2、协办：云南保元堂药业有限责任公司
3、承办：终端连锁药店活动店面
二、活动议程
1、促销活动宣传期
在活动正式开始的前二天可在店面周围人群聚焦地派发宣传单页，单页内容最好简单有诱惑力，比如进店有礼等标语，或是代金券。
2、促销活动执行期
促销活动执行期，活动店面应进行宣传品设置，如张贴海报、摆
放易拉宝、店内拉挂吊旗、柜台摆放台卡，促销品重点陈列等。活动执行中，对持宣传单页或代金券进行重点导购。如有重点品种促销，可以店面门口设置展销台与讲解人员。
3、促销活动评估期
三、促销活动设计
1、买赠活动
可以是我公司品种，也可以与其它厂家品种以“联合用药”的名义进行买赠活动，如买十赠一，赠品可以是产品，也可以是其它家庭实用的礼品。
2、店员集中培训
为了加强店员对本公司品种的认知与用药知识，可对终端连锁店员店长进行强化培训，这是公司学术推广内容之一。店员培训可进行公司、产品介绍、可对店员进行交通费与午餐费补贴、培训结束后进行知识有奖问题等活动，让其对公司产品印象更加深刻，最后对店员进行感谢。能过这样的店员培训，可使店员在对患者推荐产品首先想到我公司品种，增加产品的销售。
3、店员带金销售
可以和终端连锁经理商订店员带金强销。店员卖一盒产品就可得到一定金额的奖励。这是最有效的促销政策，如果配合店员培训，效果会更加理想。此种促销方式在产品拥有一定消费群体后就可以暂停
活动，在产品质量的推动下实现口碑传播。
4、节假日特价促销
节假日特价促销，一是人流量大，二是对特定目标消费群有吸引力。比如教师节、妇女节、母亲节、父亲节等特定人群的节日，比如春节、中秋节、国庆节、端午节等大众节日，甚至周六周日都可以进行特价或是买赠促销。
5、参加店内促销活动
公司品种可以参加店面整体促销活动，将公司产品纳入促销产品包，买够一定金额的产品就能得到店内的促销赠品，促销赠品一般为家庭实用物品，如纸巾、食用油、洗衣粉等。此类医药公司销售工作方案4-促销篇促销活动可能要看经销商与店面的洽谈结果，是否需要赞助费。
6、店外露演活动促销
7、超级惊喜促销活动
8、品种积分促销活动
肠胃疾病，尤其是慢性肠胃疾胃是需要长期服药治疗的，就会对公司的品种设计一个积分卡，消费者自已保管卡，每次消费完后由店面填写记分，累积到一定积分可换购产品。这对于长期服用我公司产品的消费者来说也是一种回馈。
9、开展肠胃惠民大普查活动
在促销店面可派人员摆桌设点，聘请医生为进店或路过民众进行肠胃检查，可顺带推介公司产品，这样的活动也可以在社区开展，活动举办点离店面不宜太远，便于有需求的消费者前往购买。
四、费用预算
公司向承办方承诺，所有宣传品设计稿在接到通知单后二天内设计完毕，并传送到制作公司。
江中牌健胃消食片品牌定位战略
江中药业股份有限公司总经理刘辉
前言
2010年，江中健胃消食片销售突破15亿元，持续6年位居国内OTC药品单品销量第一。
2002年，江中健胃消食片是如何突破多年的销售瓶颈，实现这一飞跃的？本文将从企业的最初动机到决策直至实施逐一叙述，其目的是希望通过对该案例的剖析，为其它类似的企业决策者制定战略时提供借鉴和参考。
充满疑虑的市场突破点
2001年，对于国内制药企业而言，是极不平静的一年。国内药企纷纷重组，随着越来越多的中小企业被兼并，一些大型企业也在逐渐成型，如哈药集团、广药集团等。
在这个大趋势下，江中药业要避免被更大的鱼吞噬，就必须自己成长为一条大鱼。成长的压力，迫使江中药业从2001年或更早些时候，就一直在寻找新的增长点。2002年中，由于一些客观原因，江中药业寄予厚望的新产品被延期上市。同时，健胃消食片的“国家中药品种保护”即将被终止（即国家不再限制其他制药企业生产健胃消食片），使江中健胃消食片的市场受到威胁。为了巩固江中的市场，加之江中药业的总裁依然看好其市场潜力，力主将江中健胃消食片作为新增长点，承载起江中药业上台阶的艰巨任务。
对于总裁的主张，江中药业内部有两种截然不同的意见，一派赞同，另一派反对。持反对意见的人认为江中健胃消食片的市场增长空间有限，投入巨资推广将会得不偿失，他们的理由主要有三：
一、消化不良用药市场已经成熟，整体增长空间有限
自1989年吗丁啉第一个开拓“消化不良”用药市场以来，已经十多年了。到20世纪90年代末，吗丁啉的销售就一直稳定在5亿到6亿元，江中健胃消食片也一直维持在1亿多元，可以说消化不良用药市场多年来非常平稳。因此，持反对意见的人认为：消化不良用药市场已经成熟，不可能有大幅的增长。如江中健胃消食片要有大提升，就只能从吗丁啉手中抢夺。这与江中药业另一个产品草珊瑚含片所处的咽喉含片类市场非常类似：金嗓子、西瓜霜、草珊瑚销量平稳，竞争格局清晰，他们的销量变化主要来自三品牌之间的此消彼长。
二、对手强大，面临劲敌吗丁啉
同时，西安杨森一贯注重医院渠道的开拓，因此，医生开处方更多选择吗丁啉。这种专家推荐的威力在于，消费者相信医生推荐的是最佳产品，因此不容易发生品牌转换。而市场调查数据显示，消费者第一次接触吗丁啉绝大多数是通过医生处方。
反对在江中健胃消食片上加大投入的人认为：吗丁啉的强势，不仅在于消费者，还存在于左右消费者购买决策的医生。既然市场已成熟，江中健胃消食片的市场份额的增长部分，最大可能来自于抢夺吗丁啉，但吗丁啉如此强大，哪能说抢就抢？
三、江中健胃消食片推广乏术
屋漏偏逢连夜雨，就在双方争论不下的时候，江中药业收到来自销售一线的报告，竞争对手武汉健民健胃消食片在全国范围采取零售价每盒比江中便宜1元，向经销商送太空被等促销活动，对江中健胃消食片市场，特别是
二、三线市场形成了不小的冲击。
与此同时，针对武汉健民健胃消食片在
二、三线市场的侵蚀，江中药业销售部门在全国范围内发动了一场为期一年的“渠道扫荡战”，旨在加强渠道建设，消除铺货盲点。
平息争议
考虑到内部对江中健胃消食片市场前景存在不少疑惑，必将给后面的工作带来很大的摇摆，江中药业市场部委托其战略合作伙伴成美营销顾问有限公司（以下简称“成美”），对健胃消食片的市场潜力进行系统评估，并协助完成江中健胃消食片的品牌定位和推广工作。
任何品牌都不是在真空中获得市场份额，周围的竞争者们都有着各自的地盘，要评估江中健胃消食片的增长空间，并建立江中健胃消食片的品牌定位，从而区隔于其他品牌，第一步工作就是需要分析行业环境。
较低的行业集中度显示出消化不良用药市场并未成熟
在研究中，成美发现消化不良用药市场的行业集中度并不高，明显不符合市场成熟的一般规律（行业集中度指行业前四位品牌的市场份额占总市场的比例，比例高则市场集中度高，市场竞争趋于垄断竞争）。
在权威机构公布的各地统计数据中，一些没有品牌的“淘汰产品”，如酵母片、乳酶生、多酶片等销售数量惊人，如零售价格仅为每包1元钱的干酵母片，其销售金额在全国消化系统用药零售市场位居前十，去除用于治疗“胃炎”、“消化性溃疡”的斯达舒等，其排名仅次于吗丁啉。同时，各地市场普遍存在区域产品，其中用于治疗儿童消化不良的产品更是数不胜数，这两类产品的广泛存在和销售良好，预示着尚有大量未被开采的“空白市场”。
消化不良用药市场中吗丁啉一枝独秀的竞争格局，表明至少还有第二品牌的空间
在消化不良用药领域中，研究发现消费者的认知中仅有一个强势品牌吗丁啉，没有明显的第二品牌、第三品牌，市场格局并不清晰。而从长远看，任何市场最终将形成两大主要品牌（非两大厂家）进行竞争的局面，如胶卷中的柯达与富士，可乐中的可口可乐与百事可乐。他们的市场份额最终将形成二比一，领导品牌占有40%左右，第二品牌约20%。而消化不良用药市场吗丁啉一枝独秀，再无其他强势品牌，也进一步证实了消化不良用药市场远未成熟。江中健胃消食片至少可以争取成为第二品牌，夺取“杂牌军”市场。
消化不良患者用药率低，需求未被满足研究同时还发现，消化不良用药市场的用药率较低，部分的消费者出现消化不良症状（肚子胀、不消化）时用药需求未被唤起，多采取揉揉肚子或散散步等方法来缓解。
其中，儿童市场用药率低的情况尤为突出。儿童由于脾胃尚未发育完全，消化不良的发病率高于其他人群，主要症状是挑食、厌食。一方面，儿童正处在长身体阶段，家长担心消化不良会影响其生长发育，解决消化不良的需求更为迫切。而另一方面，家长又担心药品毒副作用会伤害到儿童的身体健康，在用药选择上非常谨慎，宁缺勿滥。因此，很多家长因为找不到合适的药，而多采用一些民间土方、食疗等解决。最终造成儿童市场发病率高，需求最迫切，但用药率低的怪圈。
从上述三个方面，成美的研究人员得出结论，消费者需求未能得到很好的满足，消化不良用药市场远未成熟，存在较大的空白市场，初步打消了江中健胃消食片增长空间有限的疑虑。
吗丁啉：强势表象下的市场空白
为什么出现这个现象？一方面市场空白，消费者的需求得不到很好的满足，一方面吗丁啉花大力气推广教育了多年，知名度极高却销量停滞不前？
要解释这个奇怪的现象，就需要了解吗丁啉在消费者心智中的认知是什么样的。因此研究人员从吗丁啉宣传的信息内容与投放情况等开始，弄清了他们可能存在于消费者心智中的大概位置，以及他们的优势和弱点：
产品形态等强烈暗示，吗丁啉是一个治疗较严重病症的药品
吗丁啉的品牌名、产品名（多潘立酮）、包装盒、白色药片等产品形态，都有非常明显的西药，甚至处方药特征，加之消费者第一次服用吗丁啉主要由医生处方开出，这些信息综合起来，给消费者一种强烈暗示——这是一个治疗较严重病症的药品，药效较强。按照消费者对于药品的一贯认知：药效越强，副作用也越大，在不得不吃时才服用，更不能经常吃。
而调查数据显示：消费者认为消化不良是“常见的小毛病”的超过50%。显然，对于消化不良这个小毛病，特别是饮食不当引发的消化不良，用点酵母片之类“小药”就可以了，药效较强的吗丁啉并非首选。
也正因为这些认知，西安杨森推出的儿童装吗丁啉悬浮液，始终没有占到儿童消化不良用药市场多少份额。
吗丁啉主动“舍弃”了大量的区域市场
这种极度“聚焦”的做法，使得吗丁啉在中国的发展极不均衡，在江浙市场已趋成熟，消费者对吗丁啉耳熟能详；而在黑龙江、江西等被“舍弃”的地区，山高水远，消费者对吗丁啉知之甚少。
吗丁啉的“胃药”新身份，阻止消化不良消费者的选购
1991年吗丁啉的销售是1990年的4倍，在1997年更达到了0.5亿盒，之后·
消费者对药品的认知，医生也起到了非常关键的作用。在研究中发现非常多的消费者第一次接触吗丁啉是因为“胃痛”、“胃酸”等症状，而从医学刊物上则发现不少医生将吗丁啉作为解决这些“胃病”症状的记载。渐渐地，消费者的认知中逐步建立、加强了吗丁啉的“胃药”身份，而过往的“消化不良药物”的身份开始淡化。
在西安杨森企业、医生等医学专业人士看来，胃动力障碍用胃动力药，如吗丁啉、西沙比利；消化不良用消化不良药，如酵母片、江中健胃消食片；胃炎和胃、十二指肠溃疡用抗酸剂及胃黏膜保护剂，如洛赛克及丽珠得乐。而这些病都是胃病，这些药都是胃药的不同类别。因此，对于西安杨森而言，一直都认为吗丁啉是个“胃药”，这个身份从未改变，改变的仅仅是不断扩大使用用途。
而有趣的是，研究却发现消费者不这么认为。
消费者认为，胃炎或胃疡溃才叫“胃病”，“消化不良”则是另一种“病”。“胃药”是用来治胃病的，即胃炎、胃溃疡，其表现症状主要是“胃酸、胃痛”，当然也能解决部分“胃胀”。
而消化不良则是平时饮食不当引发的，是一种常见小毛病，甚至不能算病，这个时候就要吃助消化药物来帮助消化，解决其“胃口不好”、“肚子胀”的问题。
在他们的头脑中，不存在胃动力障碍这个病症，因此也没有胃动力药一说。
——消费者的上述认知，对研究消化用药市场意义非常重大。
由于“消化不良找吗丁啉帮忙”已经深入人心多年，很难改变，因此该认知在消费者中仍将长期存在，特别在其强势市场。这样，吗丁啉有了两种身份，并导致消费者认识混乱：新进入的消费者认为吗丁啉是胃药，“消化不良”小问题吃吗丁啉简直就是乱弹琴；而原有的消费者心中顿起疑心：原来吗丁啉是治胃病的！（猛药！）仿佛觉得自己好多年都“吃错了药”。
吗丁啉脚踏两个截然不同的市场，满足两种不同需求，使自己更倾向一个“治疗胃病的药品”；而被消费者普遍称为“小药”的酵母片等，在消费者的经验中单纯“助消化”，没什么副作用，这种较大的差异性，是大量消化酶市场得以存在的核心原因。对消费者观念中的吗丁啉进行全面深入的研究后，成美的研究人员进一步坚定了消化不良用药市场存在大量空白——既有地域性空白市场，也有吗丁啉无法覆盖的“日常助消化”功能性需求市场空白。
品牌定位
在发现助消化药市场存在巨大的空白后，研究人员立即与江中药业的专家们（销售人员、主力经销商）进行了详细的访谈，主要是从产品、渠道等各方面论证江中健胃消食片能否占据这个空白市场。在一一得到肯定的答复后，成美向江中药业提出江中健胃消食片的品牌定位——“日常助消化用药”。
定位在“日常助消化用药”，避开了与吗丁啉的直接竞争，向无人防御、且市场容量巨大的的消化酶、地方品牌夺取市场（据权威机构的全国统计数据来看，酵母片、乳酶生、多酶片的销售数量与销售金额均排名靠前，三者合计数超过吗丁啉），同时也在地域上填补“吗丁啉”的空白市场，从而满足江中药业现实需要。
同时，根据企业提供的资料，江中健胃消食片的现有消费群集中在儿童与中老年，他们购买江中健胃消食片主要是用来解决日常生活中多发的“胃胀”、“食欲不振”症状。显然，定位在“日常助消化用药”完全吻合这些现有顾客的认识和需求，并能有效巩固江中健胃消食片原有的市场份额。
由于“日常助消化用药”的定位，占据的是一个“空白市场”，而且市场上并未出现以年龄划分的“专业品牌”，所以成美建议放弃过去对助消化市场进行年龄细分的做法，全力开拓整个日常助消化药的品类市场，用一个产品覆盖所有的目标人群。与此同时，建议江中药业积极储备新品，如儿童专用型助消化产品，待竞争成熟后，强力推出，自行细分市场。
报告同时指出，鉴于“日常助消化用药”定位的第一步是针对酵母片、乳酶生等产品要市场份额，而这些没有品牌，仅靠低价渗透的产品，除了在省会城市有一定的市场外，
二、三线城市对江中药业形成了冲击，因此，江中药业实施的“渠道扫荡战”的结果，不仅仅对江中健胃消食片即时销售产生影响，还将直接影响这一战略的实施，应务必确保成功。
“解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题；营销组合（产品、价格、渠道、促销），从本质上来讲，是定位战略战术运用的结果。”
———菲利普·科特勒
今日的江中健胃消食片
通过这场侧翼战，江中健胃消食片在市场上完全确立了“日常助消化用药”市场的领导地位。现在，对消费者而言，江中健胃消食片几乎成为了解决“胃胀腹胀不消化”的代名词。
由此可见，一个品牌如果要在市场上取得根本性胜利，其关键所在就是其品牌定位战略的制定与实施。关于这一点，我们再次引用菲利普·科特勒的原话：“解决定位问题能帮助公司解决营销组合的问题。营销组合（产品、价格、渠道、促销），从本质上来讲是定位战略战术运用的结果。”
在市场竞争不充分的情况下，企业在营销某个环节（譬如渠道）取得成功，就可能取得胜利。而在现代营销战争中，制定和实施成功的品牌战略才是赢得战争的关键，而目前仍让不少企业津津乐道的铺货率，强力促销等等“制胜法宝”，在残酷的市场竞争中，将很快变得稀松平常，乏善可陈——只不过是每个企业生存下来的必备条件而已，而制定正确的品牌定位战略才是企业致胜的“根本大法”。关于这一点，中国企业家柳传志在《制定战略，中国企业的竞争力短板》一文中已论述得非常清楚了。
附：江中健胃消食片历年销量
2001年1.7亿元2002年约4亿元2003年约7亿元2004年约8亿元2005年约8亿元2006年约9亿元2007年9.5亿元2008年10.7亿元2009年14.3亿元2010年约15亿元
附：柳传志：制定战略，中国企业的竞争力短板
刚一现身企业竞争力年会，联想集团董事局主席柳传志就被新闻记者、企业代表“围攻”，“企业领袖”的魅力由此可见一斑。
以计划经济、市场经济为轴，柳传志分解了联想的“竞争力”，特别引发了与会民营企业群体的共鸣。会议间隙，本报记者采访了柳总。
《中国经营报》：通过联想２０年的发展，你个人对企业竞争力是如何认识的？计划经济与市场经济下，企业竞争力的表现形式有何不同？
第二层次的竞争力体现在如何更好地制定战略，这是更高层次的竞争力，也是中国企业普遍存在的短板。
联想是典型的改革开放的产物，对联想这样的企业，我觉得它的发展路径也分两个阶段，第一阶段是在国家政策、法规以至于企业整体生存环境都不正常的情况下怎么去生存。第二阶段是市场环境基本有序后，中国加入世贸组织，外国企业大举进入，中国企业如何走出去。所以有人把竞争比为龟兔赛跑，第一阶段把国外企业比成兔子，中国企业比作乌龟，问为什么乌龟在国内还能战胜兔子？因为第一阶段是在沼泽地跑，比的是对环境的熟悉，而第二阶段是在正规跑道上跑，比的是企业管理、战略制定的水平。第二阶段是市场经济发展比较充分的阶段，这两个阶段对企业竞争力发展的要求是不同的。
《中国经营报》：以联想为例，现有市场经济条件下，如何提升中国企业的国际竞争力？
柳传志：中国经济发展的主线就是由计划经济向市场经济的转化。中国企业成长到一定规模，不可避免地要遭遇两个坎儿：多元化和国际化。这个过程中，制定战略、执行战略是提升中国企业国际竞争力的关键所在。战略不失误，是对壮大起来的中国企业的严峻考验。
（摘自《中国经营报》2004年9月27日竞争力年会·对话篇）
为加强学术推广、沟通交流、深化合作、体现友谊，现就北京双鹤药业医疗机构合作会议作如下策划：
一、会议效果预测
二、会议目的
1、促进与终端客户的交流与合作，进一步加强客情关系。
2、传递公司的企业文化，以提升公司的品牌。
三、会议基本策划
1、会议名称：XXXXX医疗学术推广暨联谊交流会议
3、会议地点：XXXXX
4、会议主题：学术交流、联谊沟通、销售合作
5、会议邀请对象：XXX社区医院
6、主办单位：XXX药业、XX药业集团
7、会议形式：客户联谊+会议交流
8、组织部门：企划部、采购部、医院销售中心
9、会议规模：100家左右的社区医疗服务机构，近200人。
四、会议安排
（一）会前工作
1、邀请客户：会前5天前由医院销售中心业务代表向确定客户发放会议请柬。
2、会前拜访：对落实参会的客户，由参会厂家代表前访沟通拜访。
3、会场布置
（1）宣传横幅：
A、制作会议背景墙“XXXX医疗学术推广暨联谊交流会议”，会议主题：“学术、友谊、交流、合作”，“承办单位：XXX药业、XXX药业集团”
B、制作会议横幅：“欢迎参加XXXX20xx年学术推广暨联谊交流会议的各位专家、领导”。
4、会议接待
5、餐饮安排：准备容纳20桌左右会议厅，满足会议用餐
6、客户接送：准备车辆，对有接送需要的客户安排车辆接送。
7、学术讲解：事前确定并落实学术交流主讲专家。
（二）会议议程
会议由XXX药业代表负责主持，主要议程分会议和联谊两个部分，主要内容如下：
A、会议部分：
1、介绍出席本次会议的主要领导和嘉宾
2、主办厂方领导致辞
3、XX药业领导致辞
5、专家主题学术讲授。
6、会议交流，由厂家销售代表与社区医院负责人沟通交流，医院销售中心业务员负责协助
7、厂家派专人负责收集客户反馈的信息，整理资料、订单。
B、联谊部分：
1、在会议部分结束后，安排招待上菜就餐。
2、进入文艺节目阶段，由演出公司主持并上演文艺节目。
3、安排抽奖环节，设立一等奖1名、二等奖5名、三等奖10名。
（三）参会人员：共计200人，其中：
1、XXX100家社区医院负责人或领导，小计180人左右
五、费用预算（见附表，具体待定）
为加强学术宣传、交流与交流，深化合作，体现友谊，北京双鹤药业股份****医疗机构合作会议计划如下：
一、会议效果**
1促进与终端客户的沟通与合作，进一步加强客户关系。2传递公司文化，提升公司品牌。
1会议名称：医学学术促进与友谊交流会
3、会议地点：***xx
4主题：学术交流、友谊交流、销售合作
5受邀嘉宾：社区医院
6、主办单位：***药业、xx药业集团
7会议形式：客户友好+会议交流
8组织部：计划部、采购部、医院销售中心
9会议规模：约100家社区医疗服务机构，近200人。
1邀请客户：医院销售中心业务代表在会议前5天向确认的客户发放会议邀请卡。
a、制作会议背景墙“***x医疗学术推广暨联谊交流会议”，会议主题：“学术、友谊、交流、合作”，“承办单位：***药业、***药业集团”
b、制作会议横幅：“欢迎参加***x2011年学术推广暨联谊交流会议的各位专家、领导”。
5餐饮安排：在会议厅准备容纳约20张桌子，以满足会议用餐需求
6客户接送：准备车辆，为需要转移的客户安排取车。
7学术说明：提前确定并落实学术交流的主要专家。
会议由**制药行业代表主持，主要议程分为会议和友谊两部分
a、会议部分：
1介绍与会主要领导和嘉宾
3、xx药业领导致辞
6会上，厂家销售代表与社区医院负责人沟通，医院销售中心销售人院负责协助
7.制造商应指派专人收集客户的反馈信息，并整理数据和订单。
b、联谊部分：
1会议结束后，安排招待会**饭菜。
2进入文艺节目舞台时，演出公司将主持和上演文艺节目。
三。设一等奖一名，二等奖五名，三等奖十名。
（3）参加人员：共200人，其中：
1100家社区医院的负责人或领导约180人
5、成本预算（见附表，具体待定）
第一章药店书
一、创业背景
二、项目创意
在此背景下，我们的团队提议建一家药品零售店作为我们的创业的最初计划。该药店初拟地址选在威海市初村镇。以农村为开发市场。我们顶目与众不同之处在于我们要在药店中根据初村镇的高发病例(风湿病、心肮血管疾病等)，建立特色项目和普通项目相结合的销售模式，同时贯彻我们独特的医药稍告服务体系。该体系通过建立客户的VIP个人资料库，将娜一个客户的个人信息与家人、用友等的信息收集于资料库中，用于完曹找们的稍告过程中的医药服务与告后服务，这是此次创业计划的创新和亮点。通过这种人性化、全方位的医药服务，建立药店与顾客之间的信任桥梁，从而提高顾客对找们药店的忠诚度，份助百姓对健康医药服务的了解，以次获得市场中绝大部分消费者的青睐，从而获得更大的医药市场份倾占有率。
三、市场分析
我们初期的创业荃地选在医药服务体系发展井不完兽的农村型市场一初村。纵观农村市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等，似是政府正在大力发展社又卫牛服务。提高新型农村合作医疗的筹资标准和保阵能力，努力缓解看病难、看病贵的间理。同时调查发现也有药店成立会员卡体系，消费者对此拥有很大的好奇感，但它的服务顶妞低，就促使消费者对一种高质扭服务的揭求。因此，现如今的医药销告体系将会逐步龙出舞合，取而代之的梢告服务的高标准。
农村市场的优势：
1、遭遇的竞争显著减少，容易占倾市场主导地位，
2、对所有的厂商一视同仁，无论‘品牌一与“非品牌”
3、进入的门槛较低，
4、回避药品招标采购带来的麻烦
5、渠道控制相对容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不断完曹的服务体系下让每个人都能有自己的私人药房，蔽得我们与客户之间的信任与感情，让每一个注册用户成为药房主人，让人性化的医药服务理念进入千家万户。
顶目优点
通过这种体系的销咨，顾客实质上购买的是用心的服务，而不单单只是药品。药店所有人员的、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。其主要优点表现为：改变药店的固有模式，提升人性化的服务。
提高购药者的用药安全和。
将医药梢售体系由单纯的买药阶段提升为医药甩务阶段。
获得更为广阔和周定的客源，从而降低进药成本。
增加药房的收入。
和谐医患关疾。
更好的发展医药事业。
顶目前景：
第二章、药店创业计划书详细范文
一、公司摘要：
二、公司业务描述：
这一部分介绍公司的宗旨和目标，公司的发展规划和策略。
三、产品或服务：
介绍公司的产品或服务，描述产品和服务的用途和优点，有关的专利，著作权，政府批文等。
四、收入：
五、竞争情况及市场营销：
分析现有和将来的竞争对手，他们的优势和劣势，以及相应的本公司的优势和战胜竞争对手的方法。对目标市场作出营销计划。
六、管理团队：
对公司的重要人物进行介绍，包括他们的职务，工作经验，受程度等。公司的全职员工，兼职员工人数，哪些职务空缺。
七、财务预测：
公司目前的财务报表，五年的财务报表预测。投资的退出方式(公开上市，股票回购、出售、兼并或合并)。
八、资本结构：
公司目前及未来资金筹集和使用情况，公司融资方式，融资前后的资本结构表。
九、附录：
支持上述信息的资料：管理层，销售手册，产品图纸等。其他需要介绍的地方
第三章营销
面对竞争激烈的医药市场，对于医药售行业，要有自〈ＷＷＷ．〉己明确的目标，这就需要拥有自已独特的营销策略，在营销方式，人员素质，产品质量，等关键因素上做到对品牌的打造、推广与维护。
一、营销方式
1、奖励回馈
购买一定金额的药品，会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高。或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针对老年人的高发病。
2、会员制度
在药店买药的人都有成为会员的机会，其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求，根据其不同的特征制定不同年龄段的会员卡，如老年卡，年轻人的女性卡、男性卡，学生卡，儿童卡等，和他们说明持有不同类型的卡，优惠政策也会不同，通过这种分类，再在社会上做好公关活动。
(1)对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲座。
(2)对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健品及药品进行定期的专家讲解。
(4)学生可以组织他们跑山、跑步等对健康有帮助，又能缓解学习压力的方式来对他们了解很多保健品对身体的重要，尤其是长身体开发智力的时候。
(5)对于儿童这里，就要经常搞一些亲子活动。
当然以上的活动是在针对某些指定药品的情况下进行的，是针对对药品的性能来寻找适合的客户群体来参加的，其实这些活动要和厂家共同来举行，是最好的，可以降低我们的成本，又可以通过我们的药店销售更多的药品，又提高药品及药店的知名度及社会影响力，一举两得是需要厂家与药店更好的合作。
3、公益活动
一个企业的社会影响力，公益活动是必不可少的，也许人性的关爱可能会给一些人带来更多的温暖。去孤儿院看望那些可怜的孩子，陪他们做游戏，给他们讲，与他们一起跳舞；去敬老院陪那些孤独的老人聊聊天，给奶奶梳梳头，和爷爷下下棋。不必经常，但要在一些特殊的日子，如，等有针对性的节日。而且也可以邀请媒体。
4、送药上门
(1)对于保健器材等庞大的器械。
(2)购买达到要求金额。
(3)没有达到金额的也可送货上门，但要有误工费。
5、价格策略
6、套餐组合
哪种药和另一种或几种的药搭配会效果更好，比如感冒症状的发烧、咳嗽
流鼻涕、打喷嚏等，可能吃消炎药，治疗咳嗽、流鼻涕的药的效果就会更好。当然有很多是不不能胡乱搭配的，就可以针对药品面向的人群特征进行分类。比如老人会有哪些高发病，就可以把这些药集中起来进行优惠销售。
8、网站的维护
需要一名网销人员来做好网站布局设计，内容发布，药店宣传等工作内容
有很多事季节高发病，就要在这个季节的时候对一些药品进行重点划分，及根据上边的活动来销售药品。
10、24小时售药
晚上即22点之后销售人员可不必太多，三个足够。两个最好。
二、人员素质
1、专业知识的掌握
医药知识的掌握，因为大多数来买药的`顾客，更多的是对销售人员的一些咨询与信赖，这就需要销售人员要提供给他们专业、科学的购物指导。更要符合国家对医药销售人员的要求。
的掌握
洞察顾客的心理，提供给他们需要的产品，人性化的服务。
3、良好的自身素质
具有亲和力，性格乐观开朗，喜欢与人沟通，勤劳刻苦，积极向上，自信，具有学习的能力。
三、产品质量
这是很重要的，储存药品要符合药品特性来存放。核实药品的批准文号和取得质量标准；审核药品的包装、标签、等是否符合规定；了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容。记录内容应包括：药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期、等项；还要检查好封口。把握好质量这关，当然这是需要更加专业的人士。也要做好药品的分类，一般药品都分为西药中成药，其中包扩呼吸系统类、解热镇痛类、皮肤类、抗过敏用药、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、神经系统类、维生素及营养类、心脑血管类、免疫功能调节、抗肿瘤药、胃肠疾病类、肝胆胰用药、泌尿系统类、内分泌及代谢类、血液疾病类；中草药类；保健品类等
四、企业管理
2、销售业绩要考核。并设立顾客对销售人员的满意评价项目，每月都有固定的业绩任务，把销售人员分成若干小组，每小组都有一个组长，这样用竞争与鼓励的方式去激励员工更加的努力工作。并由长及管理人员做好业绩的统计及顾客对销售人员的态度满意度。这个一定要坚持并认真做好。
3、财务分工负责。3人即可，其中要有一名财务主管，这些财务人员即要做好收银的工作，又要做好与厂家的结款，及员工的工资管理。
4、采购要做好进货渠道安全，药品质量安全，做好检查与监督的工作。做好药品数量与日期的统计，随时保证不积压、不断货、不过期。
5、在药店内的各个位置都安装好摄像头，确保安全，又方便管理。
大家持之以恒的决心，认真实施的态度，严格的要求是对每一个营销策划书最好的支持，当然有很多还需要在实践中吸取经验，不断完善与进步！
第四章药店发展分店创业计划书项目简介
目前经营情况
药店成立于一九九九年七月，它的前身是药业经理部。后来经过改制成为了个体性质的药房，目前位于31号，经营面积76平米，现有员工5人，4人已经取得了药学方面的专业职称。目前该店的客源稳定，今年经过重新装修以后店面焕然一新，给顾客创造了很好和购物环境，客流量在不断地上升，基于此我们计划再发展一家分店，发展分店的启动资金大概在20万。由于店面装修以及增加了新的品种的原因，现在资金压力比较大。基于此，特向贵局申请创业贷款，用于发展分店的启动资金。
在此背景下，我们提议创建一家药品零售分店作为我们的创业之初的计划。该药店初拟地址选在街上，以农村为开发市场。我们项目与众不同之处在于我们要在药店中根据初村镇的高发病例(风湿病、心脑血管疾病等)，建立特色项目和普通项目相结合的销售模式，同时贯彻我们独特的医药销售服务体系。该体系通过建立客户的VIP个人资料库，将每一个客户的个人信息与家人、朋友等的信息收集于资料库中，用于完善我们的销售过程中的医药服务与售后服务，这是此次创业计划的创新和亮点。通过这种人性化、全方位的医药服务，建立药店与顾客之间的信任桥梁，从而提高顾客对我们药店的忠诚度，帮助百姓对健康医药服务的了解，以次获得市场中绝大部分消费者的青睐，从而获得更大的医药市场份额占有率。
我们初期的创业基地选在医药服务体系发展比较完善的农村型市场镇。纵观农村市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等，但是政府正在大力发展社区卫生服务，提高新型农村合作医疗的筹资标准和保障能力，努力缓解看病难、看病贵的问题。同时调查发现也有药店成立会员卡体系，消费者对此拥有很大的好奇感，但它的服务质量低，就促使消费者对一种高质量服务的渴求。因此，现如今的医药销售体系将会逐步退出舞台，取而代之的销售服务的高标准。
1、遭遇的竞争显著减少，容易占领市场主导地位；
2、对所有的厂商一视同仁，无论“品牌”与“非品牌”;
3、进入的门槛较低；
4、回避药品招标采购带来的麻烦；
5、渠道控制相对容易；
项目优点
通过这种体系的销售，顾客实质上购买的是用心的服务，而不单单只是药品。药店所有人员的言行举止、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。其主要优点表现为：
1、改变药店的固有模式，提升人性化的服务。
2、提高购药者的用药安全和用药知识。
3、将医药销售体系由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。
4、获得更为广阔和固定的客源，从而降低进药成本。
5、增加药房的收入。
6、和谐医患关系，更好的发展医药事业。
项目前景
(1)活动目的：活动目的是促销活动的根本，新品上市提升销量是打击对手是处理库存还是提升品牌认知度及美誉度确认目的才能把握方向。
(2)活动对象：本次活动针对的是单店还是多店活动影响的区域有多大哪类消费人群是本次活动的重点次重点呢找到了活动对象才能让促销资源有所依托。
(3)活动主题：活动主题说的大点是“出师要有名”，说的小点是“卖什么头挂什么肉”，就是要给消费者买你东西的理由。在全面考虑到活动目的、竞争环境、自身资源等后选择好促销工具，确定促销主题。
(5)活动方式：是指活动开展的具体方式，确定活动的合作伙伴与活动的促销力度较为关键。活动的促销力度要确保活动具有刺激力，能够刺激目标对象参与。因此要根据促销实战经验进行分析总结，结合客观的市场环境确定适当的力度和恰当的资源投入。
(6)商品计划：针对活动主题的基本结构，而延伸出商品计划的结构。顾客的基本需求是希望能买到适合自己的商品，所以促销商品的品种、价格是否具有吸引力将直接影响促销活动的成败。
(7)媒体工具：促销活动媒体宣传不可缺少，并且不单是选择一个媒体，而要多媒体交叉运作。一般卖场常用的媒体有：DM
海报、广场巨幅、店堂海报、门前条幅、店堂广播、POP等。
(8)促销预算：确定促销预算的原则一般是：因促销而为卖场增加的贡献应大于促销费用的支出。促销预算分为两部分：一是活动预期效果预算，二是促销成本预算。
三一文库（其他范文/活动方案
一、活动背景
在日常生活中，总会有一些意想不到的事情发生。如果我们能及时进行急救，就可以尽可能减少受伤的损失。急救协会本着珍惜生命的理念，向全校学生讲解急救新理念，然后进行心肺复苏现场培训。心肺复苏对晕厥等急救有重要意义，所以建议大家。。。。。
二、活动目的
急救新概念进校园。通过这次活动，我们将进一步加深对珍惜生命理念的理解。同时，让协会各部门主任得到锻炼，提高能力。
3、承办单位：山东中医药大学急救协会
地点：山东中医药大学22jt
五、活动安排
1.活动参与人员
急救协会主席耿尊恩，也是20xx年级成员。山东中医药大学急救协会全体会员。以及到场参加活动的同学
2.前期准备
1）材料：横幅、假人、塑料绳、隔离服、宣传册、海报
2）、培训：
陈延琳与杨靓茹复习心肺复苏并练习配合
高琳琳准备好主持稿
黄晓敏准备好活动器材条幅
3）、器材：桌椅各3。音响，话筒两个。滚轮，伞两把，地毯。
3.活动流程。
1)现场准备。
准备条幅：
急救为人人，珍爱你我生命。
放置急救协会需要的设备，工具，海报和标语
2)主持人（高琳琳）向同学简单介绍此活动，介绍到场人员；
4）请到场同学参与到其中，当场进行联系。
5)主持人对活动进行总结，宣布活动结束
6)清理现场。
六、经费预算
传单30元，条幅30元
七、其他
1、做好活动现场的秩序安排等
2活动中注意保存信息，撰写新闻（高琳琳）
3、撰写活动总结（李兰）
天康药业有限公司形象策划
一、企业介绍
天康药业有限公司是一家有着40年历史的国有中成药骨企业，集专业生产、销售及售后服务为一体的综合性企业。职工总数800人，离退休人员300人，在职职工500人，其中各类专业技术人员170人。目前已形成能生产针剂、口服液、片剂、散剂、丸剂等十多个剂型，其生产的药品对急、慢性肝炎，急、慢性胆囊炎有显著疗效；而且其生产的部分药品也是育儿保健之良药。
二、企业发展经营情况
曾是省中成药行业规模最大、生产品种最多、产值最高、效益不错的骨干企业。在最初时，其占据了当地最大的市场份额，有七成份额，并且其市场增长率达到25%的程度，但随着经营理念的更新和更先进的管理技术的发展，企业的发展逐渐无法与市场发展相适应，甚至其管理技术和销售方式都逐渐被淘汰，而企业的维持也仅能靠以前的老客户的支持，并且还在逐步的减少，而药厂内外问题增多、牵涉面广、技术性难度更大，企业经营难度更大。
1、经营方式：以一种几乎是个体经营的方式，凭借业务员个人聪明才智和经验，上门推销，说服经销商。按销售额提取差旅费用和工资，这份提成比例虽说不低，但是业务人员从某种意义上说变成独立核算的经济个体，这种做法看似富有刺激性，但由于销售量极为有限，销售人员的实际收入并不多，而且对企业毫无归属感。随着市场的巨大变化，这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。
2、人员组织状况：主要职能部门有38个，其中28个是科室，10个车间、下属工厂。厂内管理人员编制占全厂职工人数的1／3以上；销售部门仅有十几个销售人员，却担负着全国各省市区的销售工作。
三、SWOT分析
优势：
1、本公司已经成立近四十年，在很多种类药品的研究上比其他的企业更加的深入，同时也
在技术上更加的成熟，所以生产效率也更高，因此生产成本和销售价格较低。
2、企业规模大，集生产、经营与一体在各方面都有一套自己的较为成熟的运作体系
3、企业员工的品质很好，他们具备种种质朴的美德：他们爱厂，对工厂有着深厚的感情；他们最能吃苦耐劳，对脏和累也没有怨言；他们不过分计较报酬，不把报酬看成第一要素。
劣势：
1、销售量极为有限，销售人员的实际收入并不多，而且对企业毫无归属感。随着市场的巨
大变化，这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。
2、管理部门机构臃肿，人浮于事，而营销部门职能又极端不健全，市场调查、市场分析与
3、组织内部、人员内部矛盾重重，信息不畅，决策延缓。企业组织虽说按照以生产为中心
架构建立，但既不符合现代企业面向市场的运作格局，也没有达到有效组织生产的目的。
4、大部分员工思想观念陈旧，缺乏现代化大生产条件下的生产、营销观念，组织、纪律观
念。然而从某种意义上来说，员工观念的落后与缺乏
机会：
1、我国经济水平不断提高，医药消费空间在不断的扩大，人口净增长、老龄化和农村合作
医疗体系的建立以及健康意识的不断增强推动着医药需求的增长。
2、医疗卫生体制改革为国内医药企业提供了大量的机会，基本药物目录和公费药品报销目
录都倾向于选择质优价廉的药物，药品招标采购制度对国内企业相对有利。
3、中药产业可以凭借资源优势、劳动力优势、价格优势进入各国市场参与公平竞争，中药
4、中药行业由于迎合了近年来国际上绿色消费的热潮，而且在产业化和规模化上找到了正
确的方向，实现了超过其他行业的发展速度和效益水平。近40年来生命科学领域有了重大突破，物理、化学等其他学科进入科学领域，为本行业提供了新理论和技术，创新药物的开发、传统制剂的创新等等都预示着中药产业的快速发展。
威胁：
1、从整个国内来说，我国医药产业的加工、生产乃至销售一直处于较封闭状态，对于国外
的经营模式、竞争实力都缺乏足够的了解，对可能受到的冲击也没有足够的认识和准备。
2、对多种劣质的中药药材、饮片不能有效的监督和管理，导致市场上许多饮片鱼龙混杂，
一定程度上导致消费者对中药产品失去信心。
3、随着经济的发展，和国家对医疗卫生体制的改革，更多的医药企业崛起，竞争愈发激烈。
四、企业目标
转换企业机制，让其成为一家按现代化工业思想布局，依照国际最新管理模式组织管理，运用现代化大型生产设备进行生产，遵从现代营销思路指导市场营销的由现代化思想、现代化观念武装起来的现代型企业。
五、形象策划
通过重新的CI策划来扭转企业目前的劣势，改变企业内部的工作环境，重新树立起员工对企业的归属感，唤起员工的凝聚力，增强企业的竞争力，让企业真正成为一个集专业生产、销售集售后服务为一体，并且以现代管理模式、营销思路为指导的现代型企业。
（一）MIS理念识别系统策划
企业理念：心正药精。医药行业的发展关系到人们的生命健康问题，只有“心正”才能够把消费者的生命健康作为第一位，真正的以消费者为中心；而企业生产的产品做到“药精”才会让消费者觉得物有所值，从而在消费者心目中建立起良好的形象。
企业精神：以人为本，以德为魂，以质取胜，以变求存。“以人为本”要求企业做到两点，一是要以消费者的切身利益为本，严格要求企业生产合格的药品，另一点是企业管理者要关心员工的工作状态和生活情况；“以德为魂”是要求企业全体工作人员要严格对待生产的产品，不可违背道德和法律而生产对消费者有害的药品；“以质取胜”要求企业在竞争中应该以产品的质量为中心，采取正当的竞争手段；“以变求存”是指要根据社会经济的发展及时对公司采取变革，跟上经济发展的步伐。
企业文化基本信念：服务市场，创造价值，造福人类。以消费者为中心，生产市场所需要的产品，为消费者创造最大的价值，让公司的产品能够为消费者的生命健康提供充分的保障。
企业目的：发展成为设备先进、信誉卓著、品牌坚挺、销售额、年利润名列行业前茅的现代化先进制药企业。
企业定位：一家以药业为主导产业，集研发、生产、经营于一体的综合性公司。企业本身一直是集研发、生产、经营于一体的综合性企业，在研发方面有着深厚的底蕴，在生产上经过多年的发展，更有着自身的一套独有的生产方式，而在经营上公司也有着自己的人脉关系。
公司价值观：诚信、敬业、创新、团队。以“诚信”的态度对待消费者，以“敬业”的态度坚守岗位，以“创新”的思想指导生产，以“团队”合作的意识完成工作。
公司哲学：感恩、负责、团结、和谐。要求企业全员对社会存“感恩”之心，对人们的生命健康有“负责”的态度，员工之间应该“团结”合作，与消费者保持“和谐”的关系。
（二）BIS企业行为识别系统
1、人员招聘选录：先内后外，量才录用
（1）内部选拔：甄选出对企业有不同程度上的贡献的员工；平时工作态度端正，不违反公
司员工行为规范的员工；按时按量甚至超量完成自己的本职工作的员工；工作业绩良好的员工；具有很好的创新能力，对企业的发展能够提出独到可行的建议的员工；能够很好的接受新知识、新理念并能迅速运用于工作的员工。
（2）外部招聘：
招聘管理人员，要求具有在医药企业担任过管理人员的经验，并且熟悉医药行业的发展状况，有能力与不同的人相处，处理好员工之间的矛盾。
招聘研发人员，要求具有过硬的专业知识，能够全心全意的参与到研发工作中来，并且具备一定的创新能力，能有自己的想法并有能力将之实现。
2、公司员工口号：以市场为导向，以科技为依托，以质量为生存理由，以卓越为追求境界，以创新为进步动力
3、员工行为规范：
1）员工仪表仪容
（1）商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
（2）生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。
（3）所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。
（4）男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。
2）基本行为规范
（1）遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度
（2）忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，注重个人修养，积极对待工作，不怕苦怕累
（3）爱护公司财产，严守公司各项秘密。
（5）未经批准，公司员工不得在外兼职工作。
（6）及时对客户投诉上报或处理
（8）参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害
4、礼貌用语规范
（1）工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。
（2）工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。
（3）提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
（5）到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。
（6）商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。
5、奖惩制度
1）奖励制度
嘉奖：（1）长期在艰苦条件下出色完成工作任务者。（2）能节约物质、爱护财产，为公司减少经济损失1万—2万者。
记功：（1）对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳施行卓有成效者（2）遇见问题敢于负责处理，勇于承担责任者。（3）检举违纪损害公司利益者。（4）能超额50%完成工作任务者。
记大功：（1）勇于开拓市场，产品极大占有市场份额，为公司创造可观的经济效益者。（2）生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。（3）入公司期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的。（4）在营销工作中，挽回巨大经济损失的。（5）见义勇为为保护公司财物者。
2）惩罚制度
警告通报批评；（1）违反公司劳动纪律和规定，以致发生危害公司工作，情节轻微者；（2）不服从直接上级合理指导，情节轻微者；（3）不按时完成临时交给的重大或特殊的任务者。记过：（1）无正当理由，未完成工作任务者；（2）对领导下达的紧急任务，未如期完成，并造成经济损失者；（3）违反公司劳动纪律和规定，以致危害公司利益，情节较重者；（4）对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；
记大过：（1）怠慢工作或私下改变生产工艺，使公司蒙受损失者。（2）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。（3）对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。
6、福利保障
（1）公司为每位员工提供午餐补助，条件许可时，可提供食堂就餐。
（2）公司员工夏季享受公司规定的防暑费，冬季享受公司规定的保暖费。
（3）书报费、洗理费、拖费、独生子女费、交通费等补助。
（4）凡在某某公司工作满年的正式职工，公司都予以保险，员工按年龄，根据保险公司规定的额度缴纳保险费。
（5）对从不违反公司规定并且认真完成工作的员工给予奖金奖励。
7、培训制度
（1）座谈式，员工在培训负责人的主持下就企业的有关问题提出自己的见解，从而教会员工许多知识或技巧以达到培训的目的；（2）课堂培训，以课堂教学的方式将理论、实际操作、岗位技术专业知识在课堂上讲解分析；（3）模拟培训，以一些工作中发生的情景问题，在培训过程中作为主题，让受训人员根据内容进行辩证，提出解决方案；（4）“肩并肩”帮带培训，讲本部门新进员工与资深技术员工结成“肩并肩”帮带小组，列出培训内容，并对培训后进行考核
（三）VIS企业视觉识别系统
名称：天康药业有限公司
企业标识组成要素要素：绿色叶子、红色十字、绿色小人、蓝色企业名称
Logo的含义：
（1）绿叶拥有者旺盛的生命力，在这里包含了两层意思，一是表示天康药业有限公司的
未来会充满着旺盛的生命力，经久不衰；二是代表着人们的生命力。也表示天康药业希望企业生产的药品能给人们带去健康。
（2）红十字代表着拯救人类，在这里表示天康药业希望能够用企业生产的产品来救助病
人
（3）绿色小人代表了全体天康药业的员工
（4）整个标志中，小人一手托着绿叶一手托着红十字，表示天康药业全体员工会竭尽自
己的全力，通过生产优质的产品来维护消费者的生命健康，也表示天康药业以人为本的企业精神。