山河无恙人间皆安,国寿大爱倾情守护。
作为维护改革发展“压舱石”、生力军和“稳定器”的国有控股金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)坚决贯彻落实党中央各项决策部署,敢打头阵,敢于先行,敢做先锋,始终把公司的发展与国家的命运紧密相连,用担当和奉献履行初心使命,凝聚起系统上下共克时艰的强大力量。坚决守住公司系统不发生聚集性疫情的底线,科学快速复工复产,上半年公司业绩逆势而上,行业领先地位巩固,实现保费收入4273.67亿元,同比增长13.1%。中国人寿寿险公司在疫情期间经受住考验,大战大考中生动践行了国企抗疫精神。
不忘初心,党旗飘扬:用敢打必胜的信心、坚韧不拔的决心、守护健康的爱心,坚决打赢疫情防控阻击战
科学防疫,动态调整,用心保障全员安全健康。疫情发生以来,中国人寿寿险公司始终将员工伙伴和广大客户的安全健康放在首位,悉心呵护公司员工的生命安全,调动所有资源全力救治被感染人员。公司坚持精准施策,科学统筹,实施“精准化、制度化、科技化”三化管理,扎密扎牢疫情防控网。同时,根据疫情防控形势的变化和党中央的决策部署,对标对表、动态施策,抓好各个时期疫情防控的重点工作,推动公司防控从应急状态转为常态化。先后出台包括复工防护方案、应急预案、外来人员管理等50多个专项方案和政策文件,汇编成册,把宝贵经验固化下来。坚决织密湖北抗疫防线,在京单位实现零感染,全系统感染率低于全国平均水平,强有力地保障了公司上半年业务高质量发展。
统筹复工,开创新局:沉着应对风险挑战,持续深化改革创新,稳步推进重振国寿步伐
有序复工,为国寿速度保驾护航。1月31日,中国人寿寿险公司召开专题党委会研究疫情防控和复工复产工作,全面部署线上复工复产。2月20日,公司召开全系统疫情防控暨业务发展视频会,在毫不松懈地抓好疫情防控、确保员工伙伴安全健康的同时,统筹抓好疫情防控和业务发展工作,加快推进转型发展,坚定不移推进重振国寿。结合实际,公司及时确定“抓党建、抓防疫、抓风控;强科技、强服务、强能力;稳队伍、稳客户、稳发展”的“三抓、三强、三稳”工作思路,全国上下一盘棋,一体部署、一体推进、一体督促,牢牢守住了中国人寿系统不发生聚集性疫情的底线,为快速复工复产保驾护航。
面对新冠肺炎疫情与经济下行带来的多重挑战,中国人寿寿险公司按照高质量发展的要求,核心业务稳中有进,业务结构持续优化,新业务价值稳步增长;公司资产负债管理、科技创新、运营服务、风险管控能力均在疫情期间经受住考验,并加速优化调整,促进公司各项业务稳健发展,行业领先地位稳固。今年以来,公司保费收入稳步增长,截至2020年6月30日,内含价值首次超过1万亿元,达10158.56亿元,较2019年底增长7.8%;上半年新业务价值达368.89亿元,同比增长6.7%;公司持续加强资产负债管理,实现总投资收益961.34亿元,较2019年同期增长8.1%;核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达258.24%、267.31%。公司获得了“亚洲最受尊敬企业”奖项。在银保监会风险综合评级中,自2019年以来连续5个季度评为A类公司。2020年,公司在《福布斯》“全球上市公司2000强”榜单中,位列第37位,较2019年的排名跃升68个位次。
深化改革,“鼎新工程”纵深推进。面对年初突如其来的疫情,中国人寿寿险公司深化转型升级,“鼎新工程”首战告捷,专业化管理能力逐步提升。随着“一体多元”发展体系架构调整落地,改革红利逐步释放。营销队伍和新收展队伍协同共进,个险价值创造成效显现。多元板块定位更加清晰,银保渠道转型顺利起步,首年期交保费高速增长;持续强化团险渠道专业化经营能力,经营效益得到提升,业务质量不断改善。通过加强激励约束市场化改革,推进重点领域人才市场化激励机制,公司发展活力竞相迸发。
牢记使命,服务大局:坚决响应国家号召,在主动作为中践行初心使命,彰显国企责任担当
促“六稳”助“六保”,积极服务国家战略大局。服务实体经济是金融业的天职,在应对疫情冲击的特殊时期,中国人寿寿险公司更加注重发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。上半年,公司通过校园招聘,累计提供1057个岗位,签约2361人,助力“保居民就业”;出台疫情期间延长保单交费宽限期等举措,惠及客户320万人,助力“保基本民生”;积极服务实体经济,新增出资规模达2672亿元;全面推广“关爱保”(含新冠责任)团体保险,为企业复工复产提供保险保障,助力“保市场主体”。积极认购地方政府一般债券和专项债券902亿元。截至7月末,认购抗疫特别国债超过100亿元,助力“保基层运转”。深度参与社会保障体系建设,大病保险项目覆盖近4亿人,补充医疗保险业务覆盖3300多万人,健康保障委托管理项目覆盖1亿多人,为1500多万人提供长期护理保险,助力提升民生保障水平。
绷紧弦拉满弓,奋力答好扶贫“收官之卷”。今年是全面建成小康社会目标、脱贫攻坚决战决胜之年。中国人寿寿险公司坚决克服疫情不利影响,不停顿、不大意、不放松,坚持战“疫”战贫两手抓。扶贫不断档。464名挂职扶贫干部就地兼任防疫队员,1482名扶贫工作人员坚守扶贫点。截至6月30日,公司向贫困群众、扶贫干部捐赠保险10万份,向扶贫点捐款(捐物)38.2万元。特别是湖北省分公司广泛动员力量,积极参与疫情防控和扶贫攻坚,谱写了新的英雄赞歌。大力推进中国人寿“扶贫保”工程。着力实践党建扶贫引领、保险扶贫产品、金融扶贫服务、产业扶贫投资、扶贫教育培训、社会扶贫公益等六大精准扶贫体系。积极推进“三区三州”等深度贫困地区114个帮扶项目。为贫困人口和临贫人员累计提供近20亿元医疗费用补偿和保险服务。
人民至上,守护安康:积极践行服务承诺,全面升级客户服务举措,打造客户满意品牌
上半年,中国人寿寿险公司赔付件数达到670万件,为客户及时送上救急钱、治病钱、养老钱,理赔申请支付时效同比提速13.2%,使客户在这个有“距离”的春天里,随时随地感受国寿服务的温暖。
中国人寿寿险公司表示,公司将继续大力弘扬伟大的抗疫精神,以高质量发展为根本要求,持续推进重振国寿战略部署,坚持“三抓三强三稳”的工作思路,稳中求进、提质增效、转型升级,为守护人民群众美好生活,打造国际一流寿险公司,在奋力实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务,全面建设社会主义现代化国家的新征程历史伟业中作出应有贡献。