自6月1日“互联网女皇”玛丽.米克尔(MaryMeeker)发布2017年度互联网报告以来,这位华尔街证券分析师的报告被广大互联网从业者解读,其中关于营销技术、云技术等技术话题更是引起了数字营销领域的热烈讨论。
璧合科技的创始人兼CEO赵征先生,就互联网报告中提到的有关数字营销和云技术的发展问题,为大家详细解答。
所以,如果一个产品想要让营销很好地落地,必须具备以下几点能力:
要能够整合和分析获得的线上数据与线下数据。要做好线下营销,首先要做好数据的分析。
2对接主流媒体
线下营销对媒体的诉求并没有那么复杂,以常用和知名的媒体为主,因此需要具备很强的媒体对接和谈判能力。
3创意和整个营销链条的解决能力
很多线下店铺并没有自己的创意团队、落地页或者落地APP,这对于产品来说,就要求营销产品必须要具备创意功能的版块。
4线下访客的转化能力
5行业化能力
不同的行业有不同的营销诉求,这些诉求体现在以上的整个链条当中。不同行业对于转化的定义不一样,对于创意和落地页的分析方法不一样,对于媒体的需求不一样,对于投放的需求不一样,所以必须具备行业化能力。
6移动端能力
要有基于移动端的营销能力和经验。
赵征:其实中国是有的。最大的就是新美大——美团和大众点评,他们其实都在做基于地理位置的营销。而且从我的经验来讲,中国是这个方面做得最好的。这个领域的基础在于在线支付,所以其实是BAT推动了本地化营销,刺激了消费者走进商店,完成了营销最后一公里。
国内企业一直在尝试这种基于地理位置的营销模式,但目前还没有成功的案例。我们希望基于这些设备之上,发挥数据的优势,成为这一领域的破局者。
Q3:企业设计产品的最终目标是满足用户预期。消费者更倾向设计优秀的、易用的、可靠的产品。您怎么看现在市场上的营销产品或营销工具,有什么更好的建议?
赵征:关于营销工具的建议分几个方面:
1数据
我建议一定要把所有的精力和投入放在数据的收集和联合上面,这是所有营销工具第一步要做的事。其实很多营销工具已经有这个产品概念,但是思路还不够开阔。
2易用性
3移动化
Q4:对于云平台来说,技术发展的新高度创造了新机遇。国内市场的云部署处于一个什么样的状况,又有什么优势?
赵征:先说说云的优势,再来看国内市场的部署情况。云部署有三大优势:
1节约成本
节约成本也分为两方面,一方面是节省了采购成本。举个例子,像618、双11这些电商大促时期,一天的数据爆发量是平时几十倍甚至几百倍,为了应对这种情况,企业一般会提前准备服务器和计算资源,但是采买设备成本较高,促销时期过后还会造成冗余。如果我们部署到云上,只需要提前申请,使用过后再释放,只需要支付使用期间的费用,大大节约了设备采买成本。另一方面,部署到云上还免除了维护成本。企业自行采购服务器设备,必然需要专人去维护,使用云服务的话就减少了这一人力成本。
2便捷性
以前很多企业的后台服务是自己搭建的,像数据库服务、分布式计算服务等等。但分布式计算、Hadoop、HBase、数据库系统、webserver、建站系统、CRM系统等一些复杂的系统,在云上已经形成应用,企业可以勾选,然后部署到自己的系统中去。这样就避免了很多基础IT工作,可以很方便快捷地搭建一个企业应用。
3安全性
据我所知,企业在自采的服务器上进行运维的时候,很少对服务器进行升级和修补漏洞,很容易被攻击。在云上,会有专业的运维服务帮助企业去处理,不用担心硬盘损毁、被攻击等问题。
基于以上几点好处,建议企业去搭建自己的云平台。在搭建的时候,需要根据企业的自身诉求和发展阶段,选择合适的产品和服务。在我看来,转型互联网或者数据化的传统企业是最需要云部署的。因为企业要实现互联网化,首先要有自己的落地点,比如一个网站或者APP,这都可以通过云来实现,然后通过云上的应用做SEO、SEM优化,以及营销和数据管理。所以针对企业的不同阶段,企业应该搭建适合自己的云平台。
国内市场的云部署状况
整体而言,目前国内的云服务优势体现在计算资源的动态调配、弹性压力处理以及部署的便捷性上。整个云属于高速发展的状态,但在行业应用和商业应用的便捷上仍需努力。
在我们这个领域,很多客户和同行已经在使用云服务了,游戏行业是最早利用云资源的,尤其是手游,因为它对服务器的运维和扩展要求较高。我相信之后各个行业都会尝试云带来的改变,而云平台要想更好发展的话,要基于行业,基于应用,去推广云服务。
我们璧合的营销云服务就是基于云为企业提供整合应用+IT服务的营销服务。
Q5:公有云和私有云的区别是什么?私有云是否存在安全隐患?
赵征:公有云和私有云的区别在于数据的安全性和资源的利用效率。私有云是完全隔离的,公有云是公共的,使用的是公共资源。这两者安全性上看上去会有差异,资源利用的区别在于扩展的便捷性上,私有云有一个限制,计算资源是固定的,而公有云的计算资源几乎是无限的。
从安全性的原理来看,私有云的安全性更好一些,毕竟有一层隔离层。企业在选择私有云或公有云的时候,如果需要保证计算资源的独占性以及保障数据资源的私密性,建议选择私有云。目前只有一些巨型企业才选择私有云,而中小企业甚至说大部分企业,使用公有云就足够了。
据我了解,国外很多都是公有云业务,唯独对安全性特别看重的企业才会去选择私有云,但私有云安全性又不如自建机房。具体选择私有云,还是公有云,需要根据企业的形态和需求决定。
从我的角度来看,私有云不见得不方便,公有云也不一定不安全。