期交保险重要,在客户的配置中,长期现金流的规划对大多数客户来说是一个必需品。特别是养老场景,毕竟变老是一个确定性的事情。
在平常,营销了如此多的产品,有没有类似的一些期交保险的营销技巧?我们跟很多一线理财师交流后,筛选出一些营销技巧,供有经验的理财人员参考,直接上干货:
1、推荐保险产品,一次不要超过两个产品,尽量地让客户少选择;
2、有一套自己的面谈流程,包括自己介绍,到场景规划,最后落在产品上,形成肌肉记忆;
3、先描述问题,改变理念,不着急推荐产品。理念认同了,产品是水到渠成;
4、产品和具体解决问题结合,产品具体名字不重要;
5、理财险如果纠结在分毫的收益上,那这个单子反而不容易落,引导不要扣这种细节。
6、KYC的重点除了可投资资金之外,是在客户婚姻家庭情况、过往理财经验和流动性要求;
7、准备好图表和案例,案例最好是身边事情。
8、充分用好“从众”的习惯,例如“我也有好几位和您一样之前总是存长期和买理财的高端客户…”、“我有一个客户跟您情况差不多”。
9、一些产品的一句话特点熟记,例如万能险“下有保底,上不封顶”、年金险“专款专用,和生命等长的现金流”、增额寿“收益写到合同里,所见即所得”、“您看钱安排下来,既可以保本又可以作为养老金、创业金、传承金”、“按年交费一点都不麻烦,系统会自动扣费,我也会提醒您的”等等
10、期交保险因为可以分为3年、5年、10年等各种年限,金额也是可以有一定的空间,因此可以适度的报出一个较高的交费金额,如果客户有压力,可以主动减少一些金额或增加年限。
举个例子,我们销售年金险的面谈话术
理财经理:张先生,跟您聊了这么多,其实年金险就是用现在的收入来保证未来的现金流,有点像以丰补歉,其实更是未雨绸缪。因为变老是一个确定性的事情,而且刚才您也说到不指望孩子给您养老,话是这么说,但咱们确实要提前做准备才更有底气来应对不确定的事情。其实购买年金险对您来说有三点确实非常吻合:
第一,这个产品咱们按照6年期缴,您只需要把您现在年收入的30%存入,您现在年龄其实收入也是在不断增长的。这样既不影响当下生活,同时又给自己增加了未来的保障。
第二,毕竟产品设计的还本比较快,我看到第*年已经可以有第一笔钱的返还,还可以存在万能账户,享受复利,心里多踏实。而且,这个可以还可以锁定利率的,这些年利率下行您是知道的:
第三,我记得您也做股票,这个我是外行,但我知道股票的风险,所以我也特别建议您先构建稳健的账户,然后再尝试风险,这样投资心态也不会乱。毕竟年金险的好处都是明明白白写在合同上的。
而且这款年金险如果达到**金额还有康养的增值服务,我记得您上次提到去杭州印象特别好。这家公司在杭州也有养老社区合作机构,咱们退休了以后,多这样一个选项多好。
根据您的情况,我制作了一个建议书,您看一下:
我还是再跟您唠叨一遍,年金保险就是让咱们退休之后还能够体面的生活,还能够有定期的现金流,到时候哪怕每年给小辈压岁钱也都有个出处。这是咱们存这款保险的初心。
话术点评:
1、该理财经理最好的一点是不断结合场景进行代入,避免让客户仅仅把视角放在收益上,而是一种‘刚需’;
2、提前准备好了相应的案例和营销工具,有助于迅速成交;
3、条理清晰,语言接地气,异议处理得体。
说到异议处理,如果有些异议确实比较难处理,不妨反复强调最重要的产品优势,购买产品的初心。
上面是理财师总结的一些实用的技巧,但是技巧只是“术”,核心还是建立在客户有保险的需求,不能为了让客户买保险而买,有效的配置,帮助客户把控未来的风险才是理财师推荐的初衷。