“可以理赔，我们马上就到现场勘查拍照取证，您只需要准备一份村委证明和损失核算清单就行了，我们一定会尽快给您办理。”
6月15日上午，周口市商水县平店乡刘桥行政村王庄自然村7组村民王国强到县人民保险公司平店乡农网服务部“报案”。工作人员黄辉等热情接待，查看参保信息后，立即驱车前往受灾群众家中调查核实，很快给当事人办齐了约2000元的理赔手续。
据了解，今年1-6月份以来，平店乡农网服务部共接到平店、魏集、袁老、黄寨、练集、化河所属6个乡镇参保群众报险案件157起，核实后办理赔付款共计114437元。其中，已经理赔到账102起，理赔金额94437元，剩余55起正在整理手续。
“综治保险就是我们常说的‘平安保险’，它是县委政法委牵头为保障民生、提高群众安全感而推行的一项惠农政策、利民工程。”平店乡党委书记段文海说，“2021年全乡收缴保费76.38万元，参保群众受灾受损得到补偿140余万元，真正减少了老百姓的损失，提高了群众的安全感和满意度。”
“人民保险为人民、综治保险暖人心；水火无情政府有爱、人民保险为民解难；服务热情周到、理赔快速高效……”笔者在县人民保险公司平店乡农网服务部服务厅看到，一面面锦旗挂满了墙。“群众收到理赔款非常高兴、激动，都想送锦旗表示感谢，好多被我们拒绝了，这9面锦旗是一些理赔金额较大的农户给‘偷送’过来的。”工作人员刘静静如是说。
“我父亲一人在家，不慎引发火灾，一下子理赔金额9400元，要不是入保险看咋办！”平店乡广投庄胡建成亲历了父亲胡纪臣火灾理赔感触颇深。
平店乡刘营村村民刘保红因火灾理赔15000元，胡庙村村民夏渠因火灾赔付17200元......据了解，很多受益群众不仅纷纷赠送锦旗表达谢意，还把参保感受编成了顺口溜：“综治保险就是好，一百元钱全家保；财产损失可赔付，人身意外能报销；自然灾害也涵盖，包括猫抓和狗咬；受益百姓皆称赞，广大群众踊跃缴；一份保障无形中，后顾之忧抛云霄；全民参与共相助，众人拾柴火焰高；但愿你我都平安；千家万户乐淘淘。”
“全县自2020年7月份开始推行综治保险以来，为了便民我们先后在平店乡、城关乡、固墙镇、谭庄镇设立4个服务网点。2021年7月至2022年5月，共接到全县群众报案近2.5万起，目前已理赔金额约为1900余万元，案均赔款760元。其中意外事故导致人身伤害案件2万余起，理赔金额1520多万；火灾案件200余起，理赔金额200多万元；盗窃抢劫案件100余起，理赔金额80多万元。”县人民保险公司副经理杨霞用一连串具体的数据给我们呈现了全县群众参加综治保险的受益情况。