1．国家安全机关有权查询、冻结与划扣单位与个人的存款。（错，无权划扣）2．对经常惠顾的客户，在主动称呼客户时，要加上客户的姓氏或职务，以示对客户的熟记。（错，不加职务）
3．银行柜台女工不得戴戒指。（错，可以戴一个）
4．一次性发现当事人１０张以上（含１０张）假人民币，应立即报告当地公安机关。（错，２０张及以上）
5．零存整取提前支取时，必须全额支取，不能部分提前支取。（对）
6．存折（单）的挂失与密码挂失都要收取手续费。（对）
7．目前我国银行的银行卡大多已采用复合卡。（错，磁条卡）
8．个人质押贷款逾期还款时，柜员应先办理提前还款，再办理逾期贷款。（错，先还逾期）
9．商业承兑汇票的收付款人必须是在银行开立存款账户的个人或企业。（错，法人和其他组织。）
10．国债买卖期内，对提前兑付的凭证式国债，经办行可在控制发行额度内继续卖出。（对）
11．已被冻结的存款，其他执行机关要求再行冻结的，需征求原冻结机关意见后，再作相应处理与协助。（错，不予协助）
12．当设备发生故障不能办理业务时应说：“非常抱歉，请耐心等待”。（错，我们在飞快排除，请稍候。）
13．明细核算与综合核算的账薄是按照双线核算的原则，根据同一凭证平行登记，共同核算的。（错：分别）
15．代理他人活期开户时，如非大额存款，只要提供存单本人的身份证件即可。（错，都提供）
16．同一境内机构在不同开户金融机构开立的相同性质经常项目外汇账户之间不可相互划转外汇资金，需经国家外汇管理局核准。（错，可以
）
17．贷记卡与准贷记卡透支取现时都要收取手续费。（错，准贷记卡不收）18．保证贷款属于信用贷款。（错，担保贷款）
19．救灾款办理支付结算业务时，各种手续费全免。（错，只免邮电费、结算手续费）
20．代售火车票是银行的代收类业务。（错，代理发行类业务）
21．储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。（对）
22．应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时，应适当遮掩。（对）23．柜员在办理业务发生差错并在当日发现时，应先查对原始凭证无误后，再填制“错账冲正凭证”，详细填写冲正内容，经主管审查签批后方可办理，并登记“错账冲正登记簿”。（对）
24．账页记载错误无法更改的，须经会计主管人员同意盖章后才能撕毁。（错，不能）
25．定期存款支取时，如非本人支取，需同时出示存款人及代理人的身份证件。（错，大额才需）
26．单位定期存款利息计算时，存入日起息，支取日不计算利息。（对）
27．柜员办理银行卡业务时，发现止付卡应立即没收该卡。（错，要与发卡机构沟通后决定）
28．支付结算中票据上的签章可以是签名、盖章，也可以是签名加盖章。（支付对）
29．个人不可以办理委托收款结算。（错，可以）
30．国库券无法办理挂失业务。(错，视同定期存款可以办理。)
31．个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理。(错个人应为单位)
33．牡丹卡存取款单属于银行会计凭证中的特定凭证。(对)
34．会计装订凭证的一般顺序是：先表内科目后表外科目。（对）
35．单位活期存款开户时，客户需提供营业执照正本或复印件。（错，正本）36．定期存款到期日为31日，如30日支取，不作提前支取。（对）
37．转账卡是实时扣账的借记卡，只具有转账功能。（错，也可以取现和消费）38．支票没有金额起点，但有最高限额。（错，无最高限额）
41．香港、澳门、台湾居民、外国公民在我国金融机构开立个人结算账户时，都应出具护照。（错，只有外国公民）
42．男士不留长发、胡须，可适当佩带饰物。（错，不可佩戴）
43．定期检查出纳库房、库箱时，被查人员需陪同在场，提供账簿资料但不得参加查库。（对）
44.柜员遇老人或其他有困难的客户不便填写凭证时，可以其他柜员监督下代
填。（错，不能）
45柜员发现假币并收缴后，假币持有人对收缴程序有异议的，可在７个工作日内向人民银行当地分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼。（错，60个）46．贷款提前归还时，贷款人有权按原贷款合同利率向借款人收取利息。（对）
47.银行卡具有一定额度的消费信贷功能。（错，信用卡）
48.支票只能用于单位在同一票据交换区域的各种款项的结算，而不能用于个人。（错，也可用于个人）
49.商业汇票可以转账，也可以支取现金。（错，不能支取现金）
50.基金投资人须为中华人民工和国公民。（错，境内合法投资人）
51.接待客户时应注意仪容整洁，发式庄重，不得染彩发和指甲。（对）
52.对个别客户的失礼表现和无理要求，可以不予理睬。（错，要冷静、委曲求全、耐心解释。）
53.对不予兑换的残缺人民币币银行必须盖“作废”戳记，但可退回原主。（错，也可不盖）
54.柜员在办理业务中发现假币，应立即在持有人视线内办理假币收缴手续，而
不能将假币退还客户。（错，应立即换人复核）
55.零存整取提前支取时，不能享受利率优惠。（错，可以）
56.银证通业务的开户可以使用无密码的活期储蓄存折。（错，不能）
57.银行本票可以用于转账，但其背书必须连续。（对）
58．现金银行本票的申请人和收款人可以为个人，也可以为单位。（错，只能是个人）
59.委托收款结算在同城和异地都可以办理，没有金额起点和最高限额。（委对）
60.国内结算业务中，在票据和结算凭证中大字数字金额如使用繁体字，不可受理。（错，可以受理）
61.基本存款帐户只能办理现金缴存、不能办理现金支取。（错）
62.小写金额￥100200.00元，规范的汉字大写金额为拾万零贰佰元整。（错）
63.柜台办理的特殊业务不必全部由会计主管签字审批。（对）