建设银行吉安分行井开新区支行2024年网点“营销效能提升”导入项目总结
2024年11月11日—2024年11月15日,中国建设银行吉安分行井开新区支行携手融邦咨询,开展为期五天的“营销效能提升”导入项目。本次项目由融邦咨询两位老师和井开新区支行全员共同参与。
本次培训旨在于提升网点产能,围绕着营销话术、保险销售、客户提升等方面,即使是项目的最后一天,大家热情依然保持高涨,同时积极参与。
特此,让我们共同回顾一下本周大家的努力成果和精彩瞬间吧!
目录
一、项目启动会
二、每日晨会
三、营销技能辅导
四、沙龙举办
五、夕会总结
六、业绩亮点
项目启动会
11月11日上午,建设银行吉安分行井开新区支行2024年“营销效能提升”导入项目召开启动会,支行行长廖行长、副行长许行长带领支行全员共同出席。
会议开始由许行长通报网点上周业绩+提出本周工作展望,引导客户使用手机银行缴费等。姚主管对上周工作进行总结,提示本周工作要求。随后由廖行长对本次营销产能提升项目进行动员讲话,并强调项目重点要求,同时对全员进行期许,希望全员做好比学赶超的氛围。
会议最后,许行长进行总结,强调全员落实培训内容,通过本次项目的开展,大家提升自身能力。
每日晨会
一日之计在于晨,美好的一天从晨会开始,全员准时召开晨会!融邦顾问夏金鑫老师对每日业绩情况进行总结,回顾前一日培训内容,督促各岗位人员应做到“开口”。各人员进行表态发言,老师针对每日工作要点进行强调,督促全员做好每日工作。
营销技能辅导
融邦顾问夏金鑫老师在各岗位进行辅导培训,与网点行长、理财经理、客户服务经理针对系统内每日客户变动情况进行盘点,了解资金流失原因,加强对客户的评级,讲解客户经营有关内容,并指出本周指导任务主要围绕存款和蓄客展开。
夏老师辅导高柜人员在办理业务过程中如何向客户开口营销,明确主动营销客户他行资金,并指导营销技巧话术,需做到“稳”住客户,吸引后续存款。
夏老师与大堂经理沟通辅导日常接待过程中如何开展营销,并对遇到的问题给予解决建议。根据客户拒绝购买保险、不信任银行产品的缘由,对此情景提出解决方案,如通过展示自身购买的案例以取得客户信任,为客户传输长期保障、提前规划等理念。
沙龙举办
在2024年11月14日,井开新区支行举办两场隆重沙龙活动,邀请到十余位“VIP”客户参与。融邦顾问夏金鑫老师作为银行代表以近期股市热点为切入点,进而引出资产配置人生“四笔钱”概念。保险代表介绍保险相较于存款具有的优势,引出一系列保险可带来的保障措施。
介绍后,客户纷纷表示收益颇丰,客户经理们向客户营销保险产品,活动营销效果甚佳。
最后一日,夏老师回顾本周营销情况,对本周培训导入工作进行总结,提出后续四点规划。
首先是坚持开口营销,将向客户开口当作“刮彩票”,刮了可能会中,但不刮一定不中。其次是对于存量客户,要做到“六必做”。然后是回顾本周产品学习,包括基金、保险和沙龙等。最后是对辅导内容的总结,再次提出营销话术和营销过程中的工具。
业绩亮点
【本周业绩亮点】
行外-定期:675万元
活非-定期:65万元
电销业务:343通
养老开户:24户
私域链接新增:82户
第三方绑卡:24户
手机银行缴费:21户
期交:7万元
寄语
成功的四个基本要素:知识—需要智力健全的大脑和不断的积累。汗水—需要不辞辛苦的努力。灵感—抓住不断荫发的每一分灵感。机遇—抓住身边的每一个机会。