1、中国平安保险公司薪酬体系中国平安保险公司薪酬体系宣导材料二零零二年议程11>.宣导目的2.薪酬体系主要改进内容3.薪酬哲学4.薪酬体系的具体操作5.下一步工作安排1.宣导目的了解薪酬体系的制度与流程理解职级评估的方法落实推广阶段的工作2.薪酬体系主要改进内容以职级体系为依据，与市场接轨。通过有针对性的薪酬市场调查与平安的市场定位，确定薪值区间水平。整合不同专业公司与专业系列的薪值区间。在职级细化的基础上，缩小薪值区间带宽，以体现层级差异，更符合发展需求。
2、3.薪酬哲学目的薪酬体系应与平安的长短期战略、业务目标、企业文化相一致，达到吸引、保留、激励、发展优秀人才的目的。策略具有市场竞争力，并能迅速反应市场变化能反映个人对公司的贡献大小，并能激励员工实现最佳绩效表现具有竞争优势的人力成本投入与产出比市场个人贡献投入与产出比薪酬体系的策略－具有市场竞争力，并能迅速反应市场变化选择在中国市场中的金融保险行业作为薪酬定位的目标市场。并在公司业绩良好的情况下：专业人才、高绩效人才、高潜质人才的薪酬水平将具有很强的市场竞争力（上四分位）完全胜任岗位的员工薪酬水平将具有市场竞争力（中位）
3、每年根据薪酬市场调查结果及时调整薪值区间，以迅速反映市场变化。市场个人贡献投入与产出比薪酬体系的策略－能反映个人对公司的贡献大小，并能激励员工实现最佳绩效表现固定收入－工资建立一套科学、合理的职位评估系统和资质鉴定模型，员工基本薪酬按照职级与资质（潜力）进行确定对特殊的、专业的关键岗位，公司将制订有针对性的薪酬政策变动收入－奖金薪酬应基于员工个人绩效表现进行差异化调整，拉开员工收入差距奖金是基本工资的合理部分，并与个人贡献性质紧密相连市场个人贡献投入与产出比薪酬体系的策略－具有竞争性的人力成本投入与产出比
4、通过薪酬结构，规划员工的薪酬范围，对人力成本的投入进行总体控制通过薪酬机制，促进公司业绩的超越、个人业绩与资质的不断改进，使人力成本的产出最大化市场个人贡献投入与产出比3.薪酬理念为了实现上述目的，平安制订如下政策：平安所有职位应经过职位评估，通过对职位职责、设立目的、技能与知识水平的要求，确定其职级与薪值区间。不同职位的职级与薪值区间将具有跨机构、部门与地域的公平性。平安的薪值区间应在目标人才市场中具有竞争力。目标人才市场与市场竞争力定位将因职而异。平安将根据每年薪资调查结果与竞争力定位调整薪值区间。绩效等级达到良好及以上(绩效等级为3及以上
5、)的员工可获得薪值区间内的薪资。所有新员工的起薪将反应其经验水平与胜任程度。个人调薪将主要根据个人绩效等级确定。平安的薪酬体系应根据企业发展的需要，支持各专业系列员工的发展与成长，激励并保留高绩效员工。4.薪酬体系的具体操作4.1薪酬的组成部分4.2底薪的确定A－职位说明书B－职级评估C－薪值区间D－新员工定薪4.3底薪的调整A－年度绩效调薪B－职位变动调薪C－市场特殊调薪4.4津贴4.5地区薪值区间与异地交流薪酬处理4.6权限4.7奖金4.1薪酬的组成部分后线员工的薪资由月度底薪、职务津贴、专业津贴构
6、成。在企业整体超额完成计划的前提下，可享受超额奖金，根据单位绩效与个人绩效在标准超额奖金上下浮动。各种津贴作为在职时给予的补贴性收入，须经过各专业评审，确定个人适用的津贴水平。个人的职务津贴与专业津贴只可适用一种，可在两者中就高确定。一旦离开该类职位，则不再享有相应补贴。固定部分底薪职务津贴专业津贴变动部分（奖金、激励）薪资组成员工群A类干部职位B类干部职位专业系列职位其他后线
7、职位4.2底薪的确定员工底薪应根据其所在职位相对应的职级薪值区间执行。为了确定底薪，必须作好以下基础工作：职位说明书的撰写职位职级的评估A－职位说明书目的定义员工应该执行的工作，定义最低任职要求，为继任计划打下基础，作为新员工招聘与培训的依据。统一格式撰写直线经理人负责撰写新设职位的职位说明书，或修改工作内容有重大变化职位的职位说明书。审核批准所有职位说明书需由直线经理人的上级领导与人力资源部门的审核批准。所有员工都应该从直线经理人处，获得职位说明书。B－职级评估平安所有职位(包含新设职位与工作内容有调整的职位）应运
8、用全球职级系统，根据职位说明书评估职级。职级评估的目的在于根据各职位的职责与设立目的、公平地确定其在企业中的层级。评估将基于以下三个方面：对职位进行评估，而非个人。即：评估职位的任职要求，而非在职员工能力与经验。职位评估应基于职位实际的职责范围与最低的任职资格。因此对于新设职位或工作内容有重大变化的职位，应在其设立或调整后六个月进行二次评估。职位评估应综合观察其上级职位、下属职位与上级职位所主管的其他职位的职级。以保证其职级能适当反映职位的相对贡献水平。B－职级评估运用惠悦的全球职等系统TM，进行职级评估。考虑企业规模与核心能力的系统共二十五等的等级架构以电脑
9、软件实现的评估过程惠悦全球职等系统的三步评估法分析企业业务及规模所需信息：营业收入员工总数市场范围产品与服务的种类复杂程度职等段归类回答二至五个问题：分流一般管理与专业技术职位反应职等段归类的基本原理评估职位等级对七个方面进行评估：影响性质影响领域人际关系技巧专业知识业务专长团队领导解决问题第一步：分析企业业务及规模以全球五百强企业规模数据为基础，得出总裁/总经理的职等，并以此作为平安集团及各机构的最高职等。市场范围产品与服务的种类复杂程度低中高国内跨国国际16
10、1820192123202224员工总数100,00010,00050,0005,0001,0002,0005007515024252321222018191716200,00027,50075,00010,6001,6004,10062090240营业收入(单位：百万美元)第二步：职等段归类管理他人？是否管理专业人员或经理？具有专业知识？是否3对其所在部门的决策有重大影响？是
11、否具有战略远见性的专业人员？2是否独立发挥其业务专长？1是否4对企业整体决策有重大影响？是否4T3T是否5FS总裁/总经理/业务单元总经理？是否65BS职等段的分布(示例)24职等职等段协助独立领导12345678910111213141516171820专长管理人员职业发展层级专业人员职业发展层级各职位的角色与贡献23142122
12、2325总裁行政管理专业人员技术员高级行政/文员行政/文员辅助人员123456789101112131415161718192023T14T2122232425部门决策5FS19企业决策5BS集团战略管理层(B)部门战略(A)高级专业人员职等职等段第三步：评估职位等级专业知识团队领导影响性质业务专长人际关系技巧解决问题影响领域1-152-47
13、3-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-102-323-100第三步：评估职位等级积分...750550400300210140...等级...212019181716...全球职等：职级框架职级框架职级框架－专业系列除特级职称外，讲师、两核岗位根据职
14、责范围与任职要求的不同，分成初、中、高三个不同职位评估职级。层级职级精算IT讲师两核（寿险）两核（产险）集团部门战略层A16-高级精算师2级-总项目经理-特级讲师-特级两核-特级两核大B15-高级精算师1级-高级项目经理-高级技术顾问14-精算师-项目经理-技术顾问13管理层与高级专
15、业层B12-精算经理-高级工程师一级-高级系统分析员-高级系统管理员一级-高级技术专员11-助理精算经理-高级工程师二级-系统分析员--技术专员10-助理精算师-高级工程师三级-高级程序分析员-高级系统管理员三级9-精算助理-工程师一级-程序分析员-系统管理一级初级管理
16、层与专业层专业人员/行政管理人员8-精算研修员-工程师二级-高级程序员-系统管理员二级7-精算学生-工程师三级-程序员-系统管理员三级初级专业层初级专业人员6高级系统管理员二级C－薪值区间薪值区间应不断地审核与调整，以保证满足管理的需要并保持其在市场中的竞争力。至少每年一次获取市场薪资数据，并进行相应的评估，使薪资管理流程：能保证平安薪资在保险行业内与不同地域的
21、、具有直接适用的工作经验。应届本科大学毕业生由各级人事部在职级6的薪值区间内确定统一标准起薪，作为应届本科大学毕业生的实习期薪资。六个月转正后，需根据其正式职位确定薪资。4.3底薪的调整底薪调整包含:年度绩效调薪、职位变动调薪、市场特殊调薪A－年度绩效调薪每年一月一日，是绩效调薪的生效日。绩效调薪是根据每年一月的绩效考评结果而确定的。绩效调薪应遵循以下原则：根据员工的绩效水平，处于薪值区间不同位置的员工获得不同的绩效调薪幅度。在薪值区间位置相同的员工，绩效水平为卓越的员工应获得最高的加薪幅度。绩效水平为有待改进的员工将不能获得加薪，绩效水平为不
22、及格的员工将减薪。调薪表示例：绩效等级54321卓越优秀良好有待改进不及格人数比例5%15%65%10%5%薪值区间位置高于上限6%4%2%0%-5%上四分之一区8%6%4%0%-5%中上四分之一区10%8%6%0%-5%中下四分之一区13%10%8%0%-5%下四分之一区16%13%10%0%-5%低于下限20%16%13%0%-5%B－职位变动调薪员工职位变动时
24、中间值上限原有职位职级95,0006,0007,000新任职位职级1310,00012,00014,000员工原有底薪：6,500调整至新任职位薪值区间下限所需加薪幅度：54％执行晋升调薪幅度：25％调整后底薪：8,125晋升生效日六个月后，符合二次晋升调薪条件，二次晋升调薪后底薪：10,000B－职位变动调薪员工原有底薪高于新任职位薪值区间的下限应根据其在原有薪值区间内的位置（与下限的差距）确定调薪幅度，调整幅度以原有底薪的10％为上限。不作二次晋升调薪。如新任职位享受职务津贴或专业津贴，则底薪调整幅度以原有底薪的5％
25、为上限，不作二次晋升调薪。例1：薪值区间下限中间值上限原有职位职级95,0006,0007,000新任职位职级106,0007,2008,400员工原有底薪：6,500与原有下限的差距：1,500维持此差距在晋升后的底薪：7,500所需晋升调薪幅度：15.4％执行晋升调薪幅度：10％调整后底薪：7,150例2：薪值区间下限中间值上限原有职位职级127,4008,80010,200新任职位职级1310,00012,00014,000原有职务津贴：900新任职务津贴：2
27、职务津贴维持不变；底薪可在原薪酬区间内向上调整，但不得超过上限，调整幅度以10％为限；若任命为正职：职务津贴调整至正职对应的职务津贴；底薪如已高于正职的薪值区间下限，则不作调整；底薪低于正职的薪值区间下限，则应调整至下限。（若底薪加津贴的总调整额超过原底薪加津贴的25％，则按25％执行。并在晋升生效日六个月后进行绩效考评，如确定此员工完全具备此职位的任职资格，并且绩效水平达到良好及以上，进行二次晋升调薪，底薪调整至新任职位薪值区间下限。）关于“负责人”的薪酬确定担任“负责人”预计1年以内底薪维持不变；职务津贴调整至正职对应的职务津贴；（如调整额超过原底薪加津
28、贴总额的25％，则按25％执行，六个月后再对津贴进行二次调整，调整至全额。）若不再担任“负责人”并恢复原职位，则职务津贴调整至原职位对应的职务津贴，底薪不变；若不再担任“负责人”并调整到其他职位，则按原职位调至新职位的情况，参照职位变动调薪的原则处理底薪及津贴；若任命为正职，则职务津贴不变，底薪作如下调整：底薪低于正职的薪值区间下限，则应调整至下限；（若此调整幅度大于25％，则按25％执行。并在晋升生效日六个月后进行绩效考评，如确定此员工完全具备此职位的任职资格，并且绩效水平达到良好及以上，进行二次晋升调薪，调整至新任职位薪值区间下限。）底薪已在正职对应的薪值区间内，调薪幅
30、虑依据员工所处薪值区间位置相似岗位其他员工的底薪水平最近一次的绩效评估结果职位市场价格竞争对手的薪资价格特殊调薪幅度原则上特殊调薪幅度为5～25％。特殊调薪的审定权限员工类型审定A类干部总公司CEOB类干部总公司CHRO总公司总部一般员工总公司组织人事部总经理专业公司一般员工专业公司总部人事行政部总经理4.4津贴出于企业战略发展的需要，为了实现更具市场竞争力的薪酬定位，平安将以津贴形式，使一部分职位的收入水平在市场上具备更高的竞争力。平安目前的津贴有两种：职务津贴专业津贴4.4津贴职务津
31、贴适用范围：A类职位：总公司部门领导以上及机构班子成员B类职位：总公司室主任、副室主任及机构部门领导职务津贴的确定根据薪资市场调查的结果，职位津贴将使A、B类职位薪值区间的中间值达到市场上四分位专业津贴适用范围专业系列职位：精算、信息技术、两核、讲师、辅导专员、投资，等专业津贴的确定根据薪资市场调查的结果，专业津贴将使五类专业职位薪值区间的中间值达到市场上四分位专业津贴适用专业津贴职位的评聘对于符合公司规定的专业技术系列（精算、信息技术、两核、讲师、投资）的员工，除每年进行的年度绩效调薪外，每年还根据专业技术职务评聘及年度考核结果，在各单位加
33、值区间的上下限比例不变。以深圳与武汉两地为例：深圳为参照对象，假设武汉的地区修正系数为0.80，深圳14级的薪值区间为：下限：12,500中间值：15,000上限：17,500则武汉14级中间值为12,000(=15,000*0.80)其下限为：10,000(=12,500*0.80)其上限为：14,000(=17,500*0.80)得出武汉14级薪值区间为：下限：10,000中间值：12,000上限：14,000各专业公司可根据下属二级机构的情况，确定各地地区修正系数。4.5地区薪值区间与异地交流薪酬处理异地交流底薪
34、处理员工在异地交流职位变动时，底薪应视职位变动情况作加减薪调整，所享受的职务津贴与专业津贴也将随职位而变化，即根据新任职位所在机构的津贴水平确定。此类调薪应遵循以下原则：除非降职，一般底薪只升不降。新任职位为15级以下（非A类或大B类），其薪酬将按照新任职位所在机构的薪值区间，作为新员工入司处理。新任职位为15级及以上（A类及大B类），其薪酬将按照以下情况处理：4.5地区薪值区间与异地交流薪酬处理A类及大B类职位异地交流－晋升员工原有底薪低于新任职位薪值区间的下限应调整至新任职位薪值区间下限。（若此调整幅度大于25％，则按25％执行。并在晋升生效
37、定薪制。适用于集团总部。固定薪加奖金制。适用于各分公司及其他经营部门，此工资制度的固定薪及调薪幅度要略低于无奖金制度的固定薪额度及调薪幅度固定薪加超额奖金制度。适用于专业公司经营班子成员及产、寿险总部与本部人员。奖金幅度不超过一个月的工资。4.7各方职责人力资源工作委员会审核并批准薪资管理政策的调整审核并批准年度薪资预算与调薪政策对薪资处于薪值区间之外的员工进行审核4.7各方职责集团人力资源部组织各级人事行政部门共同制订薪资管理政策根据总公司职位说明书，与直线经理人共同进行职位评估，确定职级维护总公司职位职级记录，以管理并控制
38、薪资总成本审核并批准各专业公司的职位职级组织各级人事行政部门进行薪资调查工作，包含收集分析数据，向总公司CHRO建议薪值区间的调整制订年度调薪方案为保持薪资政策的一致性与合理性，审核并批准有关签报监督各专业公司的薪资政策执行情况4.7各方职责专业公司总部人事行政部根据总公司薪资管理政策，组织机构共同制订各专业公司的薪资管理政策根据专业公司的职位说明书，与直线经理人共同进行职位评估，确定专业公司总部和机构的职位职级维护专业专业公司职位职级记录，以管理并控制薪资总成本根据总公司年度调薪方案，制订专业公司年度调薪方案为保持薪资政策的一致性与合理性，审
39、核并批准有关签报监督各机构的薪资政策执行情况4.7各方职责机构人事行政部根据薪资管理政策在机构进行薪资管理维护机构的职位说明书维护职位职级记录，以管理并控制薪资总成本根据专业公司总部制订的年度调薪方案，负责在机构执行为保持薪资政策的一致性与合理性，审核并批准有关签报4.7各方职责直线经理人在批准预算内，根据此薪资管理制度规划并管理下属员工的薪资。撰写新设职位的职位说明书，或修改工作内容有重大变化的职位说明书，并递交人力资源部门共同进行职位评估，确定或调整职位职级。与下属员工共同商定绩效衡量标准，进行绩效考核，定出员工绩效等级。4.8
40、薪酬调整权限年度绩效调薪的建议与审核的权限职位类型建议审核总公司17级及以上职位总公司CEO+总公司CHRO同左总公司17级以下职位部门直线经理人集团CHRO专业公司18级及以上职位总公司CEO＋总公司CHRO同左专业公司15～17级职位专业公司CEO+专业公司人事行政部总经理总公司CHRO专业公司15级以下职位部门直线经理人+专业公司人事行政部总经理专业公司CEO机构15级及
41、以上职位专业公司CEO+专业公司人事行政部总经理总公司CHRO机构15级以下职位部门直线经理人+机构CEO+机构人事行政部经理专业公司人事行政部总经理4.7薪酬调整权限职位变动调薪的建议与审核的权限原有或新任职位类型建议审核总公司17级及以上职位总公司CEO+总公司CHRO同左总公司17级以下职位部门直线经理人总公司CHRO专业公司18级及以上职位总公司CEO＋总公司CHRO同左专业公司15～17级职位专业公司CEO+专业公司人事行政部总经理同左专业公司15级以下职位
42、部门直线经理人+专业公司人事行政部总经理专业公司CEO机构15级及以上职位专业公司CEO+专业公司人事行政部总经理同左机构15级以下职位部门直线经理人+机构人事行政部经理机构CEO特殊调薪的审定权限（前已述）5.下一步工作安排第一周机构人力资源部门与直线经理沟通此次推广目的与内容；将专业公司总部人事部确定的职级结果与机构领导（机构班子成员、部门经理）进行沟通；将未列入的职位插入职级表，并上报专业公司总部人事部薪酬室；第二周收集所有职位（后线）员工薪资数据；将各职位薪资数据根据职级进行整理；
43、按提供的数据转套表填报数据，并报集团总部人力资源部薪酬室；注：机构职级表和转套表格将以电子版的形式发放给各位推广方式和里程碑中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬薪酬管理员分批宣导培训人事经理宣导培训机构薪值数据上报、转套地区系数确认新旧体系差异整合、调整方案11月12月1月12月6日1月31日12月20日1月5日11月15日手册发放《直线经理人手册》对象：总部部门经理以上干部；二级机构部门经理以上干部；《薪酬管理制度》（操作手册）对象：各级人事经理、薪酬管理员；
44、发放原则记录发放对象和册数；离职时人事部负责收回；注意保密，严禁外流；Wehavetobearinmindthatwhenwesay'definethebusiness'wearenotonlytalkingaboutdefiningthetotalbusinessoftheclient,butinsteadwearetalkingoftheirproductdivisions,BU,practices...Thereforewithinacorpora
45、tion,thegrademapwillbedifferentfromonebusinessunittotheother.Definingthebusinessmeansdrawingtheredcolumninthegrademap,i.e.settingtheceilingforalljobsintheorganisation.AnybodywhoisagradehigherthantheCEOisimmediatelyfired.Thisisa'nothi
46、gherthan'system,butitalsomeanstheinitialisationofthesystemasitwillautomaticallyre-orderallthebandsandthegrades,aswe'llsee.EmploymentandTurnovermayseemstraightforwardmeasurestotakebutthey'renot.Matrixorganisationsareconfusingandwehavetobecarefulnottocountthesamepeopletwice(ProductDivisionandcountryforexample)TRANSITION:productdiversificationalsoneedssomejudgement...