阳光人寿保单查询官方指引

（2）保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因。

三、查询方式

2、柜面查询：

您需携带保险合同及身份证原件至我司柜面查询即可。

3、网络查询：

四、网站查询出现问题的处理

如在保单信息查询时，发现查询信息与保险合同中记载信息不符的，请立即致电我司全国统一客服专线95510。

（1）索赔资料审核情况。包括索赔资料审核结果。

在理赔案件审核后，个人业务客户可查询到如下信息：

4、理赔信息查询

（4）销售情况。包括销售机构名称、销售机构地址。

（2）保障利益。

（1）保单资料。

在保单生效后，客户可获得以下信息：

3、团体客户信息查询

在保单生效后，可以获得以下信息：保险合同号码、被保险人姓名、被保险人身份证号码、保险产品名称、保险金额、保险期间、销售机构名称。

2、一年期以内个人保险业务保单信息查询

包括销售机构名称、销售机构地址。

（4）销售情况。

（3）缴费情况。

在保单生效后，可以获得以下信息：

1、一年期和一年期以上个人保险业务保单信息查询

二、客户查询主要内容

人身保险保单的投保人、被保险人及受益人;

一、查询人

为提高客户服务水平，防范制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为，维护保险消费者合法权益，阳光人寿特在官网上开通了保单查询功能，使用说明如下：