1、15,页,,单击此处编辑母版标题样式,,2012,年,1,月,1,日,,演示,標題,***,大学教职工团购车险方案,,,2013.12,平安公司和客户基础服务介绍,平安集团简介,中国平安保险,(,集团,),股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，,,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综,,合金融服务集团，形成领先同业的强大的核心竞争力,。,,为推进集团综合金融战略,，,进一步推动后援集中项目，另成立了平安科技（深圳）有限公司、,,平安数据科技（深圳）有限公司、深圳平安渠道发展咨询服务有限公司等多家子公司。,力。,,,,,中国平
2、安国际领先的综合金融服务集团,平安,,人寿,平安,,养老险,平安,,健康险,平安保险海外控股,平安,,信托,平安,,证券,平安,,产险,平安银行,平安保险,,（香港）公司,平安资产管理,,（香港）公司,平安资产管理,,平安产险简介,平安产险以客户为导向，将个人客户、团体客户对应的销售和管理部门进行整合，,,是业内唯一的一家将个人客户销售、产品开发、销售过程管理集中在一个中心统筹,,管理的保险公司。,,新渠道业务部隶属分公司个人中心，专注为个人客户提供高效、优质的保险服务。,力。,,,,,,平安产险,个人客户销售,个人渠道部,团体客户销售,理赔,团体产品部,个人产品部,客服,团体渠道部,车行,新
4、天到账,平安车险服务的重要客户,上海市政府公务车,,上海交通大学附属仁济医院,,上海交通大学附属瑞金医院,,上海交通大学附属第九人民医院,,复旦大学,,同济大学,,华东师范大学,,华东理工大学,,中国银行,,中国农业银行,,上海银行,,渣打银行,,宝钢集团,,中国移动,,临港集团,,……,理赔服务支持：,,全年无休理赔服务,,现场查勘绿色通道,,事故车拖车服务,,法律援助,,重大案件，应急处理,,结案信息，短信提醒,,,快易免升级版：,,快：,简单快赔服务,,易：,人伤案件安心理赔,、,上门代收索赔资料,,免：,免费道路救援,,,度身定制,VIP,专享服务,,,,教职工团购客户专享服务介绍,教
5、职工团购客户专享价格优势,有出险记录，保险公司涨价甚至不保商业险了，怎么办？,上年出险情况,专享客户,行业普通客户,0,次出险,最低,7,折起,最低,7,折起,1,次出险,最低,7.7,折起,最低,7.7,折起，部分车型有上浮,2,次出险,最低,7.7,折起,最低,8.5,折起，部分车型有大幅上浮,3,次出险,最低,8.5,折起,最低,9.5,折起，部分车型有大幅上浮,4,次出险,最低,9.3,折起,最低,1.3,折起，部分不予投保车损险,专享价格：为重要客户团购定制专属优惠折扣！,注：上述客户按续保且使用无违章优惠测算，具体最低折扣需符合监管要求以监管底限为准,,,保单价格,7,折为行业监管
6、要求,教职工团购客户专享服务,保险公司有何特色服务，如何选择？,专享服务：为重要客户团购定制个性化尊享服务！,平安专项服务一览表,服务项目,客户群,天数,/,次数,使用尊享服务价值,机场停车,所有团购客户,12,天,600,元,酒后安心,上年,0-1,次出险团购客户,2,次,500,元,划痕补漆,上年,0-2,次出险团购客户,详见后续介绍,1600-3000,元,代步车,上年,0,次出险团购客户,15,天,6000,元,合计,,,8700-10100,元,注：服务项目实施细则详见服务手册。,,,为倡导安全行车，优先回馈优质客户，我司服务以,0,出险客户为优先级。,业内唯一,业内首创,业内唯一,
8、等候,安全到家,根据客户指定目的地，提供代驾或代拖服务,专享服务：为重要客户团购定制个性化尊享服务！,一年最多,4,个钣金覆盖面的喷漆服务,,价值,1600-3000,元,免费划痕补漆,专享服务：为重要客户团购定制个性化尊享服务！,上年出险,商业险保费,专享客户,普通客户,0,次出险,2000,≤,X≤4000,2,个面,1,个面,,4000,以上,4,个面,2-3,个面,1,次出险,2000,≤,X≤4000,1,个面,无,,4000,以上,2,个面,无,2,次出险,2000,（含）以上,1,个面,无,目前全市共有,30,家网点，覆盖所有车型和行政区。,,多,省去理赔麻烦，直接去修理网点使用
9、，方便！,,捷,无需理赔，不影响下年保费优惠，实在！,,惠,出险时免费代步车,代步车,上年出险,0,次客户，一年最长,15,天代步车服务,,价值,6000,元！,单次不超过,10,天，全年次数不限，累计可使用,15,天,专享服务：为重要客户团购定制个性化尊享服务！,神州及安吉两家最大的租赁公司提供专业品质车源,,专,全市遍布,178,家,4S,店网点，随心选,,多,95511,预约，修理厂直接交车，省去去租赁点的麻烦,,捷,修车期间依然可以如常用车，方便省心,,便,教职工团购客户服务,作为重要客户，我的服务人员和普通客户一样吗？,服务专岗：,,投保问题：,95512—4—2—9,，,工号,080149,,理赔和服务疑难问题：,65365511,专属标识：后期将为重要客户打造专属标识，随车携带，,,随时尊享服务；,服务先行：,2014,年我司将推出异地代步车等创新服务，部,,分旅游城市将可实现免费和优惠租车服务，我们重要客户将,,优先享受创新类服务。,感谢您选择,,平安新渠道,