在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析：
1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因；
2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态；
3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动，对自己门店销售有无要求；
4、分析盘点自己销售产品类别比重，找到自己核心畅销产品和滞销产品。
以上分析，最好是与门店店长，部分店员一起沟通了解，通过市场分析，我们可以针对自己年终的情况做一个全面的分析，通过分析，我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略，也就是得出四个结论：
1、年终我们的任务差距有多大，是否有100%完成的可能，如果要100%完成，我们需要有哪些支持；
2、我们和主要竞争对手需要如何应对，如何避实就虚，有什么办法可以胜出竞争对手；
3、我们的合作伙伴商场能为我们做什么，我们如何借用他的资源，或者他需要我们为他们做什么；
4、我们的重点产品是什么，重点产品能否做出更大的销售贡献，我们的滞销品有无推动销售的办法。在四个结论的基础上，销售经理还要做一个学习和了解，那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政策、支持和活动，都有哪些要求，销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。
市场分析做好后，我们要结合公司整体目标要求，制定区域的目标计划。
1、明确每个门店的销售总目标。
这个目标不一定是根据年度任务而定的，有的门店根本不可能完成任务了，那么就要根据实际为当前而努力，应当预测他实际能够完成的销售，有的门店，任务已经唾手可得，那么目标就应该给他确定一个新的高点，让他继续冲锋冲刺，当然，这个任务只是年前冲刺任务，他不能够去影响既定的年度考核任务。
2、每个门店的任务要明细到每一天。
3、每个门店的任务要明细到重点品类。
因为只有明细到重点品类我们才会有的放矢，模特穿着的衣服，陈列显著位置的衣服和营业员主推的衣服就是销售的重点，因此，一方面要结合销售重点品类备货，另一方面还要根据阶段不同调整陈列，并针对性提出营业员销售要求。
4、门店门店的任务要明细到每一个人。
要让每一个营业员有任务，有冲刺目标，并让她每天都清楚自己的目标。
目标确定后，关键是要与门店店长、店员达成完成任务的共识，也就是说，销售经理应当深入门店，与每一个店长、店员沟通，听取她们的意见，看看她们针对目标有哪些完成的方法和建议，整体来说，一些值得参考的方法有以下七种：
与商场联系，或者自己专卖店组织，做一个品牌日促销，重点是针对现有商品做一个比较大的优惠措施，或者挑选部分特价商品做噱头，在商场入口处到柜台或者专卖店铺设红地毯，在店内甚至布置一些红酒或者食品，吸引顾客的眼球，促进顾客进店，提升销售。当然，品牌日关键还是在于活动的力度，只有对比商场同类品牌有相对的活动优势，才能够取得事半功倍的效果。
1、描述公司概况
2、制定本销售管理方案的目的
1、销售组织设计原则（例：公平性）
2、销售组织结构类型的选择（例：区域客户产品）3、具体设计（结构图+文字描述）
1、市场层次策略：核心市场辅助市场贸易市场
2、市场竞争策略（可略）
1、渠道选择（直销经销代销）
2、渠道管理：渠道商入选条件合同签订档案管理
3、渠道控制：价格控制激励政策窜货管理违约处罚
4、渠道培养：能力教育培养厂商亲情化培养
1、销售人员管理：招聘培训工作方法与考核激励政策费用与报销政策
2、订单流程管理：业务员合同审核盖章发货申请
3、发货流程管理：财务下单提货出货物流过程客户验货回单返回
4、货款回收管理：合同开票交款开题货单尾款催收
6、绩效管理：日常工作量统计月末考核兑现
7、办公室日常工作管理：制定销售计划落实计划执行协助解决出现的问题常规信息沟通组织销售会员
2、客户访问：新客户访问老客户回访关系活动
3、客户管理与淘汰：客户分类客户的评估客户的优化与淘汰
4、风险客户的预警管理：客户销售货款的监控不及时回款原因是否需要报告及时停止发货
1、促销原则与目标：企业促销方向性原则联合促销与独立促销促销费用承担申请与审批
2、促销前准备工作：审核促销计划落实可行性执行细节确定具体人员落实促销、财、物情况
3、促销中的管理：具体实施促销活动调查促销活动的效果监督促销过程是否符合要求及时处理出现的问题
5、促销结束后的总结：总结得与失评估效果表彰与惩罚
为了进一步加大营销力度，充分调动营销人员的积极性，强化营销部内部管理，力求公正评价营销部的业绩，客观全面反映营销人员工作状况。根据总办制定的全年经营预算及部门实际情况，制定如下方案。
酒店全年经营指标为3000万元，其中销售部占61%，即1830万。具体分配如下：
月份345678910111212合计
销售部1191191461281531951561661571672001241830
每月餐饮、客房、会议具体任务分配由销售部自拟
单位：万元
1、营销部经理、营销代表和美工策划按计划指标分配考核指标、发放工资和绩效奖金。
2、营销部的管理工作严格按照酒店服务质量监督实施细则及酒店规章制度执行。
3、营销部的管理费用严格按照酒店的预算标准，接受酒店的费用考核。
绩效工资计算比例为：
客房：
项目低于基数80%基数高于基数
月计划指标19。52万元以下19。52—24。4万元超出业绩
部门经理奖罚比例取消话费、交通补帖——0。8%
奖金数额00——
营销代表奖罚比例取消话费、交通补帖——2。0%
营销部的业绩按实际到款金额计算，收回50%的应收账款，发放50%的绩效工资，扣下的绩效工资待剩余的应收账款到账，发还扣下的绩效工资。如果完成当月（如6月份）计划并在次月（如7月份）收回应收账款，则在8月份（8月15日）发放6月份绩效工资。
况
营销部编制：经理一人、营销代表三人、美工策划一人，计五人。
2、交通费：营销经理交通费补助150元/月，营销代表交通费补助100元/月，美工策划交通费补助50元/月。
1、营销部业绩组成以销售酒店客房、餐饮为主，其中包括单位协议，旅游、会议团队，婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐饮的销售价格一般不允许低于营销部最低权限接待，特殊情况报酒店领导批准。如：销售房价低于酒店门市价4。5折（含4。5折）的，其销售业绩按50％计算指标（注：单位挂账、个人挂账客房消费折扣原则上不能低于5。3折，餐饮消费折扣原则上不能低于8。8折）。
3、酒店至尊会员充值销售不计入营销部51万元的绩效考核指标，是酒店全员销售的一项重要工作，个人推销酒店至尊会员充值，给予1%的奖励，如：充值1万元，奖励100元，以此类推。
4、自20xx年1月1日起，单一的酒席由餐饮预订中心负责预订，只有营销部接待协议公司单位和个人到餐饮部消费的，才计算为营销部的业绩考核指标，考核指标按50%核算（6桌以含上6桌）。
6、若营销部连续三个月未完成计划指标80%，部门经理待岗或行政部根据工作需要另行安排工作。
7、根据营销部每个月销售业绩的情况，划出月销售业绩的10%作为总经理综合分配款。
本考核方案自20xx年1月1日起实行，在方案实行的过程中，将随市场变化情况及酒店工作实际做出适当调整。
一、建立拦截的铁军
平时可以依靠我们自己门店的店员，减低成本。
活动期间，客流量大，需要用谈单能力强的导购来针对重点客户成交。所以需要建立一支临时促销员的铁军。针对临促，需要进行照片、面试筛选、全面培训、卖场站位布局、提前实习演练。
需要让临促3句话的话术背熟通关：
1、你是红星美凯龙的工作人员；
2、现在xx瓷砖正在做活动，力度很大，针对样板房有非常大的优惠力度；
3、xx瓷砖是中国大理石瓷砖第一品牌，产质量品好、装修效果好、五星级中国饭店也是用我们的产品。我们的门店就在右边，我带你过去~
二、拦截地点
选择最佳站位。客户拦截最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：
1、要站在门店的入口处；
2、入流量比较大的过道；
3、对应的电梯出口；
4、人流量最旺的卖场的入口；
5、附近人流集中地（车站附近，停车场附近）
三、拦截技巧
终端拦截的迎接客户的关键动作：
1、引
当客人在3m左右的距离时，主动上前并发放单页，同时配备话术，并跟随客户至少5步。同时，带好辅助工具如宣传页、小礼品以及名片等。
2、围
当发现伙伴与客户在沟通，但是客户不愿跟随时，可两人同时进行说服。
3、逼
拦住过道并适当强硬牵引客户进入店面，让客户正面走，导购边后退边讲解（降低客户警戒心）。
4、抢
当客人从其他竞争品牌店面出入后，跟随并说明品牌优势。（优先了解竞争对手产品信息，给客户差异化讲解自身产品优势。）
四、拦截话术
1、亲切搭讪
xx哥/姐，您好，看您过来是选购家居建材的吧，我是红星美凯龙的家居顾问，您需要什么品类的产品，红星一共18万平米，您转一上午可能都找不到，我帮您指引一下吧…
2、不断跟随
xx哥/姐，刚看您对瓷砖挺感兴趣的，红星美凯龙联合十五家销售最好的一线品牌在做活动，买建材·送媳妇挺有意思的，您要不要过去看看，买不买也没关系，重要的是多对比几家的大品牌，找到更好的品牌和更低的优惠……
3、品牌推荐
我们xx瓷砖是十大品牌瓷砖之一，金刚釉第一品牌，不管光泽还是质量都是顶尖的，对比其他同等大牌子的瓷砖，性价比是最高的，而且现在做活动，进店就能抢福包抽现金，我带您可以过去了解一下吧。
4、热情引导
xx哥/姐，就是往这边，我带您过去，很快的，几步路就到了，您请……（面带微笑——肢体语言）
5、异议处理
情况一：我不买东西，就过来逛逛
回答：您挺幽默的（玩笑口吻），有谁来红星美凯龙是为了散步啊。哥是这样的，我们红星美凯龙太大了，有十八万方，我怕您一个人逛一天都找不到您需要的，我们是红星特派专门来给您服务的，这是我的工作……
情况二：我自己看，不用带（和客户套近乎）
回答：哥我只是来为您服务的，我们这次是红星联手十五大品牌做的最大活动，您装修所需要的产品都会在里面，而且都是最低价……
五、线路演练
由拦截组长带队演练：从拦截地点到专卖店的快捷路线，从拦截点到门店路径进行现场巡走演练，有现场感，并且尽量避开竞争对手，防止被竞品反拦截。
六、拦截情景话术梳理
1、客户：现在房子刚刚拿到！
七、拦截工具及应用
1、扮装拦截
促销人员根据活动主题化妆成“新娘”、“娘娘”、“红卫兵”或“大熊猫”吉祥物等，吸引客户眼球。
2、活动单页
配合扮装人员配1至2名导购，吸引客户同时发放宣传dm单页讲解促销内容。
3、产品实际案例收集
收集产品实际安装现场照片，装订成册或存ipad中，配合活动单页为顾客展示提高说服力。
4、水果拦截
店面准备一些卫生方便操作的水果，比如橘子，香蕉等可以一边给客户剥开一边拦截，提高热情亲切感，让顾客进店难以拒绝。
5、小游戏拦截
推广产品之外，店面需要互动增加人气，准备一些小游戏比如幸运抽奖大转盘、扔沙包、套圈、钓鱼、扔飞镖等互动进店赢小礼品。
6、照片留念拦截
配合以上拦截工具，最终让客户知道进店不虚此行，我们可以利用拍立得为顾客提供合影留念，合影墙可以准备奇趣亲子合影墙或立体奇趣画合影，照片可作为进店凭证，再次进店可享受优惠。
7、调査问卷拦截
以调査问卷为基础的—种拦截，可以是产品类的调查问卷，也可以用评比卷作为拦截工具，让客户感受接待流程，并给导购提意见，配合话术，一般情况下客户会比较好心配合一下，只要给导购引客进店的机会，就不要。调查问卷使用后，可以给客户一个小礼品等，作用也是尽量让客户不会拒绝导购的要求。
自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。
(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
(二)诉求重点：
1.性能诉求：
真正世界第一!
x家电!
2.s.p.诉求：
买x产品，现在买!
赶上年货接力大搬家!
(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
(四)pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布
区别次别
a地b地c地
首次抽奖100名70名70名
二次抽奖100名80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
(3)每户10分钟，以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。
1.收件期间：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15〃cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。