客气话是表示你的恭敬和感激,当要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
三、身边的人都说他好
在销售的沟通中,一定要让客户的同事尤其是下属和老板还有他的朋友特别是他的客户说他好,你比如:我听您们老板在又一次跟我们的老板沟通时,说你是他们公司最优秀最敬业最专业人品最好的员工之一。
四、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
五、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
六、批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
七、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
一直坚持:千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
“走过路过,不要错过!这儿的东西物美价廉!”我胸前挂着“推销员”的牌子,扯着嗓子,卖力地吆喝着。开学第一天,我们学校的跳蚤市场热热闹闹地开张了!
瞧,我们雪花小队的摊子上摆放的商品琳琅满目、应有尽有:有崭新的可擦笔,有趣的图书,亮晶晶的矿石……每样东西都那么诱人。
“走过路过,不要错过!这儿的东西物美价廉!”我的叫卖声一次比一次响亮,我要做一个称职的推销员。可能是我们摊子摆放的位置不够显眼,我吆喝了很久,嗓子都快吼破了,可是来光顾的同学却寥寥无几。我们都很着急。我灵机一动,对呀,一直守着摊子是不行的,要主动出击,你们不来,我就拿着东西出去卖。
说干就干,我捧着一大盒固体胶向人多的地方走去。一个小姑娘向我这边走来,我热情地迎上去,说:“来看看我的固体胶吧!粘性特别强。”小姑娘嫌价格太贵了,经过一番讨价还价,最后以三元钱成交。接下来,我就是用这种方法卖掉了整盒固体胶。跳蚤市场快要结束了,摊位上剩下的商品也不多了。这时,我果断换了一种推销方法——买一送一,大减价。摊位上的商品马上就被抢购一空了。
当推销员可真不容易啊!既要能说会道,又要会随机应变。
你们家的品牌几年了我怎么没听说过分析:第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到这个问题我们要引导她。
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”销售顾问即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
一、“望”—听的技巧
在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。
二、“闻”—观察的技巧
观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。
三、“问”—提问的技巧
在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、“切”—解释的技巧
解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。
对方在说话时,不要随便打断对方的话。
我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
1、忌争辩营销员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
2、忌质问诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,做销售、做大客户销售,忌讳质问。
3、忌命令营销员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在顾客心里的地位,您需要永远记住一条那就是---您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示;您只是一个保险销售人,他的一个理财顾问。做销售、做大客户销售,忌讳命令。
4、忌炫耀与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。
5、忌直白营销员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是那也不对一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,做销售、做大客户销售,要委婉忠告。我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。做销售、做大客户销售,批评的事情可以做,但也要讲究方式方法。
1、忌争辩
销售员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。销售员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢是失去了顾客、丢掉了生意。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。做销售、做大客户销售,忌讳争辩。
2、忌质问
销售员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。如销售人所言:你为什么不;你凭什么不。诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,做销售、做大客户销售,忌讳质问。
3、忌命令
销售员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在顾客心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示;您只是一个保险销售人,他的一个理财顾问。做销售、做大客户销售,忌讳命令。
4、忌炫耀
与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。
5、忌直白
销售员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是那也不对一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,做销售、做大客户销售,要委婉忠告。
各位同仁:
大家好!
一个企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能使我们的创新思维、科学管理、诚信经营和做全球第一汽车标准件的目标。
我们的企业好像一个大家庭,以它广博的胸怀,接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公!
我深深的知道,正是你们的主人翁精神,支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了健康城顺利开业不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁,只要为我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记!
企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!
为此,我再一次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!正是您们在幕后的默默支持,使我们无后顾之忧,努力工作、勇往直前!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境,我们预计今年的全年生产量要比去年翻10倍,销售量过亿,质量做到精益求精并确保没有退货,因为机械是人类的延续品质是企业的生命,
我衷心期待全体同仁与我们企业共同成长,期待全体同仁对我们企业继续予以大力支持,和工作方面的配合。
愿每一位同仁在企业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功!
胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的全体同仁!
最后,我衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、万事如意!
你们质量会不会有问题分析:一些销售顾问面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多4S店……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办”销售顾问就接不下去了。
销售顾问可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊”顾客一般会说:“有。”销售顾问则可追问一句:“是什么产品啊”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过产品,怎么怎么样,气死我了。”
当顾客回答没有的时候,销售顾问又该怎么办这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。
最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”
尊敬和各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好:
下面,我谈一下对汾酒文化的浅薄认识:
汾酒历史,源远流长,15__年前就作为宫廷御酒受到北齐武成帝的推崇而一举成名,唐代大诗人杜牧《清明》诗让杏花村家喻户晓,1915年义泉涌以其生产的“老白汾”酒在巴拿马万国博览会上捧回金质大奖,从此,“义泉涌”和“老白汾”酒誉驰中外,名震四海。
20世纪1290年,中国文化名酒三十年陈醋青花瓷的推出,较好地代表了汾酒的历史文化,洒瓶是最具中国传统特色的景德镇青花瓷器,瓶上都是各种字体的酒字,有甲骨文、小篆、隶书、行书、楷书都代表了中国汉字的发展史和书法艺术的`美感,阐述了汾酒历史的兴远与延续,瓶上处挂有一袖珍线裴书《千家诗》上载有杜牧那几首千古绝唱,庄严典雅的仿锦锻外包装,更衬托了汾酒文化的深邃与庄重。
诚信、坚韧、创新、开放、儒雅时尚的汾酒文化吸引着中外名人纷纷到来题诗作画,咏酒、赞酒,“用心酿造,诚信天下”是汾酒人的核心理念,也是汾酒文化的集中体现,这正是天然共人工一色,佳酿与山水同酌。
几千年的风雨沧桑,几千年的智慧创造,塑造了任劳任怨艰韧不拔的杏花村人,塑造了古今中外的杏花村汾酒,也塑造了中国酒文化一座不可磨灭的丰碑。
我们有理由相信,汾酒文化的明天将更加灿烂,义泉涌的明天将更加辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
客户进门时,打下招呼,问问需求,可以不马上上前介绍产品(老客户除外),以免吓跑客人,应让他先看一下。你则先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等,心里快速判断店里哪些产品适合他。
他若表现出对某产品喜爱时,即可介绍。如:他的眼光停留在某个产品上,用手去触摸,这时你可以很详细地向他介绍;如客人快步向某处走去(他以前可能已经来看过某个款式)则采用快速推销方式,控制好节奏。
注:快速判断消费者喜好
切勿过分夸大你的介绍。
为了强调而略有夸张是允许的,但别太过分。在说服过程中采取这种做法会产生明显的收益递减效应。如果你能提高听众在接受你的提议后的成就感,那么你的说服能力也就提高了。另一方面,这也提高了你对持反对意见的听众的惩罚力度。但是,比成就感或惩罚力度更重要的是,要让听众相信这种成就或惩罚是实实在在的。一旦由于你的过分渲染而使得听众对你失去信任,成就或惩罚说服法的效力就会大打折扣。
我认识你吗老板,便宜点可以吗分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
采用建设性的方法分散听众的注意力,从而提高你的说服力。
不要过于担心听众的注意力会被分散。适当分散听众的注意力后,再去说服他们就变得容易得多了。听起来很奇怪,是吧但这却是事实。与被迫专注于手头事务的听众相比,注意力被分散后的听众更容易被说服。但是,要达到这一效果,注意力的分散应该适度,而且不能让人反感。一顿商务午餐就是一种既可以让人感到舒心又可以适度分散注意力的完美的办法---在这种场合下开展说服工作简直棒极了。
在考虑这一问题时,一种令人愉快的分散注意力的方法对说服工作的帮助是不言而喻的。被迫集中精力做出决策时,会让人觉得非常辛苦。而令人愉快地、适度地分散注意力则会营造出一种温暖、友好的氛围,使客户更加容易接受你所传达的信息。采用一些有趣的视觉辅助手段也可以在不知不觉中分散听众的注意力,例如在采用PowerPoint推介方式时加入一些彩色漫画。这样可以避免听众产生厌烦感,同时也是一种既令人愉快而又不过度夸张的分散注意力的方法。
一、沟通的基础——心中要有顾客
首先要做到心中有顾客,对顾客有一定的了解,知道顾客的情况,知道顾客想要什么,对什么感兴趣。如果我们比顾客更加了解顾客,看到了顾客看不到的,想到了顾客想不到的,让顾客感到我们的确是在真心实意的帮助顾客,那么顾客就愿意和你合作。反之,对顾客一点也不了解,不知道顾客想要什么,和顾客聊不出感兴趣的共同话题,对顾客想知道的说不出个所以然来。顾客就会觉得营销员对你们没什么帮助,也就很难进行下去,很难合作。所以,我们要做到心中要有顾客,对顾客要了解,这是沟通下去的基础。
二、沟通的关键——为顾客着想
为顾客着想,真正站在顾客的角度,急顾客之所急,想顾客之所想。大多数的都是一般人,普通人,真正很有趣的顾客不多,他们想的就是如何用最少的钱获得更多的回报。所以,顾客所想就是省钱,就是更多回报;我们首先要站在顾客的角度,想想如何为顾客省钱,如何让顾客赚钱,而不是只考虑你的公司,你的企业能赚到多少钱。只有用真诚的情感和服务让顾客对我们信任,我们才能更好的沟通,更好的赚钱。
三、沟通要讲人情——无朋友不销售
和顾客的沟通不要那么死板,不要人家合作就像多年不见的朋友,不合作了就像生死仇敌。朋友多了路好走,先做朋友,后做生意。对会销更该如此,销售说白了就是人情世故,就是人际关系。所以,和顾客建立良好的人际关系非常重要。对待顾客要以诚相待,了解顾客的爱好,基本信息,靠人情打动顾客,一旦成了朋友,顾客认可了你,自然也更容易认可你的产品。有的业务员急于成交,不断的和顾客解释,一定要让顾客买,反而会招来顾客的厌恶,不利于以后的合作。
三、先做朋友,后做销售——沟通的人情味
与顾客的沟通不应是死板的公事公办,而应尽量人情味浓一些,先做朋友,后做生意,相逢便是朋友,何必强求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”,对于会议营销来说尤其如此。销售的关系说白了先是人际关系,所以,如何与顾客做朋友,以诚相待很重要。
会议营销的基础是要建立顾客档案,并建立有效的沟通机制。顾客档案主要是个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。建立顾客档案,与顾客成为朋友不是以金钱为手段,是靠人情打动,人都是讲感情的。一纸贺卡、一句祝福更让人激动不已,所以人情味在,心诚不在礼重。真正成了朋友,认可了你本人,自然也就容易认可你的产品。营销员在销售时总是很想急于成交,有时顾客有不同的意见一时很难接受,左解释右解释,非要顾客接受不可的架势,反而容易导致顾客的反感,只有让顾客在接受你的服务和企业后,购买产品也就会水到渠成。
▲▽推荐话术
▲▽话术分析
俗话说的,抬手不打笑脸人,让客户感受到你的尊重和崇拜,抬高客户的身份和地位,他的心情好了自然就不会计较小事。也不要急于解释什么,这样只会显得你心虚。不如表现你的诚意。
大家好,我是荧光棒公司的推销员。今天,我来给大家介绍一种新颖的产品。
冬天到了,想必一些夜晚走黑路的同学肯定在为漆黑而没有带手电简而苦恼吧!而我将给大家介绍的产品早已取带了笨重的手电简,它就是荧光棒。荧光棒颜色各异,红、黄、绿、粉、白等多种长约18厘米,略带一股芬芳。像长管子荧光棒轻便易携,使用也十分简单,只要两手轻轻一折管中的固体就会熔化,并发出“喀喀”的响声,弯折后,再用劲甩一甩,它就会发出柔和的光芒。
当你举着它在回家的路途上,它就像一只飞舞的萤火虫在黑夜闪烁着,又像一首绚丽的彩虹那样夺目。它不仅是一盏指路的明灯,还会像你的好伙伴。那样伴随着你,陪你写完作业后,只要拿起这根幽幽发光的荧光棒一弯,它就变成了一只精美的手镯,把它套在手腕上,关上灯,跳起舞。你会发现自己像一只轻盈的蝴蝶,发着淡雅的光芒,异样美丽。虽说荧光棒的使用寿命只有三天,但在这三天里,它能带给你无穷的乐趣!即使在它不发光后,你把它挂在自己的额头前,它又变成了一对小巧的发夹,让你如出水的芙蓉那样妩媚……
在座的男同学千万不要着急哦!对你们来说用处更多!你们男孩子只要这些五颜六色的荧光棒串在一起,就能成为一根人见人爱的发光双截棍,再稍一修饰,它又变成了一根十分新潮的腰带,衬上那劲爆的荧光环,那可是酷劲十足呀!当你站在黑暗处,会发现自己就像一只闪闪发光的萤火虫。
荧光棒的好处很多很多!而且价廉物美。现在购买还有精美小礼品送出,数量有限,送完为止,机不可失,失不再来,现在你肯定心动了吧!心动不如行动,赶快抢购吧!
尊敬的领导、同事们:
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
记得第一天面试的时候,人事问我,你认为的销售是什么呢我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在培训的日子里,在主管不厌其烦的教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48小时内,体验从点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
谢谢大家!
在“舌尖上的惠贞”活动中,最重要的工作可要数兜售员了。这次我当了一回兜售员,发现干这行很不容易呀!
我们把美食做好之后,一至四年级的同学们纷至沓来卖得热火朝天。我们的“首领”纪忻桐就让我带着几捆面结到“基地”外去兜售。于是,我和一个四班的同学立刻接受了任务。
可是大家伙儿好像都不太喜欢面结似的,每次都摇头拒绝。我们一直在那儿喊啊喊,真是累极了,可是,尽管如此,销量还是上不去,甚至愈来愈差,到最后只有五元的收入了。不过我们并没有放弃我们的目标,,依旧在那儿努力呐喊。终于,我们的收入跌到底了,一元的收入也没有了。我和四班的那个同学都快崩溃了,我们深深地知道,我们再喊也没有什么用处。几乎没有人会来买的。再说了,这些面结早就已经凉了,卖出去的可能性就更小了。无奈之下只好使用最后的绝招——买一送一。
但是,效果还是极其差。好似大家都是一个个聋子一样,一点儿一点也听不到我们在那儿卖力地大吼。到了最后,我和那个四班的同学彻彻底底,完完全全地失去了信心,看到旁边卖得忙都忙不过来的水饺组,心里真是透心凉了。迈着沉重的步伐会“营地”了。就在我们绝望的时候,我们突然看到了希望:一群“商人”从我们旁边走过,明显他们很开心,我想:“他们肯定做了一笔好生意,而我们……哎!”刚在这么想的时候,我听到他们说:106班那儿赚钱可快了不一会儿就一大把钱呢!我一听到这消息,欣喜若狂:哈哈,谢谢了啦!我们这下可以发财一下了。这下我们就可以跟纪忻桐要钱去买酒酿圆子了哦!这下子我也能去尝尝别的组的美食了!爽!!我带着兴奋劲儿,带着面结上楼了。果然,那些小朋友一下子把我们团团围住,争抢这要买面结,收成也不错。我一个人就赚了60元。可是,安安从后面跑过来,我们见状明白了这小鬼什么意思:快点儿!白给一个面结,小心我去告我妈哦!就这样我损失了一捆面结。不过60元在手,买遍美食没问题了!
我觉得兜售员固然很重要。不过要当好一名成功的的兜售员也很不容易啊!!这次,体验是我有史以来最有感触的一回了!
确定是要把你最有力的论点放在推介的开始还是结尾。
这要视听众而定。这就是为什么你要搞清楚你的听众是自愿前来还是奉命而来的原因。如果听众的态度友善而又已经接受了你的谈话内容,那么就可以把最有力的论点留到最后。听众会对你的谈话内容表现出足够的支持。因此,你可以把最有力的武器留到最后,发出行动号召。如果听众对你所推介的内容心存疑虑,或者他们态度消极或带有敌意,则应把你最有力的论点放在推介的开始。你必须充分唤起听众的注意力,使他们认真倾听你所讲述的内容。你可以这样开始,"也许你不会喜欢我所要谈的内容,但总得要有人大胆地把它说出来。今天,如果我们不采取措施,那么贵公司所面临的困难将比它创建以来20xx年中所面临的困难还要多。"
今年以来,作为销区业务员,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。...
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。...
1.背景和问题互联网和万维网(WWW)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统...
一、检讨与愿景企业成立市场部,它是企业探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场部活动,隔靴搔痒的市场部推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看...
20xx年,我们将继续严格遵守以下工作思路:在公司领导的带领下,参与公司的战略持续改进活动,及时准确地做好销售部门的日常工作,协调、平衡、监督、跟踪订单和交付计划的执行情况;参与客户产品的及时交付和客户的跟进,持续开发新客户...
转眼间20__已经过去了,身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。为了更顺利的开展工作,以下是本人20__年工作的计划。...
加入服装销售这个团队已有3个多月,在这三个多月服装销售中,让我学习到了很多以前从未接触过的东西和相对应的知识,和结交了更多的新同事。记得刚加入这个行业时,自己对服装行业一窍不通,不懂得如何做起,每款服饰的型号,还有各个款...
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要顺着琴声轻声走去,声音是从一片礁石后面传来的,我慢慢靠拢礁石,爬上去伸长脖子往下看提高自身的素...
甲方:乙方:甲、乙双方在“公平自愿、互惠互利、诚实信用”的原则基础上。依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规规定,就甲方将甲方所开发的天粟园防盗门工程交由乙方施工的事宜达成如下协议:一、工程名称:天粟园单元入户电...
尊敬的各位领导,各位同事:大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开__年效益月的序幕。...
短短一个星期的服装行业销售很快结束了,对于我来说接触到新的行业总是那么新鲜,当然也出了自己的全部精力,比较深入的'了解了这个行业的运作和营销技巧,以下就是我的实习的自我鉴定。...
辞呈尊敬的领导:您好!曲指算来,我到公司已有5个月了,这5个月里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下,我也要求自己尽心尽职,每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。...