富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。公司现注册资本117.52亿元，总资产超4700亿元，是国内资本实力较强的寿险公司之一。
富德生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构及其服务网点。
可见，富德生命人寿保险公司虽说名气不大，但是实力是非常雄厚的，总体实力不错。
2.富德生命人寿的服务质量
服务质量的好坏具有偶然性，因为服务质量主要是由每个工作人员的能力以及态度决定的，买保险时究竟会遇到什么样的工作人员谁也不能确定。
不能因为偶然遇到一个态度特别好的工作人员就把这家公司的服务质量判定为优秀，也不能因为个别工作人员的态度不好就认为这家公司的服务质量很差。
02富德财险这家公司怎么样？
1.富德财险公司背景
富德财产保险股份有限公司（简称“富德财险”）是一家全国性财产保险公司，是富德保险控股股份有限公司旗下成员公司。公司于2012年5月7日开业，总部设在深圳，注册资本金35亿元人民币。在2019年中国服务业企业500强榜单中，富德保险公司排名78位。
2.富德财险的服务质量
服务质量从理赔服务和附赠服务这两个维度进行参考。
（1）理赔服务：
365天×24小时的接报案、现场查勘、救援、咨询、投诉服务。
公司设置人伤理赔专岗提供专业服务支持，协商快速结案。
现场查勘时效：深圳市区30分钟到达现场，深圳市外45分钟到达现场。其他分公司按照当地保险行业的时效标准进行现场查勘。
1万元以内的车辆损失，2个工作日完成定损工作。
1万元以内的车、物损案件，客户资料齐全后，1个工作日通知赔款。
（2）附赠服务：
五项非事故道路救援：拖车、搭电、换胎、送油、抢修。
两项VIP专享服务：代办年检服务、代驾服务。
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