服务消费者难的问题、以数据决策保险产品设计，深挖消费者需求，使产品更好的满足其保障需求。
优化传统“金字塔结构”，扁平化保险代理人新尝试
保险线上化势在必行。4月3日，银保监会财险部下发《关于推进财险业务线上化工作征求意见的函》，为保险的线上化服务转型指明方向，并提出到2022年，车险、农险、信用保证险、短期意健险等业务线上化要达到80%的目标。
作为保险行业的基石，代理人也进行了展业渠道的调整。值得注意的是，目前代理人调整更多出于疫情原因，但实际上线上展业已经成为保险代理人必须掌握的技能。从代理人现状来看，流失率高，平均有70%，同时收入少、效能低;与此对应的消费者体验感，则是服务差、延续难、保费高。而用户消费习惯改变，再加上互联网科技的崛起，线下展业的比例将会一步步压缩。
基于对上述需求的洞察，i云保通过融合数字化驱动，提出服务在线展业全流程的整体战略。i云保通过营销力赋能大数据、人工智能、区块链等高新技术，并提供前台支撑业务拓展、中台支撑保单成交、售后支撑服务保障全流程线上化的技术保障。经由互联网销售及服务行为的数据处理与分析，对传统“金字塔结构”做出行业扁平化保险代理人的尝试。
李哲介绍，扁平化的组织创新，一方能够为合作的保险公司带来更低的营销成本，完全激发保险代理人的自身意识，帮助其获得更高的收入，另一方面能够在提高产品性价比的同时，给消费者提供更优质的服务体验。
代理人如何从线下到线上数字时代解锁获客难题新玩法
去年国内人均GDP超过1万美元，再加上今年5G等新基建加速落地，伴随着消费者需求的觉醒，保险营销将面临新生态。
保险中介因天生贴近用户的优势，未来将成为我国保险销售的主要渠道。2013年，保险公司个人代理人仅为290万，而到了2018年，这个数字为871万，此外，还有专业代理机构销售人员334万，经纪机构执业人员23万，公估机构执业人员2万，中国保险行业总体在册人员将超过1200万人。
但相比于代理人5年3倍的增速，新单保费增速却稍显孱弱，从2013年的5000亿元到如今的1.14万亿，代理人展业的获客难题展露无遗。
而针对这一难题，i云保发布了“活水计划”——通过各C端用户平台寻找合适的渠道合伙人，比如与包括抖音、垂直社群、电商平台等多渠道合作后，向符合要求的代理人定向输出稳定持续的意向客户资源。同时，从平台接入流量，通过线上用户问卷的形式勾勒用户个案的需求和形象，推荐合适的代理人进行触达和服务，在社交端完成转化，最终实现成交。
李哲透露，在目前的渠道合作基础上，未来i云保还将会拓展更多渠道，为代理人输送定向客源，帮助他们在有客可谈的前提下，提升展业能力。与此同时，i云保还为用户打造的激励及成长制度，越高勋章等级的用户可获得更多获客资源、个人推广资源、现金及福利方面的支持。
除此之外，5G网络、大数据中心、人工智能等科技创新的场景化落地不断深化，也对保险代理人实现从线下到线上的转变提出了要求。除了代理人自身心态调整之外，更考验公司线上课程培训、管理能力以及企业前期的科技积累。
为此，i云保发布了用户服务品牌的发布，包含培训、智能客服、代理人扶植计划、理赔系统等几个板块，通过对展业全周期的赋能实现i云保代理人的持续成长。
“数据驱动运营，科技赋能产能”，科技进步为代理人组织扁平化带来契机，扁平化的组织为科技的落地加快了脚步，两者相辅相成，i云保希望能够与保险从业者共同努力，为消费者带来了更符合需求的产品，更优质的服务，更完整的保障。
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