原标题:一家“金融医院”的梦想与追求
本报记者安仁
在山东潍坊,一家“金融医院”有着朴实的梦想。
由阳光保险集团和地方政府联合兴办的大型三级甲等综合医院——阳光融和医院,凭借其出众的业务水平和服务人民群众的理想追求脱颖而出。2020年10月,阳光融和医院获评“全国文明单位”。2021年12月,又获得了全国金融五一劳动奖状。2022年底,这家依托金融企业成立的“金融医院”,被中华全国总工会、中央宣传部、中央文明办、工业和信息化部、商务部、国务院国资委授予“全国职工职业道德建设标兵单位”,是当年金融系统唯一一家获此荣誉的单位。
客户的口碑是最好的招牌
如今,在潍坊,甚至在周边地市,阳光融和医院成为了百姓信得过、靠得住的医院,百姓有需要,便会想起潍坊,想起这家“金融医院”。他们正凭借一腔热忱,收获着群众的好口碑。
关键时刻的奉献与担当
阳光保险集团董事长张维功曾对阳光融和医院指示:“医院是阳光的,更是政府的、社会的,平时让病人满意,危急时刻一切听从政府安排,全力以赴,责无旁贷!”关键时刻,这家依托金融企业成立的医院,干部职工展现出奉献与担当。
年仅1岁零4个月的“暖暖”,是当时山东省最小年龄的新冠患者。由于“暖暖”的家人在生病期间被隔离,医院精心选派三位有多年育儿经验的护士担任“护士妈妈”,日夜守候照料14天,直到“暖暖”治愈出院,“护士妈妈”的故事成为驱散疫情雾霾的一股暖流。
高超的服务水平回馈社会
一家由金融单位打造的医院,其医疗水平是人们关心的焦点。他们也深知,不断提升业务水平,才是服务社会的硬功夫。
为全面提高医院护理队伍技能操作水平,培养和打造一支操作规范、水平过硬、护患沟通标准的护理队伍,医院积极组织参加各级技能大赛:在山东省护理学会举办的“天使杯”青年护士心肺复苏技能大赛中获得一等奖;参加潍坊市卫健委组织的院前急救技能大赛,连续两年获得一等奖。为提高临床医疗水平,保障医疗质量,医院不定期组织全院医务人员培训,每年参训人员达6000余人次。护理部每年开展穿刺大比武活动,确保所有护理人员穿刺达到一针见效;后勤保障中心和财务部开展窗口岗位大练兵,对物业、安保、配送、餐饮、收费等窗口进行技能大比武,进一步提升岗位服务能力。
时至今日,这家“金融医院”屡屡获得金融系统诸多重要奖项:心脏外科郑建伟主任、消化内科张智高副主任获全国金融五一劳动奖章,郑建伟“从心开始”工作室和消化内科王要军创新工作室被评为“劳模和工匠人才创新工作室”;产科获评“全国金融五一巾帼标兵岗”,医院被授予“全国职工职业道德建设标兵单位”“全国金融五一劳动奖状”荣誉称号。
好钢用在刀刃上。阳光融和医院把磨炼出的业务技能,全部用于回馈社会。他们不定期组织国内外专家义诊团队,走进社区、农村、学校、企业等,共举行义诊活动800多场,为群众现场提供诊疗服务,免费发放了50多万元的药品和健康宣传材料,百万人从中受益;常年坚持开展健康大讲堂、孕妈妈课堂、贴心导医员、情系夕阳红、健康查体下乡镇等众多志愿服务,为患者无偿提供服务,拉近了与患者的距离,提升了患者的就医体验。
前些年,全院员工自发捐款50多万元成立“贫困患者救助基金”,为来院治疗的贫困患者提供救助,在地震、洪涝灾害等重大事件中,医院员工捐款捐物,还组织医疗服务队奔赴救灾一线。他们开展“万名村医能力提升计划”,为山东、内蒙古、宁夏、云南等地基层培养、留住一批优秀的乡村医生,目前已培训2万多名村医,并探索总结出了针对偏远农村“每天有远程会诊、每周有医疗培训、每月有大型义诊、每季有免费手术”的“四有公益为扶贫”的志愿服务新机制。他们还与中国红十字会合作救助先心病患儿百余名……在这座温暖的“金融医院”,到处洋溢着白衣天使的情怀和金融人的梦想。