兴业银行台州分行组织全辖开展了系列“3.15金融消费者权益保护宣传活动”。
高度重视，认真部署
为推动活动开展，兴业银行台州分行迅速制定以“以金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，聚焦“守护钱袋子”，开展“做金融明白人”系列消费者权益保护教育的线上线下相结合的宣传活动方案，要求辖内各机构积极响应活动号召，党员发挥先锋模范作用，提前做好活动预热、人员责任落实、集中宣传选点等事前准备，确保提升活动有效性和覆盖面。
全面开展，多维覆盖
线上线下宣传，金融服务延升化
全员参加，加强阵地宣传
兴业银行台州分行在保障营业环境、员工及客户安全的同时，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
01
厅堂摆放“小兴说、反诈宣传、维护征信”等资料，供客户阅览；
02
对前来网点办理业务的客户，大堂经理主动宣导金融消费知识；
03
通过网点厅堂视频滚动播放金融知识宣传视频；
04
通过本行系统向25942户贵宾客户发送防诈宣传短信，提醒客户绷紧反诈防范之弦，守护好钱袋子。
宣传以案说险短视频
为进一步扩大金融知识宣传覆盖面，兴业银行台州分行拍摄了金融消费者八大权益宣传短视频，通过“以案说险—行长谈金融消费者八大权益”的形式让消费者了解并懂得主动维护自身各项权益，在3.15期间对外发布，进一步扩大宣传效果。
开展“金融知识互动”线上活动
开展金融知识宣教游园活动
在3.11-3.15期间各网点开展“好玩”、“有趣”、“有料”又“热闹”的“FUN肆嗨不打烊”主题游园会，包含互动游戏环节和创意手工环节，准备了丰富的奖品，通过各种趣味互动游戏，寓教于乐，让客户在轻松愉快的氛围中了解消费者权益知识，提升自我保护意识。
行长接待日活动
厅堂是银行对外服务的重要窗口，作为服务人员，只有倾听客户心声，才能解决客户难题，满足客户金融需求。分行全辖网点已连续第3年组织开展3.15“行长接待日”活动，7家支行行长（一把手）驻点大堂现场办公，服务客户，当天收集并解答客户的需求和建议共计20余条。
外拓宣教，有序开展
开展户外宣教活动拓宽活动覆盖面
在做好阵地宣传的基础上，各网点延伸线下宣传范围，党支部发动团员，围绕“3·15消费者权益日”主题，坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
开展多点宣传
重点面向“一老一少一新一弱”，对重点人群开展宣教活动，如台州路桥支行走进老年大学，对老年开展防范电信诈骗、存款保险等金融宣教，并为客户提供零钱包兑换服务；
开展“金融知识进厂区”活动，如台州椒江支行员工，进入豪达（浙江）汽车配件有限公司厂区开展金融防诈骗、反洗钱、国债知识等主题宣传活动；
走进社区开展宣教，如台州黄岩支行到迎春社区文化大礼堂开展送金融消费者权益保护知识宣传，对社区居民分发杜绝网络借贷小宣传册；
走进商圈，如台州玉环支行员工走入玉环日用品商城，向商户宣传减费让利、反假货币、抵制拒收人民币等金融知识。
下阶段，兴业银行台州分行将持续推动金融知识普及工作的常态化，积极履行社会责任，开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动。聚集金融为民、金融惠民、金融便民、以消费者为中心强化消费者权益保护工作，发挥资源优势，贴近人民群众需求，以强信心为重点加强正面宣传，及时回应舆论关切，合理引导预期，注重提升人民群众满意度和获得感，推动消费者教育工作服务经济社会发展大局。