北京暴雨有车辆涉水受损,市民如何报案理赔?

有公众担心,“没买涉水险,车辆被淹是否还能理赔?”记者了解到,涉水险自2020年起已融合在车损险内,购买车损险后无需单独购买涉水险也能理赔,若在涉水后“二次打火”导致发动机受损,则不在保险理赔的范畴之内,属于人为操作不当扩大损失。

通州一条路上十多辆车涉水受损,车内有树叶、淤泥

记者了解到,由于昨晚这一区域降雨量大、积水严重,九棵树西路当时已经采取了封路措施,避免了更多社会车辆涉水受损。

车辆进水后往往受损较为严重,除了直观可见的损失外,同样存在着车辆电路受损的风险,同时也不能确定发动机内是否已经进水,贸然启动车辆可能会造成发动机受损。为此,不少车主都找来了拖车,将车辆运至专业的汽车4S店和汽车修理厂进行检查维修。

另一家奥迪品牌4S店同样接待了不少涉水车辆,其工作人员表示,在车辆涉水后,车主不应尝试启动车辆,以免造成二次伤害。如车辆受损严重,需要联系拖车,将车辆运至汽车4S店进行初步检查。涉水车辆的检查与维修通常需要数天,其间将进行必要的晾晒处理,以防内部发霉和电路损坏,技术人员将对地胶、电子系统和发动机进行全面评估。

涉水受损车辆办理理赔,是否需要交管部门开具“涉水证明”?

据了解,车主在申请涉水证明时需要携带驾驶证和行驶证原件,并拍摄若干张车辆涉水现场的照片,以证明车辆情况。工作人员建议,车主在前往交通大队之前先与保险公司进行联系,以便了解具体的理赔流程和所需材料。不过,由于近期涉水车辆增多,现场开具涉水证明可能需要排队等候,工作人员建议尽早前往办理。

正常情况下,涉水受损车辆走保险报案、理赔都需要有交管部门的证明。不过也有一些例外的情况,比如某地出现了暴雨天气致众多车辆被淹,保险公司会采取快速理赔的方式,免去一些流程和证明文件。此外,如果在驾驶员车险报案后,保险公司的工作人员受理时,明确表示无需由交警开事故单、出具涉水证明,也可以免除这一环节。但车辆涉水后通过保险理赔修车必须有事发现场的车辆照片,要能清晰交代车辆涉水受损情况和一定的周围环境。

没买“涉水险”车辆涉水受损,保险公司还能赔吗?

汛期降雨集中,车辆涉水受损风险明显增加,有不少公众担忧,“没买涉水险,泡水了保险还能赔吗?”记者注意到,去年8月,中国人保财险曾发布提示,车辆涉水受损属于车损险的保险责任,购买车损险后无需单独购买涉水险也能理赔。

而对于涉水后,车内财物在暴雨中丢失,保险是否赔付的情况,中国人保财险也进行过说明。其表示,被保险车辆的车内财物,不同于车辆本身受损,不能在车损险下得到赔偿,也不属于第三者责任险或其他车险附加险的保险责任。如车主为丢失的财物投保了财物险等其他保险产品,可以向投保的保险公司咨询理赔事宜。

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