随着河南区域市场的逐步成熟,竞争愈发激烈,机遇与挑战并存。营销工作仍将是公司的重要任务。面对前期投入,我们需要正视当前市场。作为河南区的营销经理,我满怀创业激情,信心十足,同时也深知肩上的重任。
在总经理的指导下,我在营销工作中坚持做到:聚焦关键点以巩固现有市场,抓住机遇拓展潜在客户,注重营销细节,提升服务质量,稳定并提高市场占有率,积极争取全面完成营销任务。
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区营销任务560万元,营销目标700万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度营销总体计划》;
2、年终拟定《年度营销总结》;
3、月初拟定《月营销计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月营销统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据去年的营销预算,对市场进行细分化处理,将现有客户划分为VIP客户、一级客户、二级客户和其他客户四个类别,并对各个级别的客户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的同类品牌多达七八种,与我司品牌实力相当的也有三四种,技术方面各不相让,市场竞争愈发激烈,已对我司构成威胁。为了稳固并拓展市场,必须加强与客户的沟通,协调好与客户及终端用户的关系。
(2)适应形势变化,营销工作不应仅在货物送达客户时就结束,还需帮助客户出货,并协助客户进行终端用户服务。这项工作已被列入我XX年的工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握营销信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强使命感,不断提升优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的`角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提升业务能力,全力完成销售目标。挑战已然来临,既然选择了远方,何惧风雨兼程,我相信:用心定能赢得辉煌!
清香阁始建于xx年,20xx年进入北京市场。发展至今,旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下,清香阁各门店不断改革创新、锐意进取,服务水平逐步提高,深受广大顾客的欢迎。
多年来,清香阁一直秉承“把顾客当亲人,视顾客为家人,顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务,用心做事”的清香阁精神,在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌,成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今,“清香阁”品牌已深入人心。
清香阁是一家清真餐饮企业,坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则,客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅,每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是,进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。
然而,从去年开始,“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使得餐饮业面临严峻挑战,清香阁也不例外,感受到了一定的压力。因此,像许多餐饮企业一样,转型、升级和调整成为清香阁的首要任务。在这个过程中,何强逐渐认识到,高档酒楼要想成功转型,必须拥有足够的“持续消费”顾客群体。在如今竞争愈发激烈的市场环境中,客户已成为企业生存和发展的关键。于是,他决定采用“会员制营销”。要实施这一策略,首先需要建立一个庞大的会员数据库。作为北京最大的海鲜餐厅之一,清香阁必须明确其目标客户群体。
一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡,消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用),自下次消费起即可享受优惠。
同时,设置20道会员专享菜品,会员可享受高价菜品优惠。例如,三文鱼刺身原价108元,会员价68元,菜品制作精美诱人,在轻盈的三文鱼上弥漫着淡淡的烟雾。这款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎每桌都会点选为冷盘。最终,该菜品销量超过了京城一些知名日料店。
二、会员活动以情感人,丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”,凡会员均可获得额外惊喜,有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动,记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面,所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋,上面醒目地刻着“妈妈我爱你”,虽简单却温馨。
三、清香阁精心策划了储值营销活动,例如九月份的储值促销,储值2000元即可获得价值180元的生蚝券一张,限量2000份,很快便被抢购一空。此外,储值5000元返现600元,储值10000元返现1500元,如此诱人的优惠让顾客们纷纷心动。
清香阁的“高端转型”并非简单地通过打折来吸引顾客,而是让会员享受到更优惠的价格,从而实现“变相”降价。如今,清香阁的人均消费从170元降至120元,成为真正的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。这种优惠仅限于喜爱清香阁的会员,不仅没有损害企业的品牌价值,反而在顾客心中树立了良好的口碑和美誉度。
清香阁实行会员制度,无论是对清香阁自身还是对顾客来说,都是一种双赢的选择。对于顾客而言,不仅可以享受到比普通顾客更为优惠的价格,还能获得更优质的服务;而对于清香阁,由于会员获得了更多实惠,从而增加了持续消费的可能性,使企业能够吸引并留住更多的客户群体。会员就像蛋糕上的奶油,虽然量少但最为美味。只有懂得如何让顾客享受到更多实惠的企业,才能不断发展壮大。
一、顾客消费频率增加,满意度大大提高,并且通过口碑传播不断带来新的客源。
二、储值活动进行顺畅,为清香阁积累了大量的现金流,极大减轻了营运压力。
三、整座餐厅从原先中高档的海鲜楼转变为中档偏低的海鲜餐厅,面向大众消费者,工作效率也因此显著提高。
目前,清香阁已迅速崛起为“东二环”至“东四环”区域最受欢迎的连锁海鲜餐厅,积累了近10万家企业会员,成为餐饮行业中具备战略眼光和核心竞争力的品牌。
一、销售业绩
年计划销售金额万元。
dm刊物销售目标万。网站万。
二、团队工作大致分为四个步骤进行:
1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。
2、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。
由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。
对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。
三、其他外联活动
3、主动策划并联系行业客户的各类活动需求,根据客户的发展需要量身定制提升其宣传效果、树立品牌形象的特刊、户外活动、行业评选等,实现对客户的全方位服务。
4、依托行业内其他强势媒体的广阔资源,承办或联办各类行业活动,迅速塑造和提升我们的品牌形象。
这是我部门在XX年的工作概要,希望能得到领导的指导与支持。新的一年里,我们将以全新的工作态度和精神面貌迎接挑战,积极学习,提升业绩。
房地产行业一直是推动国家经济发展的重要引擎,尤其在近几年,我国房地产领域取得了显著成就,但也积累了大量泡沫。全球金融危机爆发后,我国房地产市场遭受了巨大冲击。尽管采取了许多应对措施,但大多只是治标不治本。因此,我们必须制定出更加有效的策略和规划。
1、在房地产市场营销中,制定一份优质的营销计划至关重要。通常情况下,市场营销计划涵盖以下内容:
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支:
8、控制:讲述计划将如何监控。
1、如何做好节日营销计划
假(节)日营销是非常时期的营销活动,它有别于常规性的营销活动,而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求企业营销制定者果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜。因此,各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,必须明确:通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标,是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转,重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面),所选择促销方式、策略是否锐利有力,能“短平快”加速任务完成,还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标……
2、如何写营销计划书
制定方案是为了细分市场,进行市场定位,预测市场规模及计划在每个细分市场中可获得的份额。首先,设定营销目标;其次,制定营销策略;最后,控制并执行整体营销计划。
3、如何制定营销计划书
您是否因营销计划效果未达预期而感到困扰?或者在为新产品上市时不知如何撰写营销计划?您是否熟悉营销计划的设计步骤与流程呢?本资料将详细介绍如何撰写营销计划。
在新的一年即将来临之际,公司也设定了新的销售目标。根据我部门的现状及发展目标,特制定如下工作计划:
我们的网站在域名方面具有明显的优势,这对我们未来的长期发展非常有利,但现在缺乏专人管理和运营。尽管杂志是一个新平台,但迎接新的挑战更具意义。目前,我们已经掌握了一些潜在客户的资源,并确定了几家合作伙伴。根据以上情况,xx年计划重点开展以下三项工作: