揭秘车险“拒保”真相拒保是亏损的产物汽车

李先生最近有点烦,他的车上一年出了6次险,各家保险公司都不给续保,眼看着自己的车要成无保险公司承保的“流浪车”。随后记者从各4S店了解到,最近类似的“拒保”例子不在少数。因为今年车险行业实施了理赔记录查询平台,车辆的出险情况保险公司一目了然,“一家不保,集体发难”已成为今年保险公司封杀高风险车辆的典型手段。

-典型案例

李先生的车险今年11月初已到期,新一年的车险却还没着落。上一年投保的A保险公司嫌他出险次数太多,理赔额高于保费,已对其明确表示只可以上交强险和商业三者险,其他商业车险续不了。

对于A保险公司的行为,李先生也没表现出太多的愤怒,按照往年的惯例,这家不保投另一家,有钱还怕买不到车险。于是他来到了B保险公司,该公司工作人员要求李先生提供上一年的旧保单,以便查上一年的出险情况,查询的结果是,李先生被告知:“您的车辆上一年出了6次险,已经超出本公司承保规定,因此不能接受您投保商业险。”

李先生很气愤,就因开车技术不佳,出了几次险保险公司就不给续保,保险公司这种规避风险的方法有点太不厚道了。不满归不满,李先生的车还是被拒保了。

-调查

拒保的充分不必要条件:出险6次及以上

对于拒保的条件,保险公司间似乎已成共识。记者从多名4S店续保工作人员处获悉,一般情况下,如果出险6次及以上,且理赔额超过了保费,基本上几家大型的保险公司都不给续保。但是对于出险不是那么严重的,各家保险公司的处罚规定略有不同。

平安车险

人保车险

人保在确定核保标准的同时,增加了出单系统,只要输入车辆车牌号和车主身份证号,系统就会显示上一年车险核保情况。

太平洋车险

太平洋车险采取黑名单管理,出险4次及4次以上就有可能上黑名单。黑名单上的车主不仅保费会上涨,而且不能上不计免赔险。保费上浮的情况则与平安相差无几,出险4次保费上浮10%,出险5次保费上浮30%。

-最新进展

不过高风险车辆遭集体拒保的情况即将得到改善,明年1月1日开始,北京市将实施新的保费上浮条例。

以往车主的车险保费最高只能上浮30%,消息人士透露,新条例实施后,出险8次及以上,保费最高可上浮200%,即比基准保费多付两倍的钱就可继续投保。

保费上浮比例提高的同时,保险公司拒保的概率将大大降低。

-分析

保险公司拒保属商业行为

像李先生一样屡遭拒保的车主难免会对保险公司心生抱怨,虽然保险公司是商业机构,追求盈利是其目的,但也不能只追求利润不承担风险。不少车主质疑保险公司,“如果总不出险,还上保险干什么?”保险行业专家认为,车主是很难接受遭拒保的事实,保险公司作为一种商业机构,拒保没有触犯法律规定,完全是一种商业行为。

保险公司拒保不违规

商业车险属于保险公司自身的商业行为,保险公司和车主都有权决定是否签订保单,中央财经大学保险学院执行院长郝演苏认为,保险公司拒保高风险业务没有违规。

郝演苏认为,很多车主从情感上很难接受保险公司的拒保,这主要是由于立场不同。实际上保险公司也要承担很多风险,如果一年出险6~8次,这属于高风险车辆,有可能存在骗保行为,对于这样的客户保险公司为了自身的经营会选择放弃。其实拒保高风险车辆是保险公司走向成熟的表现,过去保险公司盲目接受投保,是对优质客户的伤害,也不利于公司发展。

拒保是亏损的产物

面对送上门的保费,保险公司不收,“主要是怕到时赔出去的更多”,专家表示,保险公司拒保主要是由于近年来车险的亏损。

据悉,2006年以来,国内产险已经连续三年承保亏损,2008年亏损更是高达124亿元。而车险业务占到整个产险业务的70%,车险虽然是财产险公司保费进账大头,但同时也是亏损大户。车险的经营成本很高,除去渠道费用、车险的高赔付和保险公司的运营费用,保险公司的平均盈利率近年来维持在-7%左右。如此经营业绩,各保险公司只能挖空心思应对。

专家表示,拒保就是保险公司为了降低经营风险,从而提高经营效益的方法。

另外,从今年2月推出的“北京地区车险信息库平台”已于今年下半年开始使用。此平台已成为保险公司及代理人员的工作平台。各家保险公司会将投保车辆的出险信息输入这个数据库,等续保时,保险公司只需从信息库中调一下数据便知该车的投保及出险历史。

平台的使用实际有利行业的统一发展,规避了之前车主可随意更换投保公司引发恶性竞争的可能。

-应对

拒保车辆续保指南

至截稿时记者得知,在经历近一个多月的寻找后,李先生最终托人找了一家小保险公司上了车险,这家小保险公司不仅没上涨保费,而且还打了9折。记者从几家汽车4S店了解到,被大保险公司拒保后,找小保险公司续保,这是绝大多数被拒保车辆的出路。

转投小保险公司

记者从北京市保险行业协会获悉,北京有27家产险公司在经营车险,其中大部分产险公司已实现联网,但还是有少数保险公司没有参与到“大联盟”里。这些“联盟”之外的保险公司车险经营规模很小,现在生意难做,他们对于承保客户不会那么挑剔,一般会见保就收。

不过,从明年1月1日开始,北京27家保险公司都将实现联网,但即使如此,还是会有小保险公司见保就收,专家表示,实际一些小保险公司盲目承保跟“未联网”关系不大,主要还是自身经营问题。

当然,投保小保险公司的弊端也是显而易见的,小保险公司规模小,网点少,定损严格,合作商户维修水平差,从而使得理赔难。一名汽车4S店工作人员表示,小保险公司定损必须要有事故现场,如果在密云出了剐蹭的小事故,回头还得再陪保险公司到密云去恢复现场,赔的钱还不及来回跑的成本。

老实开车脱保一年

遭保险公司拒保,同时又不愿意到一些小保险公司续保,只能脱保一年。所谓脱保不是没有保险,目前即使遭保险公司拒保,交强险和商业三者险还是会有。交强险是国家规定保险公司不能拒保,同样因为涉及赔付第三方,不管上一年出险多少次,商业三者险也可续保。

交强险的责任限额为11.2万元,商业三者险的保额有10万元、20万元和50万元,车主可自由选择。这两个险种都是赔付第三方的,所以在脱保的情况下,如给别人造成了人员伤害仍可赔付,但车损得由自己买单。

专家表示,对于脱保一年的客户,下一年投保时保险公司一般都会接收。另外,明年1月1日新条例实施后,保费最高上浮200%。肯多付保费且不是恶意骗保的高风险车主,一般不会再遭保险公司拒保。(江云花)

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